Службы удаленных рабочих столов — важная служба Windows, позволяющая подключаться к удаленным компьютерам. Эта служба обеспечивает правильную работу удаленного рабочего стола и хост-сервера сеансов удаленного рабочего стола. Но по какой-то причине эта служба не работает у многих пользователей и показывает сообщение об ошибке, в котором говорится: «Windows не удалось запустить службу служб удаленных рабочих столов на локальном компьютере».
К счастью, избавиться от этого сообщения об ошибке несложно. Просто попробуйте следующие исправления, чтобы решить все проблемы со службами удаленных рабочих столов.
1. Убедитесь, что удаленный рабочий стол включен
Прежде чем углубляться в дополнительные исправления, убедитесь, что на вашем компьютере включен удаленный рабочий стол. Вы можете проверить это, выполнив следующие шаги:
- Откройте меню настроек на твоем компьютере.
- Выбирать Система на левой панели и нажмите кнопку Удаленного рабочего стола вариант с правой стороны.
- Включите переключатель рядом с Удаленного рабочего стола.
- Нажмите Подтверждать в появившемся окне подтверждения.
Вы можете ознакомиться с нашим руководством по включение и настройка подключения к удаленному рабочему столу Чтобы получить больше информации.
Если удаленный рабочий стол уже включен, отключите переключатель и перезагрузите компьютер. Когда система перезагрузится, снова включите удаленный рабочий стол и проверьте, устраняет ли это проблему.
2. Белый список удаленного рабочего стола в брандмауэре Windows
Брандмауэр Windows позволяет блокировать или разблокировать различные приложения, а также входящие и исходящие сообщения. Если удаленный рабочий стол заблокирован брандмауэром Windows, вы, скорее всего, столкнетесь с проблемой.
Решение в этом случае состоит в том, чтобы внести удаленный рабочий стол в белый список из брандмауэра Windows. Для этого выполните следующие действия:
- Открой Стартовое меню, тип Разрешить приложение через брандмауэр Windows, и нажмите Enter.
- Нажмите на Изменить настройки кнопка для изменения разрешений приложения.
- в Приложения и функции раздел, найти Удаленного рабочего стола.
- Отметьте Общественный и Частный ящик рядом с Удаленного рабочего стола.
- Нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
Вот и все. Теперь попробуйте открыть службы удаленных рабочих столов на своем компьютере и проверьте, сталкиваетесь ли вы с сообщением об ошибке.
3. Отключить протокол IPv6
IPv6, также известный как Интернет-протокол версии 6, позволяет вашему компьютеру устанавливать соединение и общаться между всеми подключенными сетями. По умолчанию Windows предпочитает IPv6 IPv4. Но по какой-то причине протокол IPv6 иногда может сделать сеть несогласованной, что отрицательно скажется на службах удаленных рабочих столов.
В качестве решения вам придется отключить протокол IPv6, что заставит RDP-соединение переключиться на IPv4. Вы можете отключить протокол IPv6, выполнив следующие действия:
- Откройте панель управления и перейдите к Сеть и Интернет > Центр коммуникаций и передачи данных.
- Нажмите на гиперссылку рядом с Соединения.
- Выбирать Характеристики из всплывающего окна.
- Снимите флажок Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6).
- Нажмите ХОРОШО.
Перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли проблема.
4. Проверьте статус служб RPD
Для правильной работы удаленного рабочего стола службы RPD должны работать в фоновом режиме. Вы можете проверить статус этой службы, выполнив следующие действия:
- Откройте окно Службы на твоем компьютере.
- Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Службы удаленных рабочих столов.
- Выбирать Характеристики из контекстного меню.
- Если статус службы говорит «Остановился», вам придется перезапустить службу, чтобы использовать удаленный рабочий стол.
- Нажмите на Начинать.
- Нажмите Применять > ХОРОШО.
5. Отключить пользовательское масштабирование
Компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться удаленно, должен быть совместим с функцией масштабирования. Если нет, вы, вероятно, столкнетесь с ошибкой под рукой.
Решение в этом случае — отключить пользовательское масштабирование на вашем компьютере. Вот как:
- Откройте Настройки и перейдите к Система > Отображать.
- Нажать на Шкала вариант.
- В следующем окне нажмите на Отключить пользовательское масштабирование и выйти.
Вы выйдете из своей учетной записи. Подождите несколько секунд, а затем снова войдите в систему.
6. Настройте порт прослушивания RDP
Следующее решение в списке — настроить порт прослушивания RDP. Вот как:
- Открой Бегать диалоговое окно, нажав кнопку Выиграть + Р горячие клавиши.
- Тип Редактор и нажмите Enter.
- В редакторе реестра перейдите в следующее место:
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Сервер терминалов\WinStations\RDP-Tcp - Выберите RDP-TCP ключ. Затем на правой панели щелкните правой кнопкой мыши Номер порта и выбрать Изменить.
- Тип 3389 в Значение данных и нажмите ХОРОШО.
Проверьте, по-прежнему ли вы сталкиваетесь с проблемой.
7. Включить протокол RDP на удаленном компьютере
Вы должны включить протокол RDP в реестре, чтобы подключение к удаленному рабочему столу работало правильно. Вот как:
- Откройте редактор реестра и перейдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Сервер терминалов - Щелкните правой кнопкой мыши на fDenyTSConnection оценить и выбрать Редактировать.
- Во всплывающем окне введите 1 в Значение данных и нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
8. Запустите сканирование SFC и DISM
Средство проверки системных файлов, также известное как SFC, является важным диагностическим инструментом в Windows. Вы можете запустить SFC для исправления большинства служб Windows, включая службы удаленных рабочих столов.
Чтобы запустить сканирование SFC:
- Откройте окно командной строки с повышенными привилегиями.
- Тип sfc/scannow и нажмите Входить.
После завершения сканирования проверьте наличие проблемы. Если он не исчезнет, вам придется запустить сканирование DISM. Это самый мощный Средство диагностики Windows который может легко исправить системные ошибки.
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Тип DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter.
Если запуск сканирования SFC и DISM не помог, вам придется сбросить учетные данные подключения к удаленному рабочему столу.
9. Сброс учетных данных подключения к удаленному рабочему столу
Проблема может возникнуть из-за повреждения или изменения учетных данных. Решение в этом случае — сбросить сохраненные учетные данные. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте меню «Пуск», введите Подключение к удаленному рабочему столу в строке поиска и нажмите Enter.
- Щелкните раскрывающийся значок рядом с Компьютер и выберите свой удаленный компьютер из списка.
- Выберите Удалить ссылка под Имя пользователя раздел и выбрать Да чтобы подтвердить свой выбор.
После сброса учетных данных снова откройте подключение к удаленному рабочему столу и проверьте наличие проблемы.
Используйте удаленный рабочий стол снова без ошибок
Службы удаленных рабочих столов — это важная служба Windows. Это гарантирует, что вы подключаетесь к удаленному рабочему столу без каких-либо проблем. Но по какой-то причине иногда он может перестать работать и вызвать ошибку. В зависимости от состояния вашего ПК вы можете устранить проблему, выполнив указанные выше действия.