Получали ли вы электронное письмо о том, что ваша подписка на NortonLifeLock должна быть продлена сегодня и что определенная сумма будет вычтена с вашего банковского счета? В электронном письме может даже утверждаться, что транзакция уже произошла, и просить вас позвонить по указанному номеру, чтобы отменить ее.
Это мошенничество, и Norton не списывала и не будет списывать деньги с вашего счета. Итак, как именно работает эта афера? Что вы можете сделать, чтобы не стать его жертвой? И если вы когда-нибудь попадетесь в ловушку мошенников, что вам делать дальше?
Что такое мошенничество с продлением подписки NortonLifeLock по электронной почте?
Мошенничество с продлением подписки NortonLifeLock — это мошенничество по электронной почте, при котором киберпреступники рассылают получателям фальшивое уведомление по электронной почте об обновлении антивирусной системы. Они представляют электронное письмо как официальное уведомление от NotronLifeLock, компании-разработчика программного обеспечения для кибербезопасности.
Мошенники добавляют поддельный пользовательский идентификатор, номер счета и дату обновления, чтобы электронное письмо выглядело подлинным. От официального логотипа до профессионально выглядящего дизайна электронной почты — киберпреступники делают электронное письмо подлинным.
Кроме того, мошенники также включают поддельный счет и упоминают подписку NortonLifeLock, которая будет продлена в течение 24 часов. В редких случаях они также могут сообщить своим целям, что подписка уже продлена и с их счета списана сумма.
Вызвав панику у жертв, мошенники просят их связаться с отделом выставления счетов, позвонив по указанному номеру. предоставляется для отмены подписки или получения возмещения удержанной суммы (которая на самом деле не была взимается).
Мошенничество начинается, когда кто-то звонит по указанному номеру, чтобы, по-видимому, избежать обвинения за то, что ему не нужно. Когда цель пытается отменить подписку таким образом, мошенничество может принимать несколько форм.
Как работает мошенничество по электронной почте с продлением подписки NortonLifeLock?
Во-первых, мошенники пытаются убедить своих жертв предоставить им удаленный доступ к своим ноутбукам или компьютерам. Мошенники утверждают, что они могут отменить подписку, только получив доступ к устройству получателя, чтобы оно не продлилось, или отменив уже совершенную транзакцию.
Если получатель соглашается и предоставляет ему удаленный доступ, он просит пользователя войти в свой банковский счет, чтобы он мог отменить или отменить транзакцию. Получив доступ к банковскому счету пользователя, они используют программное обеспечение для затемнения экрана, чтобы пользователь не мог видеть, что он делает.
Чтобы успокоить своих жертв, они говорят, что экран их монитора стал черным из-за технической проблемы, и они работают над ее устранением. Однако их скрытая цель состоит в том, чтобы сделать огромные депозиты на свои банковские счета со счетов жертвы, установить вредоносное программное обеспечение. для отслеживания учетных записей пользователей и последующего доступа к ним, или просто снять защиту на устройствах своих целей, чтобы снова их обмануть.
Поступали сообщения о том, что мошенники также используют пресловутый Стратегия мошенничества с возвратом средств техподдержки чтобы обмануть свои цели во время этой аферы. Они инструктируют свои цели отметить доступный банковский баланс, чтобы они могли проверить возмещение позже. После этого они редактируют HTML-код страницы банковского счета, чтобы показать большую сумму, чем должна быть.
После этого мошенники утверждают, что отправили больше, чем положено, и требуют вернуть деньги. На самом деле средства остаются прежними, и вместо этого пользователи отправляют свои с трудом заработанные деньги киберпреступникам. Когда они совершают транзакцию и обновляют экран, они узнают реальность ситуации, но к тому времени уже слишком поздно.
Помимо двух указанных выше основных способов, которыми мошенники могут попытаться украсть у вас деньги, существуют и другие способы причинения вам вреда.
- Мошенник может приложить к электронному письму загружаемое вложение, содержащее вредоносное ПО, выдавая себя за официальный счет.
