Как исправить ошибку 0x80072EFD Microsoft Store в Windows 11 и Windows 10

Пользователи сообщают об ошибке 0x80072EFD Microsoft Store на форумах поддержки, которая может возникнуть в Windows 11 или 10. Эти пользователи видят сообщение «сервер споткнулся» или «проверьте подключение к Интернету» с кодом ошибки 0x80072EFD в магазине MS Store после запуска этого приложения. Когда появляется эта ошибка, пользователи не могут использовать Microsoft Store.

Ошибка 0x80072EFD часто связана с подключением. Однако это происходит даже тогда, когда пользователи могут просматривать веб-страницы в своих браузерах. Если вам нужно исправить ошибку 0x80072EFD, попробуйте исправить ее с помощью этих потенциальных разрешений.

1. Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows.

Запуск средства устранения неполадок приложения Магазина Windows — это простое потенциальное решение ошибки 0x80072EFD для начала. Этот инструмент устранения неполадок может обнаружить проблемы и дать вам решение. Вы можете открыть и запустить средство устранения неполадок приложения Магазина Windows следующим образом:

1. Нажимать Начинать и щелкните ярлык меню, чтобы открыть настройки.
2. Выберите Устранение неполадок раздел настроек.
3. Нажмите на Другие средства устранения неполадок для просмотра инструментов устранения неполадок.
4. Выберите «Приложения Магазина Windows». Бегать возможность вызвать этот инструмент устранения неполадок.
5. Просмотрите и примените любые предложения, которые предлагает средство устранения неполадок.

Интернет-соединения — еще одно средство устранения неполадок, которое может быть полезно для исправления ошибки 0x80072EFD в Магазине Microsoft. Итак, рассмотрите возможность запуска этого средства устранения неполадок, если вариант приложений Магазина Windows не помогает.

Обратите внимание, что инструменты устранения неполадок доступны в Обновление и безопасность категорию в приложении «Настройки», если вы используете Windows 10. Нажмите на Устранение неполадок вкладка и Дополнительные средства устранения неполадок возможность доступа к ним оттуда. Затем нажмите Запустите это средство устранения неполадок кнопки для приложений Магазина Windows или подключения к Интернету.

2. Обновите папку SoftwareDistribution

SoftwareDistribution — это папка для временного хранения файлов обновлений Windows. Иногда обновление этой папки путем ее переименования может устранить ошибку 0x80072EFD. Переименуйте папку SoftwareDistribution следующим образом:

1. Удерживайте Окна ключ и нажмите С для доступа к поисковой утилите.
2. Введите команда чтобы найти приложение командной строки.
3. Откройте командную строку с повышенными правами, щелкнув ее Запустить от имени администратора опция в инструменте поиска.
4. Отключите некоторые службы, выполнив следующие отдельные команды:

   сеть останавливаться вуаусерв
   сеть останавливаться cryptSvc
   сеть останавливаться биты
   сеть останавливаться мсервер 

5. Чтобы переименовать SoftwareDistribution, введите следующее и нажмите Входить:

   ренС:\Окна\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.старый

6. Кроме того, переименуйте каталог catroot2 с помощью этой команды:

   ренС:\Окна\Система32\кошачий корень2кошачий корень2.старый

7. Перезапустите отключенные службы, введя и выполнив следующие команды:

   сеть начинать вуасерв
   сеть начинать cryptSvcc
   сеть начинать биты
   сеть начинать мсервер

8. Затем откройте меню «Пуск», чтобы выбрать Перезапуск.

3. Сбросить кеш магазина Microsoft

Магазин Microsoft имеет кеш, в котором накапливаются данные. Сброс или очистка данных этого кеша — надежное решение различных проблем с Microsoft Store. Поэтому мы рекомендуем пользователям попробовать сделать это при устранении ошибки 0x80072EFD. Вы можете очистить этот кеш в настройках, как описано в нашем руководство по сбросу приложений в Windows 11 и Windows 10.

