Что нужно и чего нельзя делать в светской беседе при удаленной работе

Любите вы это или ненавидите, светская беседа — неотъемлемая часть построения команды. Но болтовня может быть сложной в удаленной обстановке, поскольку к ней прилагаются определенные правила. Хотя эти правила могут показаться немного сложными, они обеспечивают уважительное и эффективное общение.

Последнее, чего вы хотите, — это показаться грубым по отношению к своим коллегам, не уважая их доступность или спамя их однострочными сообщениями. Вот все, что нужно и чего нельзя делать в светской беседе при удаленной работе.

Что нужно для светской беседы в удаленной работе

Вот несколько рекомендаций по участию в светской беседе в чат-группе удаленной работы:

Найдите правильный способ начать разговор

Существуют различные способы начать разговор с коллегами по работе. Например, большинство коммуникационных платформ для удаленной работы показывают, когда в группу добавляется новый человек. Это отличная возможность для вас, чтобы новый сотрудник почувствовал себя желанным гостем. Вы можете просто пометить их и добавить теплое приветственное сообщение.

Вы также можете связаться с ними через личные сообщения. Представьтесь и скажите им, что вы доступны, если им нужна помощь с чем-либо. Вы можете задать несколько дружеских вопросов, чтобы установить контакт, если чувствуете, что новый коллега заинтересован.

Если вы тот, кто недавно присоединился к команде, небольшой разговор с существующими членами команды может быть отличным способом познакомьтесь со своей удаленной командой на новой работе. Подумайте о том, чтобы ответить в частном порядке в их общедоступных темах и поделиться своими мыслями по этой теме. Это может быть отличным способом установить соединение.

Но важно, чтобы вы оценили уместность чата. Не всем удобно пользоваться личными сообщениями. Так что подумайте о том, чтобы отступить, если вы чувствуете, что другой человек не заинтересован.

Расскажите о текущих событиях

Обычной практикой является обсуждение текущих событий с коллегами по работе. Это касается и разговоров об удаленной работе. Вы можете поднять такие темы, как спорт или последние события в индустрии развлечений. Обязательно всегда говорите не снисходительно, объясняя новости или свое мнение о чем-либо. Вы также должны уважать мнение других.

Большинство коммуникационных платформ позволяют обмениваться медиафайлами. Итак, рассмотрите возможность прикрепления источника новостей в виде видео, изображения или интернет-ссылки. Таким образом, ваши коллеги смогут просмотреть его сами и поделиться с вами своими мыслями.

Такие платформы, как Discord, даже позволяют вам поделиться экраном своего смартфона с другим пользователем. Таким образом, вы можете вместе смотреть СМИ и вести диалог об этом.

Найдите баланс между темами

Как и в офисе, светская беседа между коллегами на удаленной работе должна обеспечивать баланс между темами. Это может быть сложно в онлайн-разговорах, поскольку им не хватает социальных сигналов и языка тела. Таким образом, вы можете слишком много говорить о себе и показаться грубым, даже не осознавая этого.

Подумайте о том, чтобы охватить поток разговора туда-сюда. Не отправляйте постоянно сообщения с изложением собственного мнения, не давая коллегам времени на ответ.

Скорее скажите, что вы должны сказать, а затем подождите. Пусть ваш коллега выскажет свое мнение, даже если ему потребуется некоторое время, чтобы ответить. Сохраняйте этот поток, чтобы обеспечить баланс между темами и чтобы ни одна из сторон не была властной в разговоре.

Делайте случайные проверки

Поскольку вы не можете видеть своих друзей по работе каждый день, работая удаленно, рекомендуется регулярно проверять их. Просто отправьте короткое сообщение с приветствием и узнайте, как у них дела.

Если вы хотите, чтобы встреча переросла в беседу, подумайте о том, чтобы завязать диалог. Это может быть простой вопрос: «Вы видели новый фильм Marvel?» или «Вы не поверите, что произошло, когда я пошел в торговый центр на прошлой неделе!».

Если ваш коллега заинтересован и у него есть время поговорить, он отреагирует на это с обоюдным волнением. Если нет, то это тоже нормально. Не стоит принимать это на свой счет. Всегда помните об уважении их приоритетов и границ.

Уважайте доступность другого

Если в вашей организации нет выделенных временных рамок для отчетности, вполне вероятно, что ваши удаленные коллеги не всегда будут на своих рабочих станциях, даже в дневное время. Вот почему вам следует обратить пристальное внимание на доступность ваших коллег, прежде чем начинать с ними разговор.

