10 исправлений, когда ваш Fitbit не синхронизируется

Трекеры и умные часы Fitbit предназначены для ношения днем ​​и ночью, но их необходимо регулярно синхронизировать с приложением Fitbit, чтобы сохранить ваши данные. Если ваше устройство не синхронизируется с приложением, вы не сможете видеть свой прогресс или регистрировать какие-либо данные. Если вы расстроены и задаетесь вопросом: «Почему мой Fitbit не синхронизируется?», взгляните на некоторые из наиболее распространенных причин, по которым ваш Fitbit не синхронизируется, и как вы можете это исправить.

1. Проверьте Bluetooth-соединение вашего телефона

Первое, что вы должны сделать, если ваш Fitbit не синхронизируется, — это проверить Bluetooth-соединение между вашим телефоном и вашим устройством Fitbit. Чтобы синхронизировать Fitbit с приложением, вам необходимо включить Bluetooth и находиться в пределах досягаемости вашего телефона.

Если вы не уверены, подключен ли ваш Fitbit, откройте приложение Fitbit и коснитесь значка Сегодня вкладка Появится всплывающее окно, которое уведомит вас, если ваш Bluetooth отключен и приложение не может синхронизироваться. Между тем, если ваш Fitbit Versa 2 или Versa 3 не синхронизируется, и вы видите

значок отключения телефона на вашем устройстве, он сообщает вам, что не может связаться с вашим телефоном.

Чтобы это исправить, просто включите Bluetooth на телефоне и повторите попытку синхронизации.

Скачать: Фитбит для iOS | Андроид (бесплатно, доступна подписка)

2. Принудительно закройте приложение, если ваш Fitbit не синхронизируется

Перезапуск приложения часто может исправить небольшие ошибки, которые мешают его правильной работе. В зависимости от операционной системы вашего телефона действия по принудительной остановке приложения могут различаться.

• На iPhone просто проведите вверх от нижней части экрана и удерживайте. Затем найдите приложение Fitbit в списке запущенных приложений и проведите по нему вверх, чтобы закрыть его.
• На Android перейдите к Настройки > Приложения и уведомления > Посмотреть все приложения и найдите приложение Fitbit. Нажмите на него, а затем выберите Принудительная остановка.

После того, как вы принудительно закрыли приложение, попробуйте открыть его снова и посмотрите, успешно ли оно синхронизируется с вашим устройством Fitbit. Это должно решить проблему в большинстве случаев.

3. Проверить наличие обновлений приложений и прошивки

Обновления обычно содержат исправления ошибок, которые могут помочь повысить производительность ваших приложений и устройств. С новыми обновлениями появляются новые функции для вашего устройства Fitbit, такие как новый Детектор мерцательной аритмии Fitbit, который помогает отслеживать сердцебиение и выявлять потенциальные проблемы со здоровьем, поэтому всегда полезно держать все в актуальном состоянии.

Прежде чем перейти к другим шагам по устранению неполадок, убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия приложения Fitbit, а также последнее обновление прошивки для вашего устройства Fitbit.

Чтобы проверить наличие обновлений, откройте приложение Fitbit и коснитесь значка Сегодня вкладка Нажмите на свой изображение профиля в левом верхнем углу, затем коснитесь своего устройства. Если есть какие-либо доступные обновления, вы увидите уведомление здесь. Если нет никаких обновлений, это означает, что вы уже используете последнюю версию.

Вы не можете вручную обновить свое устройство Fitbit, но приложение предложит вам обновить его при следующей успешной синхронизации, если будет доступна новая версия прошивки.

4. Перезагрузите устройство Fitbit

Как и в случае с любым другим электронным устройством, перезапуск Fitbit часто может исправить небольшие программные сбои, которые могут вызывать проблемы.

В зависимости от вашей модели шаги по перезагрузке устройства Fitbit могут различаться. К счастью, вы можете использовать Руководство Fitbit по перезагрузке устройства для помощи в поиске конкретных шагов. Обычно это включает в себя удержание кнопки на вашем устройстве в течение примерно 10 секунд, пока не появится логотип Fitbit.

После перезапуска Fitbit попробуйте снова синхронизировать его с приложением и посмотреть, решит ли это проблему. Часто перезагрузка — это все, что вам нужно, и это также возможное решение, если ваш Fitbit не синхронизируется и не заряжается.

Имейте в виду, что перезагрузка не удалит ваши данные, так что вам не о чем беспокоиться.

5. Переустановите приложение Fitbit.

