Не удается выполнить работу, потому что Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021 отказываются устанавливаться? Давайте исправим это!
Установка Microsoft 365 и Office для дома и учебы 2021 обычно представляет собой простую процедуру в Windows. Однако иногда пользователи могут столкнуться с ошибками, препятствующими правильной установке. Эти ошибки невероятно неприятны, особенно если ваша работа зависит от основных приложений Microsoft, таких как Word, Excel и PowerPoint.
Итак, давайте посмотрим, почему возникают эти ошибки и что вы можете сделать, чтобы решить их раз и навсегда.
Почему Microsoft 365 и Office для дома и учебы 2021 не устанавливаются в Windows?
Хотя существует несколько причин сбоев при установке Microsoft 365 и Office для дома и учебы 2021, вот наиболее распространенные причины:
- Несовместимость системных требований: При установке Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021 каждая версия Office имеет системные требования, которым должно соответствовать ваше устройство. Если ваша система несовместима с версией, которую вы загружаете, во время установки вы столкнетесь с ошибкой.
- Поврежденные установочные файлы: Установочные файлы Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021 могут быть повреждены или повреждены, что препятствует успешному завершению процесса установки.
- Недостаточно места на диске: для успешной установки Microsoft 365 и Office для дома и учебы 2021 требуется определенное количество свободного места. Если на вашем компьютере недостаточно места, вы столкнетесь с проблемами при установке приложения.
- Разрешения учетной записи пользователя: вы должны войти в учетную запись администратора на ПК с Windows или иметь права администратора для установки Microsoft 365.
- подключение к Интернету: для установки Microsoft 365 и Office для дома и учебы 2021 требуется стабильное подключение к Интернету. Если у вас нестабильная сеть или соединение Wi-Fi, вы можете столкнуться с проблемами при загрузке и установке.
- Прерывание брандмауэра: ваш сторонний пакет безопасности может зарегистрировать ложное срабатывание при установке Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021. Это прервет процесс установки и помешает вам его использовать.
Итак, чтобы убедиться, что все возможные проблемы устранены, давайте перейдем к различным методам устранения неполадок, чтобы вернуть установку Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021 в нужное русло. Мы рекомендуем начать с предварительных исправлений, а затем перейти к более техническим решениям.
1. Предварительные исправления
Независимо от установки Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021, скачайте установочные файлы с официального Страница Microsoft 365 или ваша учетная запись Майкрософт. Кроме того, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для версии Microsoft 365 или Office для дома и учебы, которую вы пытаетесь установить.
Чтобы исключить возможность проблем с подключением к Интернету, переключитесь на более стабильное соединение, прежде чем пытаться их установить. Мы также рекомендуем освобождение места на диске в Windows путем удаления временных файлов, удаления неиспользуемых программ или перемещения файлов на внешний жесткий диск или в облачное хранилище. Это может помочь создать достаточно места для плавной установки.
Наконец, убедитесь, что вы пытаетесь установить правильную версию Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021. Если у вас 32-разрядная операционная система, попытка установить 64-разрядную версию приведет к ошибке установки. Кроме того, вы можете устанавливать эти приложения только на системный диск, обычно на диск C:. Вы должны дважды проверить, что вы устанавливаете файлы в правильном месте.
2. Временно отключите антивирус
Если предварительные исправления не помогли, временно отключите антивирусную программу. Вы можете столкнуться с проблемой, потому что ваше программное обеспечение безопасности блокирует процесс установки из-за ложного срабатывания.
Чтобы проверить, так ли это, отключите антивирус, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав Отключение до перезагрузки компьютера. После отключения программы проверьте, можете ли вы успешно установить приложения сейчас. Подумайте о переходе на лучшую альтернативу, если виновником была антивирусная программа.
3. Применить исправление реестра
Несколько пользователей также решили проблему, удалив запись реестра, связанную с планировщиком заданий и Microsoft 365. Однако, прежде чем приступить к этому исправлению, вы должны создать резервную копию реестра для восстановления системы в случае возникновения проблем.
Выполните следующие действия для исправления реестра:
- нажмите Выиграть + Р клавиши вместе, чтобы открыть Run.
- Тип regedit в «Выполнить» и нажмите Входить.
- Нажмите Да в окне контроля учетных записей пользователей.
- Как только вы окажетесь в редакторе реестра, перейдите в папку ниже:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft
- Здесь найдите Офис ключ и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- Выбирать Удалить из контекстного меню.
Теперь вы можете закрыть редактор реестра и проверить, решена ли проблема.
4. Установите Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021 в состоянии чистой загрузки
Фоновое приложение или служба также могут конфликтовать с процессом установки Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021, вызывая проблему.
Ты можешь выполните чистую загрузку на ПК с Windows 11 чтобы проверить, так ли это. Windows загрузится в этом режиме только с необходимыми драйверами и службами. Если фоновое приложение или процесс останавливает установку, чистая загрузка поможет вам установить его без каких-либо приложений, работающих в фоновом режиме.
Если вы зашли так далеко без жизнеспособного исправления, мы предлагаем вам использовать Средство поддержки удаления Microsoft 365 чтобы удалить его полностью. Когда вы открываете страницу удаления Office с ПК, прокрутите вниз и щелкните значок Click-to-Run или MSI вариант. Выбирать Вариант 2. Полностью удалите Microsoft 365 с помощью средства поддержки удаления..
Нажмите на Скачать скачать приложение. После завершения загрузки инструмента откройте его и следуйте инструкциям, чтобы полностью удалить все предыдущие установки Microsoft 365. После этого перезагрузите компьютер. Затем вы можете снова попробовать установить Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021. Не забудьте использовать установщик из Microsoft Store или официального сайта.
Установите Microsoft 365 или Office для дома и учебы с легкостью
Неприятно сталкиваться с ошибками установки, когда вы устанавливаете Microsoft 365 или Office для дома и учебы, чтобы добиться цели. К счастью, большинство из этих проблем можно быстро и легко исправить.
Помните, всегда загружайте приложения из официального источника, убедитесь, что на вашем диске достаточно места и что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям. Вам также следует проверить, не мешают ли другие приложения процессу установки.
Эти шаги помогут вам преодолеть большинство ошибок и проблем при установке, позволяя установить Microsoft 365 или Office для дома и учебы 2021 без каких-либо дополнительных проблем.
