Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать далее.

Почта — это приложение по умолчанию для отправки и получения электронной почты в Windows 11 и 10. Однако пользователи не могут использовать это приложение, когда возникает ошибка 0x800713f с сообщением «Что-то пошло не так». Эта ошибка в основном возникает, когда пользователи пытаются добавить учетные записи электронной почты в Mail. Это также может произойти при попытке отправить сообщения с помощью приложения «Почта».

Почта не очень хороша, когда пользователи не могут добавлять учетные записи и отправлять электронные письма с ее помощью. Возникает ли ошибка 0x800713f в вашем почтовом приложении? Если это так, вы можете устранить ошибку 0x800713f с этими потенциальными разрешениями.

1. Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows не исправляет каждую возникающую ошибку приложения. Тем не менее, этот инструмент устранения неполадок всегда стоит попробовать, когда приложение UWP, такое как Mail, выдает код ошибки. Вы можете попробовать средство устранения неполадок приложений Магазина Windows следующим образом:

instagram viewer

  1. Мгновенно откройте настройки, нажав Победа + я.
  2. Выбирать Система > Устранение неполадок для доступа к некоторым параметрам навигации.
  3. Щелкните параметр с пометкой Другие средства устранения неполадок.
  4. Выбирать Бегать рядом со средством устранения неполадок приложений Магазина Windows.
  5. Пройдите через средство устранения неполадок и примените все предложения, которые оно дает.

То же средство устранения неполадок доступно в Windows 10, но шаги для доступа к нему в настройках немного отличаются. Вам нужно будет выбрать Обновление и безопасность категорию в приложении «Настройки» Windows 10. Затем выберите Устранение неполадок вкладка и Дополнительные средства устранения неполадок для просмотра списка средств устранения неполадок.

2. Изменить настройки конфиденциальности для почтового приложения

Ошибка 0x800713f может возникнуть, когда приложению «Почта и календарь» не разрешен доступ к вашей электронной почте. Таким образом, вам может потребоваться включить доступ к электронной почте для Mail через настройки, что является одним из наиболее широко подтвержденных способов исправить ошибку 0x800713f. Вот как вы можете изменить этот параметр конфиденциальности:

  1. Войдите в приложение «Настройки».
  2. Выбирать Конфиденциальность и безопасность для просмотра параметров навигации по разрешениям приложений.
  3. Нажмите на Электронная почта вариант навигации.
  4. Включать Доступ к электронной почте если эта опция не включена.
  5. Нажмите Разрешить приложениям доступ к вашей электронной почте для расширения возможностей.
  6. Переключить Почта и Календарь приложение включено, если оно еще не включено.
  7. Также включите Люди приложение указано там.

Если вы обнаружите, что эти настройки уже включены, попробуйте снова включить их. Выключить Разрешить приложениям доступ к вашей электронной почте и Почта и Календарь параметры и щелкните Перезапуск в меню «Пуск». Затем вернитесь в «Настройки», чтобы снова включить эти настройки после перезагрузки.

3. Сброс и восстановление почтового приложения

Windows 11 включает Перезагрузить и Ремонт параметры, которые часто могут исправить ошибочные приложения UWP, отображающие коды ошибок. Сброс приложения «Почта» может удалить поврежденные данные. Наш гид по сброс приложений в винде содержит дополнительные сведения о том, как это сделать. Вы также можете выбрать альтернативу Ремонт вариант для Почты чуть выше его Перезагрузить кнопка.

4. Разрешить почту и календарь через брандмауэр Защитника Windows

Брандмауэр Windows фильтрует входящие и исходящие интернет-данные. Этот брандмауэр может вызывать ошибку 0x800713f, блокируя приложение «Почта и календарь». Во-первых, попробуйте временно отключить брандмауэр Защитника Windows, прежде чем открывать Почту следующим образом:

  1. Откройте брандмауэр Защитника Windows в Панели управления. Если вы не знаете, как получить доступ к этому апплету, ознакомьтесь с нашим руководством по открытие брандмауэра Windows.
  2. Нажмите на Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows опция, расположенная вдоль левой стороны апплета WDF.
  3. Выберите два Отключить брандмауэр Защитника Windows настройки доступны для общедоступных и частных сетей.
  4. Далее нажмите кнопку ХОРОШО кнопку под настройками брандмауэра.
  5. Затем откройте Почту и попробуйте добавить в нее учетную запись электронной почты.

Если отключение брандмауэра устраняет ошибку 0x800713f, вероятно, WDF блокировал Mail, когда он был включен. Мы не рекомендуем оставлять брандмауэр выключенным. Разрешить почту через WDF, как указано в нашем руководстве для разрешение приложений через брандмауэр Windows. Затем снова включите брандмауэр.

У вас есть сторонний брандмауэр на вашем настольном компьютере или ноутбуке? Если вы это сделаете, это программное обеспечение также может вызывать проблемы с почтовым приложением. Попробуйте отключить стороннее программное обеспечение брандмауэра, чтобы увидеть, имеет ли это значение. Если это так, проверьте настройки разрешений брандмауэра, чтобы убедиться, что Почта разрешена.

5. Войдите в Windows с локальной учетной записью пользователя

Вы входите в Windows 11 с учетной записью Microsoft? Если да, попробуйте войти в систему с локальной учетной записью пользователя и использовать Почту оттуда. Для этого вам нужно переключиться на локальный, изменив настройки своей учетной записи следующим образом:

  1. Запустите «Настройки» с помощью горячей клавиши этого приложения или из меню «Пуск».
  2. Нажать на Счета вкладка (или категория).
  3. Далее выберите Ваша информация внутри Счета вкладка
  4. Выберите Войтис локальной учетной записьювместо вариант.
  5. Нажмите Следующий в окне с запросом подтверждения о переходе на локальную учетную запись.
  6. Введите пароль или PIN-код своей учетной записи Microsoft.
  7. Затем заполните поля локальной учетной записи и выберите Следующий вариант.
  8. нажмите выходиЗаканчивать кнопка.
  9. Войдите в свою локальную учетную запись пользователя.
  10. Открыть Почта чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка 0x800713f.

6. Переустановите Почту и Календарь

Если ничто другое не устраняет ошибку 0x800713f, возможно, вам нужно переустановить Почту и Календарь. Это даст вам свежее и актуальное почтовое приложение. Вы можете удалить и переустановить это приложение следующим образом:

  1. Воспользуйтесь одним из множества способы открыть окно «Приложения и функции».
  2. Нажмите Кнопка меню почты и календаря (с тремя точками) в приложениях и функциях.
  3. Выберите Почту и Календарь Удалить вариант оттуда.
  4. Нажмите Удалить второй раз, чтобы удалить приложение.
  5. Затем откройте страницу магазина «Почта и календарь» в любом альтернативном браузере, который вы используете.
  6. нажмите Получить в магазине кнопку приложения на странице Почта и Календарь.
  7. Нажмите «Открыть в Microsoft Store», чтобы открыть Получать вариант для приложения.
  8. Выбирать Получать переустановить почту.

Действия по переустановке Почты в настройках Windows 10 аналогичны. Вам нужно будет выбрать Программы категорию в настройках. Затем выберите «Почта и календарь» в разделе «Приложения и функции» и нажмите его Удалить кнопка.

Отправляйте больше писем с помощью почтового приложения

Это шесть исправлений, которые, вероятно, в большинстве случаев устранят ошибку Mail 0x800713f. Это относительно быстрые и простые потенциальные решения для применения. После устранения ошибки 0x800713f вы сможете добавить свою учетную запись электронной почты и снова отправлять сообщения в Mail.