Почта — это встроенное в Windows приложение, которое позволяет вам добавлять несколько учетных записей электронной почты, чтобы вы могли отслеживать все вместе. Хотя у приложения есть свои преимущества, пользователи нередко сталкиваются с проблемами при его использовании время от времени.

Код ошибки 0x80070490 — одна из таких проблем, которая возникает, когда пользователи пытаются добавить свою учетную запись Gmail в приложение «Почта». Ниже мы рассмотрим причины, которые могут привести к возникновению проблемы, и способы ее устранения раз и навсегда.

Понимание причин ошибки 0x80070490

Вы можете столкнуться с ошибкой 0x80070490 по одной или нескольким из следующих причин:

  • Настройки конфиденциальности — возможно, ваши настройки конфиденциальности не позволяют приложениям получать доступ к электронной почте. Этот параметр можно изменить с помощью приложения «Настройки», как показано ниже.
  • Устаревшее почтовое приложение. Возможно, ваше почтовое приложение устарело, из-за чего некоторые его функции не работают. Решение в этом случае простое, так как все, что вам нужно сделать, это обновить приложение, чтобы оно снова заработало.
    instagram viewer
  • Проблема с повреждением — приложение «Почта» также может иметь дело с ошибкой повреждения, что приводит к проблемам, подобным этой. В такой ситуации вы можете использовать встроенную функцию восстановления или сброса приложения, чтобы исправить это.

Теперь, когда мы знаем о потенциальных причинах проблемы, давайте рассмотрим методы устранения неполадок, которые могут помочь вам решить проблему.

1. Изменить настройки конфиденциальности

Первое, что мы рекомендуем вам сделать, это проверить, разрешен ли приложениям, установленным в Windows, доступ к вашей электронной почте. Если приложению «Почта и календарь» не разрешен доступ к электронной почте, вы, вероятно, столкнетесь с проблемой.

В этом методе мы предоставим приложению «Почта и календарь» достаточные разрешения для доступа к электронной почте, что, мы надеемся, решит проблему «Мы не смогли найти ваши настройки».

Вот как вы можете действовать:

  1. нажмите Победа + я клавиши вместе, чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. Выбирать Конфиденциальность и безопасность с левой панели.
  3. Теперь перейдите к правой стороне окна и включите переключатель для Доступ к электронной почте.
  4. Включите переключатель для Разрешить приложениям доступ к вашей электронной почте также, а затем убедитесь, что опция «Почта и календарь» включена.

После этого закройте приложение «Настройки» и проверьте, можете ли вы теперь без проблем добавить свою учетную запись Gmail.

2. Обновите приложение Почта и Календарь

Еще одним исправлением, которое сработало для пользователей, было обновление приложения «Почта и календарь» через Microsoft Store. В нескольких случаях пользователи сталкивались с ошибкой «Ошибка обновления», но после нажатия кнопки «Повторить попытку» обновление было успешно установлено и также устраняло возникшую проблему.

Чтобы продолжить, выполните следующие действия:

  1. Щелкните значок Microsoft Store на панели задач.
  2. Кроме того, вы можете ввести Microsoft Store в области поиска на панели задач и нажать Открыть.
  3. В Microsoft Store щелкните значок Значок библиотеки внизу слева.
  4. В следующем окне нажмите кнопку Получайте обновления кнопку и дождитесь начала процесса обновления. Все устаревшие приложения теперь начнут обновляться.
  5. Подождите, пока процесс приложения Почта и Календарь завершит обновление, а затем проверьте, решена ли проблема.

3. Восстановить приложение

Вы также можете столкнуться с проблемой, если само приложение Mail имеет дело с ошибкой повреждения или ошибкой, из-за которой некоторые функции работают.

Лучшим способом действий здесь будет использование встроенной функции восстановления для восстановления приложения. Если ошибка в приложении вызывает проблему, это должно исправить ее.

Вот как вы можете восстановить приложение:

  1. Нажимать Победа + я чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. Выбирать Программы с левой панели.
  3. Прокрутите вниз окно приложений, чтобы найти Почта и Календарь приложение.
  4. Нажмите на три точки, связанные с ним, и выберите Расширенные настройки.
  5. В следующем окне перейдите в раздел «Сброс» и нажмите кнопку «Восстановить».
  6. Дождитесь завершения процесса восстановления, а затем проверьте, решена ли проблема.

Вы также можете попробовать сбросить почтовое приложение если ремонт вам не поможет. Однако, поскольку сброс почтового приложения возвращает его в состояние по умолчанию, вы потеряете данные приложения и другие пользовательские настройки.

4. Запустить сканирование системы

В этом методе мы постараемся устранить любые ошибки и проблемы с повреждением в системе, которые могут помешать вам добавить свою учетную запись Gmail в приложение «Почта».

Для этого процесса мы будем использовать средство проверки системных файлов (SFC) и систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM.exe). Первый сканирует защищенные системные файлы на наличие проблем и заменяет поврежденные файлы их здоровыми аналогами. DISM, с другой стороны, восстанавливает поврежденный образ системы.

Выполните следующие действия, чтобы запустить сканирование системы:

  1. Открыть командную строку в качестве администратора.
  2. В командной строке введите команду, указанную ниже, и нажмите Enter, чтобы выполнить ее:
    sfc/scannow
  3. После выполнения команды выполните следующие две команды одну за другой:
    DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
    DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

Наконец, выйдите из командной строки и проверьте, решена ли проблема.

Добавьте свою учетную запись Gmail с легкостью

К настоящему времени вы должны были успешно добавить свою учетную запись Gmail. Чтобы избежать таких проблем в будущем, убедитесь, что вы регулярно обновляете установленные приложения, а также систему.

Вы также можете обратиться к официальной команде Microsoft и сообщить им о проблеме. Они помогут вам определить фактическую причину проблемы и предложить соответствующие исправления. Если проблема решена, подождите, пока они выпустят официальное исправление.