Восстановите работу CCleaner с помощью этого руководства по Windows.

CCleaner — один из наиболее широко используемых сторонних программных пакетов для обслуживания системы для Windows 10 и 11. ПК. Однако некоторые пользователи сообщают на справочных форумах, что не могут использовать CCleaner, поскольку он не работает для их. Окно CCleaner не открывается, если это программное обеспечение не работает.

Многие пользователи сообщают, что CCleaner не отвечает, когда они нажимают, чтобы открыть это программное обеспечение. Однако это программное обеспечение Piriform также может не запускаться с сообщениями об ошибках. Вот как вы можете исправить неработоспособность CCleaner на вашем ПК с Windows 11/10.

1. Попробуйте открыть CCleaner из каталога установки.

Многие пользователи открывают CCleaner с помощью ярлыков на рабочем столе, панели задач или в меню «Пуск». Однако CCleaner может не запуститься из-за проблемы с его ярлыком. Итак, попробуйте открыть CCleaner непосредственно из папки установки, чтобы посмотреть, имеет ли это какое-либо значение. Для этого вам нужно дважды щелкнуть значок

instagram viewer
CCleaner64.exe файл приложения в каталоге установки программного обеспечения.

Если вы можете запустить CCleaner из установочного каталога, возможно, возникла проблема с ярлыком для открытия этого программного обеспечения. В этом случае настройте новый ярлык на рабочем столе Windows, щелкнув правой кнопкой мыши файл CCleaner EXE и выбрав Отправить на (Рабочий стол). Затем попробуйте открыть программу с помощью нового ярлыка CCleaner.

2. Запустите CCleaner с правами администратора

Обычно для работы этого программного обеспечения не требуется запускать CCleaner с правами администратора. Однако иногда CCleaner может не запуститься из-за проблем с разрешениями, которые могут возникнуть при запуске его от имени администратора. Вы можете быстро увидеть, работает ли это потенциальное решение, щелкнув правой кнопкой мыши ярлык CCleaner или EXE-файл в каталоге установки и выбрав Запустить от имени администратора.

Если это работает, настройте CCleaner так, чтобы он всегда работал с повышенными привилегиями. Тогда вам не нужно будет вручную выбирать запуск CCleaner с правами администратора каждый раз, когда вам нужно его открыть. Это руководство о как всегда запускать приложения от имени администратора включает инструкции по постоянной настройке запуска программ с повышенными привилегиями.

3. Удалите ключ реестра CCleanerx64.

Многие пользователи подтвердили, что исправили неработоспособность CCleaner, удалив ключ реестра CCleanerx64. Несмотря на подтвержденное исправление, мы все же рекомендуем создать резервную копию реестра Windows перед удалением ключей. Затем сотрите ключ реестра CCleaner следующим образом:

  1. Во-первых, держите Окна клавишу с логотипом и нажмите р для запуска аксессуара Run.
  2. Тип regedit в Ран Открыть поле команды и нажмите ОК.
  3. Затем перейдите в этот раздел реестра, введя его в адресную строку или нажав клавиши на боковой панели:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на CCleaner64.exe ключ и выберите Удалить.
  5. Выбирать Да в окне «Подтвердить удаление ключа».
  6. Нажмите на значок приложения «Редактор реестра». Икс Кнопка закрытия окна и попробуйте открыть CCleaner.

4. Добавьте CCleaner в список исключений вашего антивирусного программного обеспечения

Антивирусные программы, которые помечают CCleaner как нежелательное программное обеспечение, могут заблокировать запуск этого приложения. Это более вероятно, учитывая, что с этим программным обеспечением Piriform в прошлом уже случались инциденты с вредоносным ПО. В 2020 году широко сообщалось, что Microsoft Defender пометил CCleaner как нежелательное программное обеспечение. Некоторые пользователи также подтвердили, что отключение антивируса Trend Micro исправило CCleaner, который не работал на их компьютерах.

Таким образом, вам может потребоваться добавить папку установки CCleaner в список исключений вашего антивирусного программного обеспечения, чтобы исправить неработающее приложение. Наш руководство по настройке исключений безопасности Windows содержит рекомендации по включению программного обеспечения в белый список антивирусной программы Microsoft Defender. Если вы используете стороннее приложение безопасности, добавьте CCleaner в список исключений антивируса этого программного обеспечения.

