Многим пользователям необходимо копировать файлы между дисками в Windows 11/10. Однако при копировании файлов Проводником могут возникнуть проблемы. Пользователи сообщали на форумах Windows о зависании копирования файлов при попытке скопировать или переместить большие файлы на внешние устройства хранения или с них. Когда возникает эта проблема, индикатор выполнения копирования Explorer просто зависает (обычно примерно на полпути) на нулевых байтах и никогда не заканчивается.
Эта проблема с копированием файлов не имеет видимого сообщения об ошибке. Из-за этого пользователи не могут копировать выбранные файлы на внешнее хранилище. Вот как вы можете исправить зависание копирования файлов в Windows 11/10.
1. Проверьте место на диске
Во-первых, убедитесь, что на целевом диске, на который вы пытаетесь скопировать, достаточно свободного места для хранения всех файлов. Недостаток места может останавливать копирование файла. Вы можете проверить объем памяти на внешнем диске следующим образом:
- Подключите диск, между которым вы пытаетесь скопировать файлы, в один из USB-разъемов вашего ПК.
- Удерживайте Окна кнопку клавиатуры и нажмите Е чтобы открыть Проводник.
- Щелкните правой кнопкой мыши внешнее хранилище и выберите его Характеристики вариант.
- Посмотрите на кольцевую диаграмму для хранилища вашего диска на Общий вкладка
Если доступное хранилище на диске меньше, чем то, что вы пытаетесь на него скопировать, вам необходимо освободить место. Вы можете сделать это, удалив пользовательские файлы, которые вам больше не нужны, на устройстве хранения. Или удалить все лишнее программное обеспечение вы добавили, если это внешний жесткий диск.
2. Запустите сканирование CHKDSK
Копирование файлов может зависнуть из-за ошибок диска, таких как поврежденные сектора. Вы можете исправить ошибки диска на внешнем диске, запустив сканирование CHKDSK (Проверка диска). Вот как запустить сканирование CHKDSK для внешнего диска с помощью командной строки:
- Подключите ваш компьютер к внешнему диску для сканирования.
- Чтобы получить доступ к инструменту поиска, нажмите Победить+ С.
- Введите команда поисковая фраза внутри Введите здесь поле.
- Выбирать Запустить от имени администратора для соответствующего результата поиска командной строки.
- Затем введите эту команду CHKDSK:
chkdsk [буква диска]: / ф /р / х - Нажимать Входить для выполнения сканирования chkdsk.
3. Отключить индексирование службы поиска Windows
Хотя индексирование повышает эффективность поиска, иногда оно может вызывать проблемы и задержки при копировании файлов. Таким образом, временное отключение службы Window Search для индексации перед попыткой копирования файлов может помочь. Вы можете отключить эту услугу следующим образом:
- Запустите Run и введите services.msc в поле команды Открыть.
- Выбирать ХОРОШО для просмотра окна Службы.
- Двойной клик Поиск Windows для доступа к окну его свойств.
- Нажмите на Тип запуска выпадающее меню Запрещать вариант.
- Выберите Останавливаться вариант.
- Нажмите Применять чтобы сохранить новые настройки поиска Windows.
- Затем попробуйте скопировать файлы с отключенным поиском Windows.
4. Включите кэширование записи для внешних дисков
Кэширование записи — это функция, которая может ускорить работу дисков с кэшированием данных. Включение этой функции может изменить процесс копирования файлов. Выполните следующие действия, чтобы включить кэширование записи для целевого диска:
- Убедитесь, что целевой диск подключен к вашему ПК.
- Откройте апплет панели управления диспетчера устройств. Если вы не знаете, как получить доступ к этой утилите, ознакомьтесь с как открыть диспетчер устройств гид.
- Щелкните стрелку рядом с Дисковый привод категория.
- Щелкните правой кнопкой мыши внешний диск и выберите Характеристики.
- Нажмите на Политики вкладка
- Выберите Лучшая производительность > Включить кэширование записи на устройстве флажки.
- Нажмите в окне свойств устройства ХОРОШО кнопка.