Есть несколько способов определить, доступен ли член вашей команды. Самый простой способ — проверить их статус доступности в чат-платформе, которую использует ваша компания. Ваш коллега, скорее всего, установит свой статус «Не беспокоить», если он недоступен для чата.

Если ваша организация использует конвертеры часовых поясов, вы также можете использовать их, чтобы определить доступность ваших зарубежных коллег. Если ни один из этих методов не может быть использован, вы можете спросить их напрямую, написав что-то вроде: «Привет, ты свободен? Я хотел кое о чем поговорить».

Коммуникационные платформы, такие как Slack, также позволяют пинговать других пользователей, даже если их уведомления отключены. Никогда не используйте эту функцию, если дело не является чрезвычайно важным и срочным.

Что нельзя вести дистанционную светскую беседу

Вот вещи, от которых вам следует держаться подальше, когда вы ведете светскую беседу с вашей удаленной командой:

Не говорите на запретные темы

Самый большой запрет на светскую беседу на удаленной работе — это обсуждение спорных или провоцирующих тем. Вы не хотите ссориться с коллегой из-за чего-то, о чем вам вообще не следовало говорить.

Закрытые темы включают религию, деньги, политические взгляды и личную информацию. Неуместные шутки или заявления также никогда не должны быть частью ваших разговоров.

Также не рекомендуется говорить о деликатных темах, таких как национализм и теории заговора. Убедитесь, что любые видео, изображения или другие медиафайлы, которыми вы делитесь с коллегами, также подходят и безопасны для работы.

Не отправляйте несколько однострочных сообщений

Обязательно держитесь подальше от отправки нескольких однострочных сообщений своему коллеге во время светской беседы. Это мешает вашим коллегам понять, когда вы закончили говорить, и они могут ответить, не услышав всего, что вы хотите сказать.

Каждое однострочное сообщение также создает отдельный пинг и уведомление. Это может оттолкнуть членов вашей команды. Поэтому вместо того, чтобы спамить несколько сообщений, не торопитесь и запишите все, что вы хотите сказать, в один блок текста.

Если вы хотите что-то добавить после отправки сообщения, подумайте о том, чтобы либо отредактировать исходное сообщение, либо дождаться ответа, а затем сказать что-то дополнительное. Делая это, вы можете не сбивать с толку и не раздражать своих коллег.

Не принимайте задержки на свой счет

При удаленной работе не ожидайте, что ваши коллеги будут мгновенно отвечать на ваши сообщения, особенно если эти сообщения представляют собой не что иное, как болтовню. Они могут быть на собрании, работать над проектом или заняты чем-то другим дома.

Не принимайте эту задержку на свой счет. Лучше дождитесь их ответа. Если вы не получили ответ в течение полных двух дней, вы можете отправить дополнительное сообщение. Продолжение может быть не очень хорошей идеей, если вы не так близки с коллегой, с которым общаетесь.

Если вы не получили ответа даже после повторного обращения, вам следует просто подождать, так как они, вероятно, не хотят вступать в светскую беседу прямо сейчас. Будьте терпеливы и понимающими. Ваш коллега, вероятно, ответит, когда будет готов.

Не заканчивайте разговор резко

Вы не должны просыпаться и прекращать разговор при удаленной работе, даже если чат просто пустословит. Ваши коллеги могут ждать ответа, и если они его не получат, это может показаться грубым. Так что, если вам вдруг придется уйти посреди разговора, подумайте о том, чтобы передать это в разговоре.

Если вы уезжаете ненадолго, будет достаточно простого «Сейчас вернусь». Если вы уезжаете на более длительный срок, скажите им, на сколько вы уезжаете. Вы также можете сообщить им причину выхода из чата, если это уместно.

У светской беседы на удаленной работе есть свои правила

Светская беседа при удаленной работе немного отличается от обычной офисной болтовни. Но это легко освоить, если вы знаете, что можно, а что нельзя.

Не стесняйтесь начинать разговоры с новыми людьми в команде и обсуждать вещи, которые интересны вам обоим. Однако избегайте спорных тем и не принимайте на свой счет задержанные ответы.

Светская беседа иногда может показаться ненужной, но если все сделано правильно, это может стать отличным способом завязать дружеские отношения на работе. Эти связи необходимы в удаленной обстановке, где легко почувствовать себя одиноким.