Принтеры известны своей привередливостью. Вот как исправить принтер HP, который не работает в Windows 11.
Существует множество вариантов принтеров, но принтеры HP остаются самыми популярными. Они являются идеальным выбором как для личного, так и для профессионального использования. Однако, как и все принтеры, принтеры HP также могут сталкиваться с ошибками.
Иногда соединение с принтером HP может прерваться или он может неожиданно отключиться. Кроме того, он может вообще отказаться печатать запрошенный вами файл.
Итак, что вы можете сделать, если ваш принтер HP перестал работать? Давайте рассмотрим некоторые методы устранения неполадок, чтобы ваш принтер работал в Windows.
Почему мой принтер HP не работает в Windows?
Одной из очевидных причин могут быть ослабленные кабели принтера. Кроме того, существует множество других причин неисправности вашего принтера HP, как описано ниже:
- Неисправные или устаревшие драйверы принтера: Как и любому другому внешнему устройству, вашему принтеру нужны драйверы для работы. Если эти драйверы устарели или неисправны, они могут привести к проблемам с подключением. Не волнуйся; у нас есть исправление для этой проблемы, как вы продвигаетесь в этом руководстве!
- Неправильная настройка принтера: При первоначальном подключении принтера HP программное обеспечение HP Smart задает несколько вопросов. Если вы неправильно настроите параметры в это время, это может вызвать проблемы в долгосрочной перспективе.
- Проблемы с беспроводным подключением: Если вы используете беспроводной принтер HP, проблемы с вашим беспроводным соединением часто может вызывать проблемы.
Независимо от причины, устранение неполадок не составляет труда благодаря множеству бесплатных инструментов HP и некоторым утилитам Windows.
1. Примените некоторые быстрые исправления для устранения неполадок
Ниже приведены некоторые одноразовые исправления, призванные решить незначительные проблемы с принтером:
- Проверьте кабели принтера: Это может показаться простым, но это логичное решение. Убедитесь, что провода, соединяющие принтер и компьютер, подключены к портам. Для этого сначала отсоедините кабель, а затем правильно подключите его снова.
- Подключите компьютер и принтер к одной сети: Это для вас, если вы используете беспроводной принтер.
- Запустите утилиту устранения неполадок принтера: Откройте приложение «Параметры Windows» и перейдите к Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Нажмите Бегать рядом с принтер для запуска утилиты устранения неполадок. Как только инструмент обнаружит какую-либо проблему, он попытается исправить ее автоматически.
2. Установите приложение HP Smart
HP Smart — это программное обеспечение для Windows, разработанное HP, позволяющее настраивать и выполнять все функции, связанные с принтером, из одного приложения. Он позволяет сканировать, печатать и управлять принтером HP с ПК.
Если вы уже установили приложение HP Smart, мы рекомендуем сначала полностью удалить его. Вы можете воспользоваться помощью любого из лучшие деинсталляторы приложений Windows для этой цели.
Теперь, когда вы удалили приложение, выполните следующие действия, чтобы установить приложение HP Smart в Windows:
- Открой Ссылка для загрузки приложения HP Smart чтобы перейти на его страницу Microsoft Store.
- В окне Microsoft Store щелкните значок Установить кнопка.
- Открой HP Смарт приложение и нажмите Настройте новый принтер.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы перенастроить принтер HP.
После установки обязательно перезагрузите ПК. Это позволяет вашей системе обновлять свои настройки и адекватно интегрировать приложение.
Шаги установки могут различаться в зависимости от типа вашего принтера (проводной или беспроводной). Если вы запутались с этапами настройки, пожалуйста, проверьте Документация по приложению HP Smart страница для помощи.
Если вы получили сообщение об ошибке «Принтеры не найдены», посетите веб-сайт Веб-сайт программного обеспечения и драйверов HP и установите необходимые драйверы для вашего принтера.
В большинстве случаев неправильная настройка принтера создает беспорядок. Итак, мы надеемся, что новая настройка поможет вам решить проблемы со сбоями в работе принтера HP.
У вас все еще есть проблемы с принтером HP? Есть еще один эффективный инструмент от HP, который может помочь вам в устранении неполадок; это утилита HP Print and Scan Doctor.
Инструмент HP Print and Scan Doctor — это мощное средство устранения неполадок, предназначенное для решения проблем с печатью и сканированием на принтерах HP. Обратите внимание, что он отличается от встроенного средства устранения неполадок принтера Windows, поэтому не пропустите его!