5. Отключите активные брандмауэры

CCleaner требует подключения к Интернету для обновлений, отчетов об ошибках и онлайн-функций. Следовательно, блокировки брандмауэра могут быть еще одной причиной неработоспособности CCleaner. Отключение брандмауэра вашего компьютера гарантирует, что он не блокирует подключение CCleaner к Интернету.

Это руководство для отключение брандмауэра Microsoft Defender предоставляет полные инструкции по отключению защиты брандмауэра. Пользователи, у которых установлены сторонние брандмауэры, могут отключить их на вкладках настроек. Если вы установили стороннее антивирусное программное обеспечение, отключите его компонент брандмауэра, если он есть.

Запустите CCleaner после отключения брандмауэра на вашем компьютере. Скорее всего, проблему вызвал брандмауэр, если программное обеспечение CCleaner работает, когда оно отключено. Добавьте CCleaner в список разрешенных приложений вашего брандмауэра, чтобы использовать это программное обеспечение при включенном брандмауэре. Наша статья о разрешение приложений через брандмауэр Windows рассказывает, как добавить программы в список разрешенных брандмауэра Microsoft Defender.

6. Запустите CCleaner после чистой загрузки Windows

Приложение, конфликтующее с программным обеспечением Piriform, может быть еще одной возможной причиной того, что CCleaner не работает на вашем компьютере. Чистая загрузка Windows 11/10, скорее всего, устранит эту потенциальную причину. Установка чистой загрузки отключит большинство сторонних автозапускаемых программ и служб, работающих в фоновом режиме. Чистая загрузка аналогична входу в безопасный режим Windows, но при этом не отключаются драйверы устройств.

Чтобы применить это возможное решение, если CCleaner не работает, следуйте инструкциям в этом документе. как выполнить чистую загрузку гид. Перезагрузите Windows после отключения элементов автозагрузки через диспетчер задач и MSConfig, а затем попробуйте снова открыть CCleaner. Если программное обеспечение CCleaner работает после чистой загрузки, скорее всего, виновато отключенное приложение или служба.

Что вы будете делать дальше, зависит от вас. Вы можете оставить настройки загрузки без изменений или попытаться выяснить, что конфликтует с программным обеспечением CCleaner. Чтобы выяснить причину проблемы, поочередно включите отключенные элементы автозагрузки перед каждой перезагрузкой, пока CCleaner снова не перестанет работать. Затем либо навсегда отключите, либо удалите конфликтующую службу или приложение.

7. Переустановите CCleaner

Если CCleaner по-прежнему не работает после применения других методов устранения неполадок, описанных в этом руководстве, возможно, вам придется переустановить программное обеспечение. Это обновит все файлы и записи реестра CCleaner. Вы можете удалить CCleaner большинством методов, описанных в этой статье. удаление программного обеспечения Windows. Мы рекомендуем выполнить удаление с помощью одной из лучших утилит удаления, чтобы удалить весь оставшийся мусор.

Вы можете переустановить CCleaner UWP или настольное приложение. Чтобы получить настольное приложение, нажмите Бесплатная загрузка на этом Страница CCleaner. Дважды щелкните значок ccsetup615.exe файл в папке, которую он загружает, чтобы просмотреть окно настройки. Затем вы можете нажать Установить в мастере установки, чтобы переустановить CCleaner.

Если вы хотите вместо этого попробовать приложение UWP, откройте Страница CCleaner в Microsoft Store, нажать на Приложение «Получить в магазине», и Открыть Магазин Microsoft параметры для доступа к параметрам установки CCleaner. нажмите Установить кнопка для приложения.

Очистите свой компьютер снова с помощью CCleaner

Не существует гарантированного способа исправить неработающую программу CCleaner. Однако описанные выше методы устранения неполадок, вероятно, в большинстве случаев запустят программное обеспечение CCleaner для Windows 11/10. Затем вы снова сможете очистить свой компьютер с Windows 11/10 с помощью всех инструментов, которые предлагает CCleaner.