Сообщение Cloudflare «Ошибка 1020: доступ запрещен» может появиться при попытке доступа к URL-адресу на веб-сайте, защищенном Cloudflare. Cloudflare может заблокировать ваш IP-адрес, если сочтет его опасным или спамерским, оставив вас заблокированным.
Проблема обычно заключается в чрезмерной защите Cloudflare и блокировке IP-адресов, которые не представляют никакой угрозы. Но это также может быть проблема с браузером. Если вы столкнулись с ошибкой Cloudflare 1020, попробуйте эти исправления, чтобы решить проблему.
1. Проверьте наличие проблем на сайте
Проверьте, возникает ли проблема только при доступе к определенной странице или ко всему сайту. Проверив любую другую общедоступную страницу, вы можете исключить проблему на уровне сайта.
Если другие страницы работают, но вы столкнулись с ошибкой на какой-то одной странице, закройте сайт и снова зайдите на ту же страницу. Обязательно войдите в систему, если сайт требует этого.
Если проблема возникает на нескольких страницах или на всем сайте, даже на страницах, не требующих входа в систему, проблема, скорее всего, связана с браузером. Поэтому вам следует исключить проблемы, связанные с браузером.
Первый шаг в устранении неполадок, связанных с браузером, — убедиться, что проблема связана с браузером. Посмотрите, возникает ли ошибка в другом браузере, зайдя на тот же веб-сайт с его помощью.
Если веб-страница начинает правильно работать в другом браузере, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему в своем основном браузере. Если проблема сохраняется во всех браузерах, это может быть проблема с подключением или блокировка IP-адреса, которую, вероятно, исправят следующие три исправления.
3. Дайте вашему маршрутизатору новый старт
Если CDN Cloudflare не позволяет вам установить соединение, некоторые настройки в кеше маршрутизатора могут блокировать вас. Когда вы перезагружаете маршрутизатор, он очищает свой кеш. Таким образом, перезагрузка маршрутизатора является хорошим кандидатом на решение проблемы. Перезагрузите маршрутизатор и посмотрите, решит ли это проблему.
4. Включить/отключить VPN
VPN изменяет ваш IP-адрес на тот, который выделяет VPN-сервер. Подключение вашего компьютера к VPN исключит проблему блокировки IP. Если вы его не используете, вам следует подумать об установке бесплатной VPN в своем браузере. Это даст вам другой IP-адрес, который может позволить вам снова получить доступ к веб-странице.
Если веб-страница успешно открывается при доступе через VPN-подключение, скорее всего, это проблема блокировки IP-адреса. Следовательно, включайте VPN каждый раз, когда вы посещаете этот сайт.
Если вы уже используете VPN, CDN Cloudflare может воспринять предоставляемый IP-адрес как угрозу и выдать вам сообщение об ошибке. Вы должны либо временно отключить его, либо подключиться к другому серверу, предоставляемому службой VPN.
5. Проверьте настройки даты и времени
Несмотря на то, что это менее вероятно, неправильные настройки даты и времени на вашем компьютере могут привести к неправильному обмену данными с сервером. Это может привести к сбою подключения. Такую незначительную деталь легко упустить из виду, поэтому перед внедрением исправлений на уровне браузера убедитесь, что дата и время установлены правильно.
Если их правильная настройка не решает проблему, пришло время попробовать некоторые исправления на уровне браузера.
6. Дайте вашему браузеру новый старт
Вы можете столкнуться с этой проблемой из-за временного сбоя в вашем браузере, из-за которого CDN заблокировала ваш доступ. Закройте веб-сайт, перезапустите браузер, а затем повторите попытку доступа к той же странице после перезапуска.
7. Очистить кеш браузера
Устаревший кеш также может помешать вам получить доступ к веб-странице, которую вы с нетерпением ждете. Если вы какое-то время не очищаете кеш браузера, на вашем компьютере остаются устаревшие файлы и скрипты. Это может объяснить, почему Cloudflare считает ваше соединение спамом.
Попробуйте один раз очистить кеш браузера, чтобы увидеть, имеет ли это значение. Этот метод различается в четырех основных браузерах: Microsoft Edge, Хром, Fire Fox, а также Сафари. После очистки кэша попробуйте снова получить доступ к веб-странице.
8. Убедитесь, что файлы cookie включены
Всякий раз, когда вы посещаете веб-сайт, ваш браузер может сохранять информацию на вашем устройстве. Это та же информация, известная как файл cookie, которая позволяет таким сервисам, как Cloudflare, контролировать ваш доступ к этим веб-сайтам. Поэтому ваш браузер должен разрешить веб-сайтам и службам использовать файлы cookie. Вы должны включить файлы cookie в своем браузере, чтобы это работало.
Вы можете проверить, включены ли файлы cookie в вашем браузере, следуя приведенным ниже инструкциям:
- Если вы используете Chrome, перейдите к "хром://настройки/куки" и поставьте галочку на Разрешить все файлы cookie.
- В Edge перейдите к "край://настройки/контент/куки" и включите переключатель рядом с Разрешить сайтам сохранять и читать данные cookie (рекомендуется). Кроме того, убедитесь, что веб-сайт не находится в Блокировать список.
- В Firefox перейдите к "о: предпочтения#конфиденциальность", затем нажмите на Управление исключениями... коробка под Файлы cookie и данные сайта. После этого введите URL веб-сайта, который вы посещаете, выберите Разрешать, и ударил Сохранить изменения.
- Если вы используете Opera, перейдите к "опера://настройки/куки" и выберите Разрешить все файлы cookie. Убедитесь, что в списке нет веб-сайтов Сайты, которые никогда не могут использовать файлы cookie.
Рассмотреть возможность очистка куки в вашем браузере если у вас уже включены файлы cookie. Это гарантирует, что устаревшие файлы cookie не являются причиной проблемы.
9. Исключите интерференцию расширения
Иногда в браузере включены куки, но расширение мешает и блокирует их. Это вмешательство может привести к непредвиденным проблемам. Вы должны отключать расширения одно за другим, чтобы исключить возможных виновников.
10. Звонок администрации сайта
Может возникнуть проблема с веб-сайтом, если ни одно из этих исправлений до сих пор не сработало. Последнее средство — связаться с администратором веб-сайта и попросить его проверить, не заблокировал ли Cloudflare ваш IP-адрес, страну или что-либо еще.
Администратор сайта либо внесет ваш IP-адрес в белый список в настройках Cloudflare, либо настроит свои политики брандмауэра, чтобы восстановить доступ. Если администратор не может решить проблему, вы можете попросить его связаться со службой поддержки Cloudflare от вашего имени.
Устранение ошибки Cloudflare 1020: проблема отказа в доступе
Следуя перечисленным исправлениям, вы сможете исправить эту ошибку и снова получить доступ к веб-странице.
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, попробуйте сбросить или переустановить браузер. В противном случае попробуйте изменить настройки DNS в качестве крайней меры.