Чтобы начать работу с инструментом, сначала загрузите его с веб-сайта Веб-сайт поддержки HP. После загрузки запустите исполняемый файл и нажмите Начинать для запуска тестов по устранению неполадок.
Перед запуском теста убедитесь, что ваш компьютер имеет стабильное подключение к Интернету. Любое прерывание может нарушить процесс и привести к неполным результатам диагностики.
От диагностики проблемы до реализации решения, он делает все это. Поэтому запускайте его каждый раз, когда сталкиваетесь с проблемами, связанными с принтером в Windows.
4. Измените настройки вашего принтера HP
Иногда даже небольшая ошибка в настройках принтера может привести к тому, что он перестанет работать правильно.
Итак, что делать, если ваш принтер HP не отвечает из-за неправильных настроек? Простой способ решить эту проблему — повторно изменить настройки принтера в Windows.
Выполните следующие действия, чтобы изменить настройки принтера:
- Открой HP Смарт app из меню «Пуск» или его ярлыка на рабочем столе.
- На экране панели управления принтером нажмите Настройки принтера.
- Откроется новое окно. Здесь вы можете изменить настройки вашего принтера.
5. Удалите и повторно добавьте свой принтер HP
Иногда ваш компьютер может не обнаружить ваш принтер, несмотря на правильную настройку и правильное подключение кабеля. В таких случаях удаление и повторное добавление принтера может решить любые проблемы с подключением.
Вот как вы можете повторно добавить свой принтер:
- Нажимать Победа + Q чтобы запустить приложение поиска Windows. Тип Добавьте принтер или сканер в текстовом поле.
- На Принтеры и сканеры нажмите на имя вашего принтера.
- Нажмите на Удалять кнопку, чтобы отключить принтер и обновить соединение.
- После извлечения принтера нажмите Добавьте принтер или сканер для повторного добавления вашего принтера. Кроме того, вы можете снова использовать приложение HP Smart для подключения принтера.
Если это все еще не работает в вашем случае, возможно, лучше попробовать последний метод.
6. Перезапустите все службы печати HP.
Принтер работает благодаря трем компонентам: драйверам принтера, правильному кабельному соединению и службам Windows. Если какой-либо из них отсутствует, ваш принтер HP не будет работать.
Вы уже проверили драйверы и кабельное соединение на предыдущих шагах, поэтому теперь давайте узнаем, как в крайнем случае перезапустить службы принтера:
- Откройте приложение «Службы Windows». на твоем компьютере.
- Найди Служба HP Print Scan Doctor в списке щелкните правой кнопкой мыши, а затем нажмите Перезапуск.
- Найдите указанные ниже сервисы один за другим и перезапустите каждый из них таким же образом:
- Служба диспетчера очереди печати
- Расширение принтера и служба уведомлений
- Служба рабочего процесса печати
Если упомянутые выше службы перестанут работать, ваш принтер может перестать работать правильно. Таким образом, быстрый перезапуск часто может решить любые проблемы и вернуть принтер в игру.
Что делать, если у вас есть беспроводной принтер HP?
К счастью, методы, которые мы обсуждали выше, работают и для беспроводных принтеров. Однако помните, что беспроводные принтеры полагаются на сетевое соединение. Итак, если ваш принтер по-прежнему не работает, основная проблема может заключаться в сетевом подключении.
По вопросам, связанным с Интернетом, вы можете прочитать как исправить проблемы с Wi-Fi в Windows для помощи. Кроме того, убедитесь, что ваш принтер и компьютер находятся в одной сети Wi-Fi. Если это не так, попробуйте перезапуск вашего маршрутизатора а затем соединить их правильно.
При устранении неполадок старайтесь держать беспроводной принтер рядом с маршрутизатором. Если принтер находится слишком далеко, сигнал Wi-Fi может стать слабым, что может вызвать проблемы с подключением.
Принтер HP не работает из-за проблемы с Windows, исправлено
Проблемы с принтером могут раздражать, особенно если вам нужно быстро напечатать важные документы. Но, как мы видели в этом руководстве, большинство проблем с принтером можно легко решить.
Попробуйте эти решения по отдельности, начиная с простых и заканчивая сложными. В конце концов, ваш принтер действительно быстро заработает.