Fitbit является одним из лучшие приложения для здоровья, чтобы оставаться в форме, но это не идеально. Если у вас все еще возникают проблемы после выполнения всех остальных шагов, вам может потребоваться удалить приложение, а затем установить его снова.

Переустановка приложения часто может исправить ошибки и другие проблемы, которые могут мешать его правильной работе.

После переустановки приложения Fitbit попробуйте снова синхронизировать свое устройство и посмотреть, решит ли это проблему.

Часто чистая установка — это все, что вам нужно, чтобы ваш трекер Fitbit или смарт-часы снова заработали должным образом. Иногда приложение может быть повреждено, и это лучший способ исправить это.

6. Отключите и повторно подключите ваше устройство Fitbit

Часто отключение и повторное связывание вашего устройства Fitbit с приложением может решить проблемы с синхронизацией. Это связано с тем, что он по существу сбрасывает соединение между вашим телефоном и вашим Fitbit. Если ваш Fitbit не синхронизируется, это хороший способ устранения неполадок.

Чтобы отключить устройство, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Fitbit и нажмите на Сегодня вкладка
2. Нажмите на свой изображение профиля в левом верхнем углу.
3. Затем нажмите на свой устройство.
4. Наконец, коснитесь Удалять кнопку внизу экрана.

Как только ваше устройство будет отключено, попробуйте выполнить сопряжение еще раз, нажав на Настройка устройства на вкладке учетной записи и следуя инструкциям на экране. Это должно решить проблему в большинстве случаев.

7. Отключите Wi-Fi, если ваш Fitbit не синхронизируется

Несмотря на различия между Wi-Fi и Bluetooth, когда они оба включены, они могут мешать сигналам друг друга. Это может нарушить синхронизацию в случаях, когда связь между вашим телефоном и вашим трекером потеряна.

Если это проблема, просто отключите Wi-Fi на своем устройстве и попробуйте снова выполнить синхронизацию, чтобы исправить это.

8. Попробуйте другой телефон или планшет

Если у вас все еще возникают проблемы после выполнения всех остальных шагов, возможно, вам придется попробовать использовать другой телефон или планшет. Это особенно верно, если ваш Fitbit не синхронизируется с одним конкретным устройством.

Возможно, проблема с подключением Bluetooth на вашем телефоне или планшете.

Просто войдите в свою учетную запись Fitbit на другом устройстве и попробуйте выполнить синхронизацию. Если это работает, то проблема, скорее всего, в вашем оригинальном телефоне или планшете.

9. Имейте терпение, если сервер не работает

Обычно виноваты проблемы с сервером, когда ваш Fitbit не синхронизируется. Это может быть неприятно, когда это происходит, но вы мало что можете с этим поделать, кроме как ждать, пока проблема не будет устранена со стороны Fitbit. Это может происходить время от времени, так что просто наберитесь терпения.

Если вы считаете, что сервер может быть недоступен, попробуйте синхронизировать свое устройство позже. В большинстве случаев к тому времени проблема будет решена. Вы также можете проверить Страница состояния Fitbit чтобы увидеть, есть ли какие-либо сообщения о проблемах с серверами.

10. Восстановите заводские настройки вашего устройства Fitbit

Если вы испробовали все остальные шаги по устранению неполадок и ничего не помогло, вам может потребоваться восстановить заводские настройки устройства Fitbit.

Сброс к заводским настройкам удалит все ваши данные с вашего Fitbit, поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем продолжить.

В зависимости от вашей модели шаги по сбросу настроек вашего Fitbit могут различаться. Однако, как правило, для смарт-часов Fitbit, таких как Sense и Versa, вам нужно перейти на Настройки меню и нажмите О прямо с вашего устройства.

Затем коснитесь Сброс к заводским настройкам. Наконец, нажмите Да подтвердить.

После того, как ваше устройство Fitbit будет сброшено, попробуйте снова синхронизировать его с приложением. Это должно решить проблему, если проблема не была вызвана повреждением оборудования.

Оставайтесь мотивированными и продолжайте двигаться!

Устройства Fitbit — отличный способ сохранять мотивацию и отслеживать свои успехи, когда вы пытаетесь привести себя в форму. Однако, как и любое другое электронное устройство, они иногда сталкиваются с проблемами.

Когда ваш Fitbit не синхронизируется, это может расстраивать, но исправить это часто просто. Чтобы заставить ваш Fitbit, который не синхронизируется, снова работать должным образом, часто достаточно выполнить несколько простых шагов по устранению неполадок.

5 способов использовать все фитнес-функции вашего Fitbit

Читать далее