Является ли SeatGeek законным, безопасным и заслуживающим доверия продавцом билетов?

Ожидание в очереди за билетом на концерт или спортивное мероприятие редко бывает приятным занятием. Напротив, покупка билета онлайн обычно не занимает больше нескольких минут.

Одна из самых популярных торговых площадок по продаже билетов сегодня называется SeatGeek, но так ли она надежна, как кажется? Является ли SeatGeek законным, безопасным и заслуживающим доверия продавцом билетов? Давай выясним.

Законен ли SeatGeek?

SeatGeek была основана в 2009 году технологическими предпринимателями Расселом Д'Сузой и Джеком Гротзингером. Рост компании ускорился в 2011 году, когда она получила финансирование от актера Эштона Катчера и менеджера по талантам Гая Осири. С тех пор он значительно расширился, привлекая дополнительных инвесторов.

SeatGeek изначально был агрегатором списков билетов и служил своего рода поисковой системой, позволяющей пользователям сравнивать цены на билеты от разных продавцов. Сегодня он также работает как основная точка продажи билетов, а это означает, что он сотрудничает с организациями, местами проведения и мероприятиями. Он установил партнерские отношения с несколькими клубами английской премьер-лиги (футбол), различными командами НБА и НФЛ, а также с различными площадками, театрами и фестивалями.

Итак, законен ли SeatGeek? Очевидно, что ответ – да. Это вполне законная компания с хорошей репутацией, которая управляет крупной популярной платформой и сотрудничает с некоторыми из самых известных спортивных команд в мире. Вы можете получить доступ к SeatGeek со своего компьютера или через официальное приложение (доступно на Android и iOS).

Безопасен ли SeatGeek?

Независимо от того, насколько законным и уважаемым является продукт, он все равно может иметь проблемы с безопасностью. Надежен ли SeatGeek? Как он обрабатывает пользовательские данные и безопасность учетной записи?

SeatGeek имеет довольно обширный политика конфиденциальности в нем подробно описывается, как и почему компания собирает данные. Естественно, он хранит информацию о вашем имени, платежном адресе, истории покупок и так далее. Он также собирает данные о вашем устройстве, местоположении, привычках просмотра и тому подобном.

Кроме того, следует отметить, что SeatGeek использует такие технологии, как веб-маяки и файлы cookie чтобы узнать больше о пользователях, а также о сторонних инструментах аналитики. Компания также оставляет за собой право собирать информацию о вас из других источников и объединять ее с данными, которые она собирает непосредственно от вас.

Это, конечно, не идеально, но SeatGeek вряд ли является исключением. Большинство онлайн-платформ и приложений в настоящее время собирают огромное количество данных от своих пользователей. Имейте в виду, что права на конфиденциальность различаются в зависимости от того, где вы находитесь, поэтому, если вы находитесь в штате В Калифорнии, Великобритании или Европейском Союзе вы можете пользоваться особыми мерами защиты, которые не применяются. в другом месте.

Что касается безопасности учетной записи, вы как пользователь можете повысить свою безопасность, установив надежный пароль и включение двухфакторной аутентификации. Для этого перейдите к значку своего профиля в правом верхнем углу, затем выберите Моя учетная запись > Вход и безопасность.

В общем, мы рекомендуем вам время от времени менять пароль, охранять свою личную информацию, обновлять программное обеспечение, следить за своей учетной записью и оставаться на связи. бдительно относимся к фишинговым атакам.

Гарантированы ли билеты на SeatGeek?

С точки зрения кибербезопасности платформа в порядке, но является ли SeatGeek надежным и заслуживающим доверия с точки зрения подлинности билетов? Что, если что-то пойдет не так, и что, если мероприятие будет отменено или перенесено?

Ответы на эти вопросы вы можете найти на сайте SeatGeek. Часто задаваемые вопросы раздел. Короче говоря, билеты, проданные на SeatGeek, сопровождаются гарантией покупателя. Это означает, что купленные вами билеты будут действительны и доставлены вовремя. Если мероприятие отменено и не перенесено, вы получите возмещение или кредит (который вы можете использовать для будущих покупок).

В некоторых случаях, когда мероприятие переносится, вам может потребоваться замена билетов. Их также может предоставить SeatGeek. А если вы не сможете присутствовать на мероприятии в этот день, вы можете выставить свои билеты на продажу на SeatGeek. По другим вопросам пользователям рекомендуется обращаться в службу поддержки клиентов.

Обзоры SeatGeek: что говорят пользователи?

Это определенно хороший знак того, что SeatGeek открыто рассказывает о том, как он решает проблемы, когда они возникают, но, вероятно, следует относиться к заявлениям, которые он делает о впечатлениях пользователей, с долей скептицизма. Чтобы получить более четкое представление о том, как работает компания, лучше просмотреть отзывы людей, которые действительно пользовались ее услугами.

Обзоры SeatGeek на разных сайтах сильно различаются. На Работа с клиентами, SeatGeek имеет рейтинг 1,6 из пяти звезд. Это основано на почти 800 обзорах и рейтингах. Простота использования, прозрачные цены и разумные комиссии перечислены как плюсы, хотя в большинстве обзоров жалуются на процесс возврата средств. В некоторых обзорах утверждается, что это слишком сложно и медленно, а другие недовольны тем, как служба поддержки решает их проблемы.

На LegitTicketОтзывы, вопрос «Законен ли SeatGeek?» на него отвечают громкое «да», но отзывы далеко не звездные. В целом SeatGeek получил оценку 1,7 из 5. Этот рейтинг основан на менее чем 30 отзывах на момент написания, но большинство отрицательных отзывов связаны с жалобами на службу поддержки компании. Он описывается как не отвечающий, при этом некоторые пользователи утверждают, что их проблемы не были решены вовремя.

Отзывы о TrustPilot однако, они великолепны. SeatGeek имеет рейтинг 4,4 звезды. Подавляющее большинство пользователей довольны компанией, а также ее онлайн-платформой и приложениями. Большинство рецензентов описывают SeatGeek как надежный, простой в использовании и могут сказать хорошие отзывы обо всем этом. Есть несколько жалоб на возврат средств и поддержку клиентов, но ничего серьезного.

Таким образом, онлайн-обзоры SeatGeek представляют собой неоднозначную картину. Это надежный продавец билетов, которым явно довольны многие, но это определенно стоит отметить. что жалобы на поддержку клиентов довольно распространены и повторяются в разных обзорах. агрегаторы.

SeatGeek легален и безопасен, но далек от совершенства

SeatGeek — это законный рынок билетов с отличной репутацией. Он предлагает широкий выбор билетов на различные типы мероприятий, а его платформа и приложения безопасны и просты в использовании.

Но, как и любой сервис, SeatGeek не лишен недостатков. Продукты компании собирают много данных от пользователей, и многие сообщают о проблемах, связанных с процессом возврата средств и поддержкой клиентов.