WhatsApp не выполняет резервное копирование в iCloud? Вот как это исправить

WhatsApp, как и большинство других платформ обмена мгновенными сообщениями, предлагает отличную функцию резервного копирования, которая позволяет вам сохранить ваши личные чаты и медиафайлы в облаке. Затем вы сможете легко получить доступ к этим данным и загрузить их, когда вам понадобится использовать WhatsApp на новом телефоне.

Но иногда эта функция резервного копирования перестает работать на iPhone из-за таких проблем, как неправильные настройки iCloud. К счастью, вы можете легко запустить резервные копии WhatsApp. Вот несколько простых решений, которые можно попробовать, если WhatsApp не выполняет резервное копирование в iCloud:

1. Проверьте, включен ли WhatsApp для резервного копирования iCloud

Чтобы обеспечить бесперебойное резервное копирование WhatsApp, убедитесь, что на вашем iPhone включен WhatsApp как приложение, которое может использовать iCloud. Для этого выполните следующие действия:

1. Запуск Настройки iPhone, нажмите на свой имя вверху и перейдите к iCloud.
2. В разделе Приложения, использующие iCloudи выберите Показать все.
3. Прокрутите вниз и переключатьна переключатель рядом с WhatsApp. Если он уже включен, попробуйте выключить его, а затем снова включить.

2. Убедитесь, что у вас есть свободное место

Чтобы резервные копии iCloud работали правильно, в вашем облаке должно быть как минимум вдвое больше места для хранения, чем фактический размер резервной копии. Итак, если ваш WhatsApp не выполняет резервное копирование в iCloud, рассмотрите возможность проверки размера резервной копии и сравнения ее с пространством, доступным в вашем облаке.

1. Запуск WhatsApp и пойти в Настройки > Чаты.
2. Выбирать Резервное копирование чата из вариантов.
3. Вы сможете увидеть резервную копию размер ниже сведений о вашей последней резервной копии WhatsApp.

Чтобы проверить доступное место в хранилище iCloud:

1. Идти к iCloud в вашей Настройки iPhone.
2. Информация об использованных и доступное пространство iCloud будет доступен вверху.
3. Если размер резервной копии превышает свободное место в iCloud, перейдите в раздел Управление хранилищем учетной записи. Здесь вы можете просмотреть любые большие файлы и удалить их. Вы даже можете обновите свое хранилище iCloud если требуется дополнительное место.

3. Выполните резервное копирование вручную в WhatsApp

Иногда проблему неудачного резервного копирования WhatsApp можно решить, создав резервную копию чатов вручную через приложение.

Вот как вы можете это сделать:

1. Идти к Резервное копирование чата в Ватсап.
2. Чтобы запустить процесс резервного копирования вручную, нажмите Резервное копирование сейчас.

Хотя в этом нет необходимости, рассмотрите возможность оставить WhatsApp открытым во время резервного копирования вручную. Это означает, что нельзя смахивать страницу WhatsApp вверх в переключателе приложений. Однако в это время вы можете использовать другие приложения или перевести iPhone в спящий режим.

4. Проверьте статус сервера iCloud

Иногда проблема может быть связана не с вашим устройством или WhatsApp, а со службами iCloud. Посетить Статус системы Apple страницу, чтобы узнать, не работают ли серверы iCloud или возникли ли проблемы с сервером.

Если круг рядом Резервное копирование в iCloud не зеленый, рассмотрите возможность резервного копирования WhatsApp, когда он снова заработает.

5. Перезагрузите свой iPhone

Перезапуск вашего iPhone устранит ряд проблем, связанных с программным обеспечением, в том числе связанных с резервным копированием iCloud.

Чтобы перезагрузить устройство:

1. Удерживайте кнопку питания или кнопку питания и кнопку увеличения громкости на новых моделях, пока не появится ползунок.
2. Сдвиньте ползунок, чтобы выключить iPhone.
3. Через некоторое время нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить iPhone.
4. Проверьте, успешно ли выполнено резервное копирование WhatsApp.

6. Обновите свой iPhone и WhatsApp

Устаревшее программное обеспечение также может вызвать проблемы с резервным копированием.

Чтобы обновить iPhone, выполните следующие действия:

1. Запуск Настройки и пойти в Общие > Обновление программного обеспечения.
2. Если доступно обновление, загрузите его, введя свой пароль.
3. После завершения выберите Установите сейчас и примите условия, чтобы начать процесс установки.

WhatsApp также регулярно обновляет свое приложение для устранения ошибок и сбоев системы. Это почему никогда не следует отключать автоматические обновления на своем телефоне если вы хотите использовать лучшую версию WhatsApp. Чтобы обновить приложение, перейдите на Магазин приложений, найдите WhatsApp и проверьте, доступно ли обновление.

7. Удалите видео из резервной копии iCloud

В частности, большие видео могут занять много места в iCloud. Итак, если резервная копия iCloud продолжает давать сбой, рассмотрите возможность удаления этих видео из резервной копии iCloud.

Для этого выполните следующие действия:

1. Идти к Резервное копирование чата и Выключить переключатель рядом Включить видео.
2. Затем нажмите Резервное копирование сейчас и посмотрите, удался ли процесс.

Вы всегда можете снова включить этот переключатель, чтобы повторно включить видео WhatsApp в резервную копию iCloud.

8. Удалите существующую резервную копию iCloud.

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, скорее всего, ваша резервная копия WhatsApp содержит что-то сломанное. Вы можете исправить это, удалив текущую резервную копию iCloud:

1. Идти к Настройки iPhone >Apple ID >iCloud >Управление хранилищем учетной записи.
2. Кран WhatsApp Мессенджер.
3. Кран Удалить данные из iCloud
4. После удаления резервной копии вернитесь в WhatsApp и создайте новую резервную копию.

Бесшовные резервные копии WhatsApp могут дать вам душевное спокойствие

Может быть неприятно, когда WhatsApp продолжает не удается выполнить резервное копирование ваших чатов в iCloud. Но есть несколько простых способов, с помощью которых вы можете попытаться это исправить. Начните с основ, например, перепроверьте настройки и убедитесь, что у вас достаточно места в iCloud.

Если эти простые вещи не работают, перейдите к более сложным средствам, таким как обновление iOS и удаление старых резервных копий. Но если ни одно из этих решений не сработает, вам следует обратиться в службу поддержки Apple или WhatsApp для получения индивидуальной помощи.