Если приложение Xbox перестало работать на вашем компьютере с Windows, вы не одиноки. Несколько пользователей жаловались на проблемы при загрузке или открытии игр из приложения Xbox в Windows. К счастью, эту досадную проблему можно решить.
В этом посте мы поделимся некоторыми быстрыми исправлениями, которые позволят быстро восстановить и запустить приложение Xbox.
1. Проверьте подключение к Интернету
Плохое интернет-соединение может помешать вам загружать или запускать игры из приложения Xbox. Следовательно, прежде чем тратить время на какие-либо передовые решения, запустить быстрый тест скорости интернета на вашем компьютере, чтобы проверить соединение. Вы также можете попробовать переключиться на другое сетевое подключение, если оно доступно.
2. Правильная дата и время на вашем ПК
На вашем компьютере установлена неправильная дата или время
может показаться, что это не имеет большого значения, но это может привести к множеству проблем. В этом случае он может заблокировать связь приложения Xbox с серверами, что помешает вам его использовать. Вы можете легко избежать таких проблем, настроив Windows на автоматическую установку правильного времени. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.- Нажимать Победа + я для запуска приложения «Настройки».
- Выбирать Время и язык с левой панели.
- Нажмите на Дата и время.
- Включите переключатель рядом с Установить время автоматически.
После этого перезапустите приложение Xbox и посмотрите, работает ли оно нормально.
Если часы продолжают сбиваться после этого исправления, проверьте причины, по которым ваше время в Windows 10 или 11 неправильное для большего.
3. Выйдите и снова войдите в приложение Xbox
Проблемы с аутентификацией в вашей учетной записи также могут привести к тому, что приложение Xbox перестанет работать. Один из способов исправить такие проблемы — выйти из приложения Xbox и снова войти в него.
В приложении Xbox щелкните свое имя пользователя в верхнем левом углу и выберите выход. Затем нажмите кнопку Войти вариант и введите данные своей учетной записи. Затем попробуйте снова использовать приложение.
4. Переустановите приложение игровых сервисов.
Приложение Gaming Services в Windows упрощает установку игр через Магазин Windows. Если в приложении Gaming Services возникли проблемы, приложение Xbox может перенаправить вас в Microsoft Store при попытке запустить игру или отобразить код ошибки 0x00000001.
Вы можете попробовать переустановить приложение Gaming Services в Windows, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Вот как вы можете это сделать.
- Нажимать Победа + С чтобы открыть меню поиска.
- Тип Windows PowerShell в поле и выберите Запустить от имени администратора.
- Выбирать Да при появлении подсказки контроля учетных записей (UAC).
- В консоли вставьте следующую команду и нажмите Входить чтобы удалить приложение Gaming Services.
получать-appxpackage Microsoft. Игровые услуги | удалить-AppxPackage-allusers - Выполните следующую команду, чтобы открыть страницу приложения Gaming Services в Microsoft Store.
начинать мс-окна-магазин://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN - Нажмите на Установить кнопку для загрузки приложения.
Перезагрузите компьютер после этого и попробуйте снова использовать приложение Xbox.
5. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows — это встроенный инструмент, который может сканировать ваши приложения на наличие распространенных проблем и предлагать соответствующие исправления. Вы можете использовать этот инструмент, если приложение Xbox не открывается или не работает на вашем компьютере.
Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows:
- Открой Стартовое меню и нажмите на значок передач для запуска приложения «Настройки».
- в Система вкладка, нажмите на Устранение неполадок.
- Выбирать Другие средства устранения неполадок.
- Нажмите на Бегать кнопка рядом с Приложения Магазина Windows и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.
6. Восстановить или сбросить приложение Xbox
Если средство устранения неполадок приложений Магазина Windows не может найти какие-либо проблемы, вы можете попытаться исправить приложение Xbox вручную через приложение «Настройки». Обратите внимание, что этот процесс удалит все данные приложения.
Чтобы восстановить приложение Xbox в Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» или нажмите Победа + Х чтобы открыть меню опытного пользователя.
- Выбирать Установленные приложения из списка.
- Прокрутите вниз, чтобы найти Xbox приложение в списке.
- Нажмите на трехточечный значок меню рядом с ним и выберите Расширенные настройки.
- Прокрутите вниз до Перезагрузить раздел и нажмите на Ремонт.
Windows попытается восстановить приложение. После завершения процесса вы должны увидеть галочку рядом с кнопкой «Восстановить». Если проблема не устранена, вы можете попробовать сбросить настройки приложения из того же меню.
Если какие-либо приложения Windows начнут работать неправильно в будущем, проверьте как восстановить приложения и программы в Windows для аналогичных шагов.
7. Обновите приложение Xbox
Если вы давно не обновляли приложение Xbox, у вас могут возникнуть проблемы при его использовании. Кроме того, использование устаревшей версии приложения Xbox также приводит к тому, что вы упускаете новейшие функции. Следовательно, всегда полезно включить автоматическое обновление приложений в Windows или изучить как обновить приложения Windows вручную. Кроме того, вы можете обновить приложение Xbox вручную из Магазина Microsoft.
Запустите Microsoft Store и используйте строку поиска, чтобы найти Xbox приложение. Нажмите на Обновлять кнопку, чтобы установить все ожидающие обновления для приложения Xbox, а затем попытаться использовать его снова.
Пока вы это делаете, мы также рекомендуем вам установить все ожидающие обновления Windows. Для этого откройте Настройки приложение и перейдите в Центр обновления Windows раздел. Нажмите на Проверить наличие обновлений и установите все ожидающие обновления системы на свой компьютер. После этого приложение Xbox должно работать нормально.
8. Выход из программы предварительной оценки Xbox
Если вы зарегистрировались в программе предварительной оценки Xbox, чтобы получить ранний доступ к новым функциям и играм, это может повлиять на производительность приложения Xbox. Вы можете отказаться от участия в программе предварительной оценки Xbox, чтобы узнать, имеет ли это какое-либо значение.
Чтобы выйти из программы предварительной оценки Xbox:
- В приложении Xbox щелкните свое имя пользователя в левом верхнем углу и выберите Программа предварительной оценки Xbox.
- Переключиться на Превью вкладка
- Под Присоединился, выбирать Игры для Windows.
- Нажмите Управлять.
- Нажмите на Оставить предварительный просмотр кнопка.
- Выбирать Продолжать когда будет предложено.
После этого перезапустите приложение Xbox и попробуйте использовать его снова.
Устранение неполадок приложения Xbox в Windows
Надеемся, что один из упомянутых выше методов исправил приложение Xbox, и теперь вы снова можете получить доступ к своим любимым играм. Однако, если ни одно из решений не работает, вы можете переустановить приложение Xbox в качестве крайней меры.
С другой стороны, если приложение Xbox не отображает уведомления в Windows, вы также можете исправить это.