4 способа завоевать лояльность к бренду со стороны вашей аудитории

Лояльность к бренду, иногда отождествляемая с лояльностью клиентов в общем смысле, относится к тенденции ваших клиентов выбирать бренд для каждой потребности и придерживаться его.

В чем разница между разовой продажей и другом на всю жизнь? Одним словом, лояльность к бренду. Вот несколько способов создать онлайн-бренд, который притягивает людей, как магнит.

1. Начать разговор

Вы не должны появляться в ленте своей аудитории только для того, чтобы продавать им какой-то случайный продукт. Всем нужен лучший уход за кожей или более эффективная система управления проектами. Что заставляет вас выбирать, объективно говоря?

Мы все здесь просто пытаемся заработать, но если вы стоите у руля своей собственной деятельности, мы рекомендуем найти положительную и привлекательную нишу, которую можно занять.

Является ли ваша технология более экологичной, чем у конкурентов? Используете ли вы эти ингредиенты для своих продуктов? Что делает ваш X, Y или Z лучшим выбором для клиента, никаких уловок или уловок?

Станьте источником понимания и руководства для своих покровителей, развивая свою базу знаний в отношении того, что вы можете им предложить. Выявите проблему и направьте их к решению, которое вы представляете как организацию. Ты можешь использовать

графические презентации и другие средства массовой информации, чтобы разумно донести свою точку зрения.

2. Используйте фирменные стратегии графического дизайна

Это может включать создание логотипа или какой-либо другой графический элемент для всех ваших постов в социальных сетях, или даже что-то такое простое, как выбрав несколько стильных, привлекающих внимание «командных цветов» и шрифтов для всех медиафайлов, которые вы Создайте.

Когда клиент сталкивается с одним из ваших постов или объявлений, он должен знать, от кого он, еще до того, как у него будет возможность прочитать копию. Создание привлекательной фирменной визуальной идентичности делает ваши усилия по распространению информации профессиональными и благоразумными, а не спамом, отчаянием и небрежностью.

3. Слушайте клиента

Самое замечательное во многих инструментах взаимодействия и социального анализа, находящихся в нашем распоряжении, заключается в том, что мы можем то, что часто может быть болезненно откровенным портретом того, как публика реагирует на то, что мы выпускаем там. Если люди положительно или отрицательно реагируют на имидж вашего бренда, вы, как правило, сможете найти по крайней мере один или два общих знаменателя, объединяющих их.

Знание того, что у вас хорошо получается, и того, что, по-видимому, отталкивает людей, обеспечивает два важных канала обратной связи с клиентами, которые вы можете включить в стратегию своего бренда.

4. Стимулируйте лояльность к бренду

Информационные бюллетени, услуги по подписке, эксклюзивные бесплатные услуги, реферальные программы и предложения для инсайдеров — все это служит важным сигналом для ваших клиентов: вы цените их бизнес и хотели бы, чтобы они остались.

Организация вечеринки на всю жизнь во многих случаях не будет стоить вам ни копейки — забавные бонусы, такие как приветствия на ваши социальные каналы также являются отличным способом создания онлайн-сообщества, которое вращается вокруг вашего бренда и продукт.

Лояльные клиенты, лучший бизнес и более глубокая связь между вами и вашей аудиторией

Что такое лояльность к бренду? Нет жесткого и быстрого определения. Нам нравится притворяться, что мы заводим кучу друзей, массово и сразу.

Наш совет: будьте брендом, у которого вы хотели бы покупать. Первый шаг — создать что-то ценное, чтобы предложить. Как только вы, наконец, определите свою демографическую группу, остальные части встанут на свои места.

Надеемся, вам понравятся товары, которые мы рекомендуем и обсуждаем! У MUO есть аффилированные и спонсируемые партнерские отношения, поэтому мы получаем долю дохода от некоторых ваших покупок. Это не повлияет на цену, которую вы платите, и поможет нам предлагать лучшие рекомендации по продуктам.

Как создать онлайн-бренд фрилансеру

Вот шаги, которые фрилансеры должны учитывать при создании онлайн-бренда в социальных сетях и других местах.

Читать далее

Об авторе