5. Отключите удаленное дифференциальное сжатие
Пользователи говорят, что отключение удаленного дифференциального сжатия может исправить процесс передачи файлов. Удаленное дифференциальное сжатие — это функция Windows 11 для сжатия данных, отправляемых по сети. Эта функция может значительно задержать копирование файлов, особенно между беспроводными дисками. Вот шаги для отключения RDC в Windows 11:
- Поднимите Введите здесь для поиска и введите Возможности системы Windows ключевое слово.
- Выберите Включение или отключение функций Windows результат поиска.
- Снимите флажок (отмените выбор) Удаленное дифференциальное сжатие флажок.
- Выбирать ХОРОШО чтобы отключить не выбранную функцию RDC.
- Перезагрузите Windows 11 после отключения RDC.
6. Отключить стороннюю антивирусную защиту
Если вы добавили на свой компьютер сторонний антивирус, отключите защиту этого программного обеспечения в режиме реального времени, чтобы оно не мешало процессу копирования файлов. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусного инструмента на панели задач, чтобы просмотреть его контекстное меню. Там вы, вероятно, найдете параметр отключения или выключения антивирусной защиты утилиты. Выберите этот параметр, чтобы отключить программное обеспечение, и повторите попытку копирования файлов.
7. Обновите драйверы для вашего накопителя
Процесс копирования файлов может зависнуть, потому что на вашем накопителе установлен устаревший драйвер. Итак, попробуйте проверить наличие обновлений драйверов, выполнив следующие действия:
- Подключите внешний диск к ПК, на который вы пытаетесь копировать или передавать файлы.
- Запустите инструмент диспетчера устройств.
- Дважды щелкните Дисковод категория.
- Щелкните правой кнопкой мыши свой накопитель и выберите Обновить драйвер. Затем нажмите Автоматический поиск драйверов в мастере.
Если мастер не обнаружит новый драйвер, посмотрите на веб-сайте производителя вашего накопителя. На этом сайте, скорее всего, будут обновления программного обеспечения (раздел загрузки драйверов). Если для вашего накопителя доступен новый пакет драйверов, выберите его, чтобы загрузить. Затем установите новый драйвер с загруженным пакетом.
8. Попробуйте скопировать файлы после чистой загрузки Windows 11
Чистая загрузка — это когда Windows 11 загружается со всеми отключенными сторонними программами и службами автозапуска. Настройка Windows на чистую загрузку может устранить фоновый процесс или службу, конфликтующие с процессом копирования файлов Проводника. Наш гид для выполнение чистой загрузки расскажет, как отключить все сторонние фоновые программы и службы в Windows 11.
После выполнения чистой загрузки откройте проводник и попробуйте снова скопировать файлы, чтобы проверить, сохраняется ли проблема с зависанием. Если нет, то что-то в фоновом режиме ранее вызывало проблему. Ручное повторное включение элементов автозагрузки и приложений по одному поможет вам определить, какая программа или служба виноваты.
9. Переформатируйте диск в NTFS
Проблемы с копированием файлов также могут возникать из-за неправильно отформатированных накопителей. Также обратите внимание, что диски с форматом FAT32 по умолчанию не могут хранить отдельные файлы размером более четырех гигабайт. Переформатирование диска в NTFS (вместо FAT32) может исправить копирование файлов.
Однако переформатирование диска сотрет с него все данные. Сделайте резервную копию диска, чтобы сохранить на нем файлы перед форматированием. Вы можете переформатировать диск в NTFS следующим образом:
- Подключите целевой USB-накопитель к настольному компьютеру или ноутбуку.
- Откройте инструмент управления файлами Explorer.
- Щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель, чтобы выбрать Формат.
- Выберите NTFS в Файловая система выпадающее меню.
- Нажимать Начинать для форматирования запоминающего устройства.
Получите копии файлов в Windows 10 и 11.
Замораживание копирования файлов не является совершенно необычной проблемой Windows 10/11, и приведенные выше потенциальные решения, вероятно, решат ее во многих случаях. Однако иногда копирование файлов может зависнуть из-за отказа диска. Таким образом, некоторым пользователям может потребоваться приобрести новые запасные диски для копирования файлов на и с них, когда копирование файлов перестанет работать.
