Вы замечали, что в диспетчере задач процесс под названием Microsoft Compatibility Telemetry потребляет больше всего системных ресурсов? Этот процесс показывает потребление ресурсов службой телеметрии Microsoft, которая собирает технические данные о производительности вашего устройства. Microsoft использует эти данные для будущих обновлений для устранения технических проблем.
Но что заставляет его потреблять так много ресурсов, что делает вашу систему вялой? В этой статье мы объясним, почему этот процесс становится ресурсоемким, и что вы можете сделать, чтобы уменьшить его высокую загрузку ЦП.
Почему процесс телеметрии совместимости Microsoft потребляет много ресурсов ЦП?
Многие факторы могут привести к тому, что процесс Microsoft Compatibility Telemetry потребляет слишком много ресурсов ЦП, в том числе серьезная проблема с вашим операционной системы, ошибка службы телеметрии, задержка обновления операционной системы или поврежденный системный файл, влияющий на услуга. Сказав это, как вы можете уменьшить потребление ресурсов?
Чтобы исправить высокую загрузку ЦП, вызванную процессом Microsoft Compatibility Telemetry, вы можете обновить службу, запустить необходимое сканирование файлов и изменить расписание процесса в приложении Task Scheduler. Точно так же вы можете заменить поврежденный файл процесса, изменить параметры диагностики и обратной связи и отключить службу телеметрии в крайнем случае, если ничего не помогает.
Ниже мы объяснили, как вы можете применить эти исправления, чтобы ограничить использование ЦП этим процессом.
Но сначала несколько предварительных проверок...
Сначала выполните следующие предварительные проверки:
- Закройте запущенные в данный момент приложения, особенно те, которые зависают, аварийно завершают работу или ведут себя странно.
- Чтобы исключить временные проблемы, перезагрузите устройство.
- Установите все доступные обновления Windows, чтобы исключить вероятность возникновения проблемы из-за устаревшей системы. Наш гид по как управлять обновлениями Windows содержит инструкции о том, как это сделать.
- Запустите сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что телеметрия Windows не перегружена заражением вредоносным ПО. У нас есть руководство по как удалить вредоносное ПО с помощью автономного сканирования Microsoft Defender если вам нужна помощь.
- Запустите сканирование SFC и DISM. Сканирование SFC просканирует ваши системные файлы и заменит поврежденные файлы кэшированной копией, но если это не сработает, вы также можете попробовать сканирование DISM. Обязательно загляните как восстановить поврежденные файлы с помощью встроенных инструментов Windows для получения дополнительной информации о том, как выполнять эти сканирования.
Начните применять оставшиеся исправления, если вышеуказанные проверки не работают.
1. Обновите подключенный пользовательский интерфейс и службу телеметрии
Обновите службу Connected User Experiences and Telemetry в приложении Windows Services, чтобы исключить любые временные проблемы с процессом телеметрии Windows. Это может помочь решить основную проблему со службой и снизить нагрузку, вызванную ею. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить эту службу:
- Открой Услуги приложение, набрав "Услуги" в поиске Windows.
- Найдите Подключенный пользовательский опыт и телеметрия услуга.
- Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Перезапуск.
2. Изменение настроек диагностики и обратной связи
Запретив Windows отправлять необязательные диагностические данные в Microsoft, вы можете уменьшить нагрузку на процесс телеметрии совместимости Microsoft. Кроме того, вы можете отказаться от других персонализированных рекомендаций Microsoft, чтобы минимизировать потребление ресурсов. Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Windows Начинать кнопку и перейти к Настройки.
- Перейти к Конфиденциальность и безопасность вкладка
- Под Разрешения Windows, Открой Диагностика и обратная связь настройки.
- Чтобы разрешить Microsoft собирать только необходимые диагностические данные, выключите переключатель рядом с Отправить необязательные диагностические данные.
- Таким же образом расширяем Индивидуальный опыт меню и выключите переключатель.
