Что такое ошибка «Скачок напряжения на USB-порту» и как ее исправить?

"скачок напряжения на порту USB" — одна из редких ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Windows. Согласно самому сообщению об ошибке, неизвестному USB-устройству требуется больше энергии, чем может обеспечить порт.

Принимая во внимание только сообщение об ошибке, любой может предположить, что одно из его периферийных устройств барахлит, но это верно лишь отчасти — виновником может быть и ваша операционная система. В этой статье мы рассмотрим, почему возникает эта ошибка, как ее исправить и, если ничего не помогает, какие альтернативы у вас есть.

Что означает ошибка «Скачок напряжения на USB-порту»?

Существует ограничение на количество энергии или тока, которое порт USB может обеспечить. Все порты USB 2.0 могут обеспечивать ток 500 мА, что соответствует максимальной выходной мощности 2,5 Вт. Для USB 3.0 и 3.1 значения составляют 900 мА и 4,5 Вт.

USB-устройства предназначены для работы в этих пределах. Однако, если вы покупаете дешевые наушники по очень низкой цене и думаете, что нашли сокровище, встроенная схема может не соответствовать ограничениям. Из-за этого он может начать потреблять больше энергии, чем может выдержать порт USB.

Если это произойдет, операционная система Windows обнаружит потенциальный скачок напряжения на одном из ваших USB-портов и начнет предупреждать вас об этом.

Без паники; ваш порт не будет искрить, и вы не увидите дыма, выходящего из него, так как операционная система автоматически отключит его. Тем не менее, существует вероятность того, что повреждение могло произойти еще до того, как операционная система осознает, что происходит.

Вот что вам следует делать, когда вы сталкиваетесь с этой проблемой.

1. Во-первых, найдите виновное периферийное устройство

Поскольку ОС отключает USB-порт, испытывающий скачок напряжения, проверьте, не отключилось ли какое-либо из ваших периферийных устройств автоматически после появления сообщения об ошибке. Если вы найдете его, попробуйте отключить его от USB-порта, к которому он подключен, и посмотрите, исчезнет ли проблема.

Если ни одно из устройств не было отключено операционной системой, а сообщение продолжает появляться в правом нижнем углу углу экрана, начните отключать остальные периферийные устройства, подключенные к USB-портам, по очереди. один. Если сообщение прекращается после отключения определенного устройства, возможно, это устройство вызвало всплеск.

Чтобы убедиться, что всплеск вызван устройством, а не портом, подключите то же устройство к другому порту и посмотрите, возникает ли там ошибка. Если всплеск происходит и на другом порту, вы можете быть уверены, что устройство находится за скачком напряжения.

Вы также можете подключить его к другому компьютеру или устройству, чтобы быть уверенным, но оно того не стоит. После окончательного подтверждения вы можете либо отключить периферийное устройство и использовать компьютер без него, либо заменить его новым.

Однако, если проблема сохраняется только с одним USB-портом и ошибка продолжает появляться, несмотря на то, что к вашему компьютеру не подключено ни одно устройство или один USB-порт, выполните следующие действия.

2. Настройте параметры управления питанием USB-контроллеров

Исправление пригодится, если сообщение об ошибке продолжает появляться снова и снова на вашем компьютере. По умолчанию компьютер может отключить контроллеры USB, если он начинает потреблять слишком много энергии, предотвращая появление ошибки на экране.

Однако, если вы отключили его раньше, сообщение об ошибке продолжает появляться на экране, поскольку Windows не может отключить порт, вызывающий скачок напряжения.

Поэтому включение этого параметра может помочь вам решить вашу проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows Начинать кнопку и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните категорию для Контроллеры универсальной последовательной шины.
3. Щелкните правой кнопкой мыши первый драйвер контроллера USB и выберите Характеристики.
4. Перейдите к Управление энергопотреблением вкладку и установите флажок для Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.
5. Повторите этот процесс для всех драйверов.

Если вы включите этот параметр, Windows отключить USB-порт когда происходит всплеск. Это должно предотвратить повторное появление сообщения об ошибке. Тем не менее, это не устраняет первопричину. Чтобы решить эту проблему, вы должны реализовать следующие исправления.

3. Обновите или переустановите драйверы контроллера USB

Устаревшие драйверы контроллера USB также могут отправлять ложные ошибки скачка напряжения, несмотря на отсутствие проблем с вашим оборудованием. Чтобы исключить эту возможность, рассмотрите возможность обновления драйверов контроллера USB. Для этого выполните следующие действия:

1. Идти к Диспетчер устройств щелкнув правой кнопкой мыши на Начинать кнопку в левом нижнем углу экрана.
2. Разверните категорию для Контроллеры универсальной последовательной шины.
3. Щелкните правой кнопкой мыши любой драйвер и нажмите кнопку Обновить драйвер.

Повторите тот же процесс для всех драйверов, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер и выбрать Удалить устройство чтобы удалить его. После удаления всех из них перезагрузите компьютер, и он автоматически установит новые драйверы.

Если ни одно из этих исправлений не работает, попробуйте следующее.

4. Воспользуйтесь помощью средства устранения неполадок USB

В последних выпусках Windows нет встроенного средства устранения неполадок USB. Раньше на официальном сайте Microsoft было средство устранения неполадок USB, но его больше нет. Для загрузки утилиты необходимо опираться на сторонние источники.

Вы можете скачать его с Официальный сайт Majorgeeks посетив страницу загрузки средства устранения неполадок. После загрузки нажмите на него, и средство устранения неполадок начнет сканирование на наличие проблем с USB-портом. Инструкции на экране проведут вас через процесс устранения проблемы, если она будет обнаружена.

Если ни одно из приведенных выше решений не решает проблему, вам следует обратиться за компьютерным обслуживанием к ближайшему специалисту. Возможно короткое замыкание на материнской плате или другое соединение, вызывающее скачок напряжения.

Пока ничего не получилось? Купите себе USB-концентратор

Если проблема не устранена даже после применения исправлений, и даже технический специалист не может ее решить, вы можете купить USB-концентратор с питанием. Благодаря этим инвестициям ваши устройства смогут потреблять энергию, необходимую им для работы, предотвращая скачки напряжения на портах USB.

Если вы собираетесь его купить, убедитесь, что он качественно сделан и произведен надежной компанией. Anker входит в число известных брендов, которым можно доверять. Купите себе USB-концентратор, и вы больше не будете испытывать скачков напряжения на USB-портах.

8 лучших концентраторов USB-C для ноутбуков

Читать дальше