4. Отключить прокси-сервер

Некоторые пользователи, которым нужно было исправить ошибку 0x80072EFD, подтвердили, что решили эту проблему, отключив настройку прокси-сервера. Это связано с тем, что прокси-сервер создал проблему с подключением к Microsoft Store на компьютерах этих пользователей. Вы можете проверить, включен ли прокси-сервер на вашем ПК, и отключить его, выполнив следующие действия:

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав Победить + р.
2. Тип inetcpl.cpl внутри командного поля «Выполнить» и нажмите ХОРОШО чтобы открыть Свойства обозревателя.
3. Выбирать Соединения > настройки локальной сети достичь Используйте прокси-сервер параметр.
4. Снимите флажок для Используйте прокси-сервер если он выбран.
5. Нажмите на Автоматически определять настройки возможность выбрать его.
6. Выберите окно локальной сети ХОРОШО вариант.

5. Дважды проверьте настройки времени в Windows

Неправильное региональное время на вашем ПК — еще одна потенциальная причина ошибки 0x80072EFD. Пользователи подтвердили, что исправили ошибку 0x80072EF, изменив настройки времени на своих ПК. Отслеживание времени в Microsoft Store должно синхронизироваться с установленным региональным временем ПК. Итак, просмотрите настройки времени следующим образом:

1. Откройте настройкии щелкните значок этого приложения Время и язык вкладка
2. Нажмите Дата и время для просмотра этих настроек.
3. Выберите, чтобы выключить Установить часовой пояс вариант там.
4. Убедитесь, что в окне выбран правильный часовой пояс для вашего местоположения. Часовой пояс выпадающее меню.
5. Затем нажмите Синхронизировать сейчас кнопка.

Кроме того, вы можете установить время вручную, отключив параметр «Установить время автоматически». нажмите Изменять кнопка для Установите дату и время вручную вариант. Проверьте дату и точное время для вашего местоположения через онлайн-источники, а затем введите их в Изменить дату и время коробка.

6. Включить протоколы TLS

TLS — это протокол шифрования, который обеспечивает конфиденциальность ваших данных в Интернете. Он широко используется и необходим для обеспечения безопасности, когда ваш компьютер взаимодействует с интернет-серверами.

1. Откройте «Свойства обозревателя», как указано в первых двух шагах для четвертого разрешения.
2. Затем выберите Передовой в окне «Свойства обозревателя».
3. Прокрутите вниз до Безопасность раздел о Передовой вкладка
4. Выберите TLS 1.0, 1.1, 1.2, и 1.3 галочки там.
5. Нажмите Применять для установки параметров протокола.
6. Выбирать ХОРОШО для выхода из окна «Свойства обозревателя».

7. Перерегистрируйте Microsoft Store

Вы не можете переустановить Microsoft Store, как другие приложения. Однако перерегистрация в PowerShell аналогична переустановке. Если другие потенциальные решения не устраняют ошибку 0x80072EFD, стоит попробовать перерегистрировать MS Store. Вот как вы можете зарегистрировать это приложение:

1. Активировать Введите сюда для поиска коробка с этим инструментом Окна + С горячая клавиша.
2. Входить PowerShell в поле поиска этого инструмента.
3. Запустите Windows PowerShell с повышенными правами, щелкнув соответствующий результат поиска. Запустить от имени администратора вариант.
4. Введите эту команду для перерегистрации MS Store и нажмите Возвращаться выполнить:

   Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

5. Подождите, пока не убедитесь, что команда завершена.
6. Затем выйдите из PowerShell и выберите Перезапуск вариант.

8. Сбросьте свою сеть

Сброс настроек сети в Windows — это еще одно исправление ошибки 0x80072EFD, которое сработало для некоторых пользователей. Обратите внимание, что эта мера удалит данные о подключении к Wi-Fi и Ethernet, поэтому после ее применения вам потребуется повторно установить подключение. Вы можете применить это потенциальное исправление, как описано в нашем как сбросить сети в Windows 11 гид.

Ошибку 0x80072EFD не всегда легко исправить, и вам, возможно, придется попробовать применить несколько потенциальных разрешений, чтобы разобраться с ней. Однако многие пользователи Microsoft Store исправили ошибку 0x80072EFD с помощью решений, описанных в этом руководстве. Так что, возможно, одно из этих потенциальных исправлений также будет работать на вашем ПК.