Вы также можете удалить предыдущие диагностические данные, которые Microsoft уже собрала о вашем устройстве, что может значительно сократить количество ресурсов, потребляемых Microsoft Compatibility Telemetry. Развернуть Удалить диагностические данные меню и нажмите Удалить.
Удалив диагностические данные, вы также пропустите специализированные обновления и исправления безопасности, которые Microsoft обычно предоставляет для повышения безопасности и эффективности вашей операционной системы. Таким образом, вы должны прибегать к нему только тогда, когда все остальное терпит неудачу.
3. Управление временем выполнения процесса телеметрии в приложении планировщика заданий
По умолчанию приложение «Планировщик заданий» планирует запуск процесса телеметрии каждый день в определенное время в течение неопределенного времени. Настроив параметры триггера задачи, вы можете ограничить потребление ресурсов этим процессом в активные часы дня, когда вы находитесь за своим компьютером.
Вот что вам нужно сделать:
- Откройте приложение планировщика заданий, набрав "Диспетчер задач" в поиске Windows.
- Перейдите к Библиотека планировщика заданий > Майкрософт > Окна > Опыт применения в левой боковой панели.
- Дважды щелкните на Оценщик совместимости Майкрософт задача.
- Перейдите к Триггеры вкладку и дважды щелкните включенный триггер.
- Переназначьте выполнение задачи, когда ваше устройство не используется в течение дня.
- Установите флажок для Остановить задачу, если она выполняется дольше, чем и выберите предпочтительное время, пока вы не позволите процессу обременять ваши ресурсы.
- Затем нажмите ХОРОШО.
- После этого перейдите в Настройки вкладку и снимите флажок Запустить задачу как можно скорее после пропуска запланированного запуска.
Вышеупомянутые изменения должны позволить вам ограничить время запуска процесса телеметрии и не нагружать системные ресурсы во время работы. Если это не приводит к желаемому результату, замените файл ComparTelRunner.exe.
4. Замените файл CompatTelRunner.exe вручную
Файл CompatTelRunner.exe запускает процесс телеметрии. Поэтому, если он будет поврежден, вы можете столкнуться с высокой загрузкой ЦП. При запуске сканирования SFC, которое автоматически восстанавливает поврежденные системные файлы, эта возможность обычно исключается; вы можете заменить файл вручную, если он продолжает обременять ваши ресурсы.
Самый простой способ сделать это — скопировать файл из другой системы, где телеметрия работает идеально. Вот что вам нужно сделать:
- Искать «Командная строка» в Windows Search щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора.
- Введите следующую команду в приложении командной строки:
takeown /f C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe - Нажимать Входить.
Вышеуказанные шаги предоставят вам право собственности на файл. Затем замените файл CompatTelRunner.exe на вашем устройстве исправной копией с другого компьютера. Если это исправление также не работает, в крайнем случае следует отключить телеметрию.
5. Отключить телеметрию в Windows
Если процесс Microsoft Compatibility Telemetry по-прежнему обременяет ваши ресурсы, вам следует отключить саму телеметрию. Поскольку отключение телеметрии может значительно повлиять на производительность вашей системы и негативно повлиять на взаимодействие с пользователем, это следует рассматривать только в крайнем случае.
Windows предлагает различные способы отключения телеметрии; с помощью редактора реестра и редактора групповой политики, отключив задачу в планировщике заданий или отключив его службу. Если вы хотите пойти по этому маршруту, ознакомьтесь с нашим гидом на способы отключения телеметрии Windows.
Освободите свои системные ресурсы от телеметрии
Процесс телеметрии может серьезно замедлить работу нашей системы, если он потребляет слишком много ресурсов. Надеемся, что после применения описанных в статье исправлений процесс будет потреблять меньше ресурсов. Возможно, вам придется отключить службу, если ни одно из исправлений не работает. Таким образом, это не один из тех процессов, которые вы не можете убить в диспетчере задач.