Мышь — неотъемлемая часть компьютерной установки, поэтому неприятно, когда она не работает должным образом. Распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи, — это когда прокрутка мыши перестает работать в Windows.
Если вы столкнулись с похожей проблемой, не волнуйтесь. Ниже вы найдете несколько советов и исправлений для решения проблемы с неработающей прокруткой мыши в Windows. Итак, давайте проверим их.
1. Повторно подключите мышь
Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемами с внешним аксессуаром, таким как мышь или клавиатура, первое, что вы должны сделать, это отключить его от компьютера и снова подключить. Обычно это помогает решить проблемы, вызванные слабым соединением или временными сбоями.
Если повторное подключение мыши не работает, попробуйте использовать другой USB-порт. Это поможет вам определить, есть ли проблема с используемым портом USB. Если это произойдет, обязательно проверьте
как диагностировать USB-порт, который не работает.Если вы используете Bluetooth-мышь, вам нужно разорвать ее и снова выполнить сопряжение.
2. Почистите мышь
Со временем пыль и другие частицы могут легко просочиться между тонкими промежутками по обеим сторонам колесика мыши и привести к тому, что он перестанет работать. Следовательно, рекомендуется почистить мышь, прежде чем пытаться использовать какие-либо расширенные решения. Попробуйте использовать баллончик со сжатым воздухом и мягкую щетку, чтобы избавиться от грязи вокруг колесика мыши.
Для получения дополнительной информации об этом, обратитесь к нашему специальному руководству по как почистить грязную мышь и следуйте инструкциям, изложенным там.
3. Проверьте батареи вашей мыши
Почти разряженная батарея может привести к тому, что прокрутка мыши будет вести себя странно или полностью перестанет работать на вашем компьютере. Если в вашей мыши используются батарейки, попробуйте заменить их и посмотреть, заработает ли это снова. Если это перезаряжаемая мышь, зарядите ее в течение нескольких минут, а затем проверьте, работает ли колесико мыши.
Приложение «Параметры Windows» предоставляет несколько параметров для изменения поведения прокрутки мыши на вашем компьютере. Если вы недавно изменили какой-либо из этих параметров, прокрутка мыши может работать не так, как ожидалось. Вы можете просмотреть эти настройки на своем компьютере, чтобы убедиться, что они настроены правильно. Вот шаги для того же.
- Открой Стартовое меню и нажмите на значок передач чтобы открыть приложение «Настройки».
- Выбирать Bluetooth и устройства вкладку на левой боковой панели.
- Выбирать мышь с правой панели.
- Под Прокрутка раздел, используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать предпочитаемый вариант прокрутки.
- Включите переключатель рядом с Прокручивать неактивные окна при наведении на них так что вы можете прокручивать неактивные окна, не делая их в фокусе.
Кроме того, вы можете сбросить все настройки мыши в Windows и начать заново. Если вы заинтересованы в этом, ознакомьтесь с нашим руководством по как сбросить настройки мыши на значения по умолчанию в Windows и следуйте инструкциям, описанным там.
5. Запустите соответствующие средства устранения неполадок Windows
И в Windows 10, и в 11 есть несколько средств устранения неполадок для устранения распространенных проблем, связанных с системой. Средство устранения неполадок оборудования и устройств — один из таких инструментов, который может помочь вам решить проблему с прокруткой мыши в Windows.
Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows:
- Нажимать Выиграть + Р чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип msdt.exe -id DeviceDiagnostic в текстовом поле и нажмите Входить.
- Нажмите Следующий и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Средство устранения неполадок просканирует все аппаратные устройства, включая мышь, и обнаружит любые проблемы. Если будут обнаружены какие-либо проблемы, он попытается решить их или предложит возможные решения.
Если вы используете мышь Bluetooth, рекомендуется запустить средство устранения неполадок Bluetooth в Windows. Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните значок увеличения на панели задач или используйте кнопку Победа + С ярлык для доступа к меню поиска.
- Тип настройки устранения неполадок в поле поиска и выберите первый появившийся результат.
- Нажмите на Бегать кнопка рядом с Bluetooth.
После запуска средств устранения неполадок проверьте, работает ли прокрутка мыши.
6. Обновите или переустановите драйвер мыши
Драйверы мыши на вашем компьютере помогают Windows подключиться к вашей мыши. Если эти драйверы устарели или неисправны, у Windows могут возникнуть проблемы со связью с вашей мышью, в результате чего прокрутка мыши перестанет работать.
Если вы подозреваете, что это так, попробуйте обновить драйверы мыши на своем компьютере, выполнив следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши Значок запуска или нажмите Победа + Х для доступа к меню опытного пользователя.
- Выбирать Диспетчер устройств из списка.
- Расширять Мыши и другие указывающие устройства.
- Щелкните правой кнопкой мыши по списку и выберите Обновить драйвер.
- Выбирать Автоматический поиск драйверов.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление драйверов мыши, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Если обновление драйверов мыши не работает, есть большая вероятность, что они повреждены. В этом случае для решения проблемы необходимо переустановить драйверы мыши. Если вам нужна помощь в этом, ознакомьтесь с нашим руководством по как исправить поврежденные драйверы в Windows и следуйте инструкциям, описанным там.
7. Установите любые новые обновления Windows
Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows, добавляя новые функции, исправляя ошибки и повышая стабильность системы. Если вы игнорировали эти обновления на своем компьютере, сейчас самое время их установить. Если проблема с прокруткой мыши вызвана ошибкой, установка более новых обновлений должна помочь.
Чтобы установить ожидающие обновления Windows на свой компьютер, выполните следующие действия:
- Нажимать Победа + я на клавиатуре, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Используйте левую панель для перехода к Центр обновления Windows вкладка
- Нажмите на Проверить наличие обновлений кнопка справа.
Загрузите и установите все ожидающие обновления Windows на свой компьютер. Надеюсь, это должно помочь решить проблему.
Это может раздражать, когда ваша мышь внезапно перестает прокручиваться в Windows. Ведь не все предпочитают прокручивать окна с помощью клавиатуры. К счастью, исправить проблему с прокруткой мыши не так уж сложно, если применить вышеуказанные исправления.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, возможно, проблема связана с системными файлами вашего ПК. В этом случае вы можете использовать встроенные инструменты Windows для восстановления любых поврежденных системных файлов.