- Они могут включить фишинговую ссылку в электронное письмо и попросите вас нажать на нее, чтобы отменить продление или отменить предполагаемую транзакцию.
- Мошенники могут попросить вас раскрыть конфиденциальную информацию в ответе по электронной почте.
- Они могут взломать ваш браузер и позже шпионить за вами.
У этого списка нет конца...
Как обнаружить мошенничество с подпиской NortonLifeLock
Если вы не уверены в подлинности письма о продлении подписки, задайте себе следующие вопросы:
- Вы подписаны на продукт, который, как сказано в письме, будет продлен через 24 часа?
- Является ли адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в NortonLifeLock, тем же, на который вы получили мошенническое электронное письмо?
- В письме упоминается ваше имя?
- Совпадает ли дата продления в электронном письме с датой его получения?
Если вы не подписались ни на один продукт NortonLifeLock, ваше имя нигде не будет указано в электронном письме. и адрес электронной почты, на который вы получаете электронную почту, отличается от вашего зарегистрированного, то это определенно мошенничество.
Хотя этого должно быть достаточно, чтобы вы поняли, что электронное письмо является поддельным, вы, вероятно, увидите другие признаки фишинга чтобы подтвердить свои подозрения. Например, если адрес, с которого вы получаете электронное письмо, не является официальным, в содержании есть опечатки, электронное письмо создает ощущение срочность, фишинговые ссылки и вложения прикреплены или электронное письмо запрашивает конфиденциальную информацию, то это электронное письмо используется мошенниками кампания.
Что делать, если вы получили электронное письмо о мошенничестве с подпиской?
Первое, что вы должны сделать, получив мошенническое электронное письмо, — это убедиться, что это мошенничество. Итак, ищите признаки, упомянутые выше, когда вы читаете.
Не загружайте вложения и не связывайтесь с указанным номером, каким бы официальным он ни казался. Не нажимайте на какие-либо подозрительные ссылки, включенные в электронное письмо, даже если они утверждают, что позволяют вам отменить подписку.
Важно, если мошенники просят удаленный доступ, не позволяйте им. Аналогичным образом, если мошенники утверждают, что транзакция по продлению подписки уже произошла, обратитесь в свой банк, а не обращайтесь за помощью к мошенникам.
Если вы все еще не уверены, несмотря на то, что знаете все признаки, вы можете обратитесь в службу поддержки Нортон для подтверждения. После того, как служба поддержки Norton подтвердит, что такой счет-фактура не был сгенерирован, что указывает на то, что это мошенничество, игнорирование электронного письма будет лучшим выходом из положения.
Что делать, если вы попались на удочку мошенничества с продлением подписки NortonLifeLock по электронной почте
Если вы уже позвонили мошеннику после получения электронного сообщения о мошенничестве с подпиской на NortonLifeLock или загрузки вложений, вам следует сделать следующее:
- Если вы общались только с мошенником, откажитесь предоставить ему удаленный доступ, если он об этом попросит.
- Если вы предоставили мошенникам удаленный доступ, отключите интернет, чтобы мошенники не смогли подключиться к вашему компьютеру, если они уже установили трекер. Также, просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ и взломать программное обеспечение, прежде чем снова включить подключение к Интернету.
- Ваша конфиденциальность может быть серьезно нарушена, если у них будет доступ к веб-камере вашего ноутбука. Временно выключите веб-камеру.
- Мошенники могут заявить, что перевели дополнительную сумму во время отмены транзакции, и попросить вас вернуть им деньги. Не поддавайтесь на это.
- Если мошенники получили доступ к вашему банковскому счету, обратитесь в свой банк и попросите их заблокировать его.
Будьте умнее с мошенниками, подписавшимися на подписку NortonLifeLock
Надеюсь, теперь вы понимаете, как работает мошенничество с подпиской NortonLifeLock по электронной почте. Вы должны быть в состоянии обнаружить мошенничество и избежать его с нашими советами. Но вы не единственный человек, который может стать жертвой этого мошенничества, поэтому расскажите об этом мошенничестве своим родителям, бабушкам и дедушкам, друзьям и любым другим членам семьи.