Откройте для себя эффективные средства, обеспечивающие попадание важных сообщений в ваш почтовый ящик.
Вы пропускаете важные обновления, потому что ваши настоящие электронные письма попадают в спам? Обычно это происходит, когда фильтр Gmail обнаруживает красный флажок в содержании электронного письма или когда репутация отправителя сомнительна. В целях безопасности Gmail отправляет эти входящие письма в папку «Спам».
Другие причины этой проблемы включают ошибочную блокировку отправителя или домена, пометку электронного письма как спама или случайную отмену подписки на услугу или информационный бюллетень. Вот несколько исправлений, которые вы можете применить, чтобы ваши законные электронные письма не попадали в папку со спамом.
1. Разблокировать отправителя или домен
Gmail позволяет пользователям блокировать нежелательные письма и отправители, от которых они не хотят получать электронные письма. Как только вы заблокируете кого-либо, все электронные письма от него попадут прямо в папку спама Gmail.
То же меню, в котором вы отвечаете на электронные письма, пересылаете их, распечатываете и удаляете, также позволяет блокировать пользователей. Таким образом, вы могли по ошибке заблокировать кого-то при выполнении других задач.
Если большинство писем попадает в ваш почтовый ящик, а письма от конкретного отправителя попадают в папку со спамом, возможно, вы по ошибке заблокировали этого пользователя. Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверьте, заблокировали ли вы пользователя, и разблокируйте его в Gmail:
- Перейти к Веб-сайт Gmail и войдите в систему.
- Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите Посмотреть все настройки.
- Затем перейдите к Фильтры и заблокированные адреса вкладка вверху страницы.
- Найдите адрес электронной почты, чьи письма фильтруются как спам.
- Если вы найдете адрес электронной почты, вероятно, пользователь заблокирован. Вы можете разблокировать его, нажав Разблокировать.
Если вы не можете найти адрес электронной почты в списке заблокированных, это означает, что пользователь не заблокирован. Ознакомьтесь с другими решениями, чтобы узнать, почему вы не получаете их электронные письма.
2. Белый список отправителя или домена
Если отправитель не заблокирован, но его электронные письма по-прежнему перенаправляются в папку со спамом, возможно, Gmail пометил этого отправителя по какой-то непонятной причине. Это может быть проблемой репутации; многие другие пользователи могли заблокировать отправителя или какие-то другие проблемы побудили Gmail счесть их спамом.
Вы можете внести в белый список отправителя или домен, чтобы всегда разрешать его электронную почту. Чтобы внести в белый список отправителя или домен, вам необходимо создать фильтр. Вот как это сделать:
- Нажмите на значок шестеренки и выберите Посмотреть все настройки из Быстрые настройки меню в Gmail.
- Перейдите в верхнее меню и выберите Фильтры и заблокированные адреса.
- Нажмите Создать новый фильтр.
- Добавьте адрес электронной почты или доменное имя (тот, который вы хотите внести в белый список) в От поле.
- Нажмите Создать фильтр.
- Установите флажок рядом Никогда не отправляйте в спам.
- Нажмите Создать фильтр.
Если вы никогда не писали электронное письмо контакту, чьи электронные письма попадают в спам, отправьте ему электронное письмо. Это добавит их в ваш список контактов, что повысит доверие к отправителю и уменьшит вероятность попадания его почты в папку со спамом.
3. Проверьте и настройте фильтры Gmail
Вы можете легко избегайте получения спам-писем, создав собственные фильтры Gmail. которые направляют их в папку со спамом, а не в ваш почтовый ящик. Однако если вы настроите слишком строгие фильтры, они могут пометить законные электронные письма как спам.
Чтобы предотвратить это, важно тщательно просмотреть все созданные вами фильтры и убедиться, что ни один из определенных триггеров не блокирует попадание безопасных электронных писем в ваш почтовый ящик. Вот как:
- Нажмите на значок шестеренки и выберите Посмотреть все настройки из Быстрые настройки меню в Gmail.
- Перейдите в верхнее меню и выберите пункт Фильтры и заблокированные адреса вкладка.
- Здесь вы можете увидеть список всех фильтров, примененных к входящим письмам.
- Проверьте критерии и триггеры, которые вы установили для каждого фильтра, чтобы понять, почему он блокирует электронные письма.
- Затем просмотрите все важные электронные письма в папке со спамом и посмотрите, есть ли в них такой триггер.
- Если вы обнаружите фильтр, который, возможно, является проблемой, настройте его или нажмите Удалить чтобы удалить его навсегда.
Если удаление фильтра решает проблему и вы начинаете получать электронные письма определенного типа в свой почтовый ящик, вы определили проблему. Поэтому избегайте добавления подобных триггеров в будущие фильтры.
4. Убрать пометку писем как спама
Когда вы помечаете электронное письмо как спам, Gmail часто рассматривает будущие письма от этого отправителя как спам. Иногда он даже отфильтровывает другие похожие электронные письма, содержание или структура которых совпадает с ранее помеченными электронными письмами.
Чтобы Gmail не классифицировал подобные письма как спам в будущем, вы можете снять пометку с ошибочно помеченного письма. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Более выпадающее меню слева.
- Перейдите к Спам папка.
- Откройте электронное письмо с пометкой «спам», которое Gmail по ошибке пометил как спам.
- Нажмите на Сообщить об отсутствии спама внизу письма.
Когда вы подписываетесь на информационный бюллетень или рекламное предложение, отправитель получает разрешение отправлять вам электронные письма. Пока вы подписаны, все электронные письма от отправителя будут поступать прямо в ваш почтовый ящик.
Однако, если вы случайно откажетесь от подписки на новостную рассылку или рекламное предложение на управляйте своим почтовым ящиком и не засоряйте его, их электронные письма будут перенаправлены в папку со спамом. Если вы откажетесь от подписки на их официальный источник, вы больше не будете получать от них электронные письма.
Поэтому, если вы заметили, что электронные письма от определенного отправителя попадают в вашу папку со спамом, проверьте, подписаны ли вы на его список, и при необходимости подпишитесь повторно.
Держите важные электронные письма на переднем плане и в центре
Пропустить важное письмо из-за того, что Gmail отправил его в папку со спамом, очень неприятно. Спам-фильтр Gmail предназначен для защиты вас от нежелательных и потенциально опасных писем, но он не идеален.
Надеюсь, теперь вы понимаете, что направляет ваши электронные письма в папку со спамом и какие шаги вы можете предпринять, чтобы они попадали прямо в ваш почтовый ящик. Действуйте сейчас и убедитесь, что каждое важное сообщение получит то внимание, которого оно заслуживает!
