7 лучших функций Twist: приложение для обмена сообщениями для удобного общения на рабочем месте

Командное общение - сложная задача, особенно для удаленных и гибридных команд. Возможно, вы пробовали много приложений для эффективного общения с клиентом, командой или соавторами. Однако большинство приложений ужасают пользователей постоянным мониторингом, уведомлениями и бесконечными встречами.

Twist предлагает действительно новый стиль командного общения. Это не позволяет членам команды устать от взаимодействия в реальном времени. Узнайте, как эффективно общаться со своей командой на Twist.

Что такое твист?

Twist - это бесплатный инструмент для обмена рабочими сообщениями с многопоточным представлением командных разговоров по выделенным каналам. Он не загружает ваш рабочий день общением в реальном времени, но держит вас в курсе всех аспектов задач и проектов.

Этот инструмент для совместной работы в команде создает возможности для более целенаправленной работы. Twist позволяет вам сорвать низко висящие плоды для повышения производительности: целенаправленную работу. Если ваша команда увеличивает объем целенаправленной работы в день, производительность проекта также возрастет.

Его коммуникационные модули, такие как потоки, каналы, почтовый ящик и сообщения, создают идеальную атмосферу для продуктивной работы, сохраняя при этом всех в курсе, без необходимости взаимодействия в режиме реального времени.

Скачать: Твист для Окна | macOS | Linux | Android | iOS (Бесплатно)

1. Команды и группы Twist

В команду Twist входят все участники конкретного проекта. Он организует участников проекта, чтобы все были на связи. Вы можете создавать разные группы внутри команды.

Следовательно, один член команды может входить в разные группы внутри проектной команды. Например, разработчики, создатели контента, социальные сети и веб-мастера могут быть отдельными командами.

Однако один или несколько членов этих команд могут входить в разные группы, такие как проектирование UI / UX, ведение блогов, цифровой маркетинг, устранение неполадок серверной части и т. Д.

Связанный: Лучшие функции приложения Rock, которые делают его достойной альтернативой Slack

Группы внутри команды организуют членов вашей команды на микроуровне. Twist позволяет создавать группы разными способами, в том числе:

1. Группы по продажам, поддержке или команде разработчиков.
2. Группы по регионам, например APAC, EMEA, AMER и т. Д.
3. Группы по блогу, событию, новому запуску или дизайнерскому проекту.
4. Группы по темам, таким как смарт-устройства, Windows, macOS и многие другие.

2. Каналы команды

В проектной группе могут быть сотни обсуждений на самые разные темы, узкие места, расписания и ошибки. Twist позволяет организовать все такие обсуждения в каналах.

Каналы состоят из широких тем. Вам необходимо добавить своего клиента, соавтора или членов команды в соответствующие каналы. Вы можете добавить название и описание канала, чтобы гости или участники могли легко определить объем каналов.

Каналы позволяют членам вашей команды получать важную информацию о работе, не тратя время на поиск. Вы получаете доступ ко всем публичным каналам после присоединения к команде Twist.

Связанный: Discord vs. Клубный дом: что лучше использовать?

Вы можете просмотреть список каналов и присоединиться к тем, которые вам нужны для работы. Администраторы Twist также могут создавать частные каналы. Частные каналы будут доступны не всем. Вы можете присоединиться к частному каналу только в том случае, если получите приглашение от администратора.

3. Темы и сообщения

Потоки или цепочки обсуждений - это новый способ целенаправленного общения. Вы можете создавать разные темы для разных разговоров.

Ваш клиент, члены команды или приглашенные соавторы могут добавлять тексты, файлы и изображения в любой переплетенный диалог. Пользователи также могут пересылать определенные электронные письма из своего почтового ящика в потоки Twist.

Вы можете легко найти любую информацию или файл из цепочки, поскольку цепочки систематически организованы внутри команды и каналов команды. Вы можете легко добавлять членов команды в свои обсуждения, чтобы уведомлять их о новых обсуждениях или политиках.

Создатель темы, администратор группы или участники могут перемещать тему между каналами. Однако Twist не позволяет перемещать темы между командами.

Хотя Twist позволяет сосредоточиться на асинхронная связь, у него также есть обмен сообщениями в реальном времени. Вы можете отправить текст одному или нескольким пользователям из раздела «Сообщения». Вы также можете отправлять ссылки, фотографии и другие файлы проекта. Обмен сообщениями имеет встроенную интеграцию с такими файловыми серверами, как OneDrive, Dropbox и Google Drive.

После того, как вы создадите новую цепочку, каждый сможет комментировать ее. Вы увидите раздел "Ответить" внизу цепочки. Комментарии позволяют вам отмечать определенного члена команды или всех пользователей в цепочке.

В комментариях также представлена ​​новая функция связи - быстрые действия. Быстрые действия могут позволить вам упомянуть кого-то в беседе или сослаться на беседу в беседе или канале. Вы также можете редактировать или удалять свои комментарии, когда вам нужно.

Twist имеет приличную библиотеку забавных и увлекательных смайлов. Вы можете использовать их, чтобы показать свою реакцию на любое сообщение или цепочку сообщений.

5. Мощные уведомления

Twist мягко напоминает вам о любых комментариях и сообщениях с помощью уведомлений. У вас есть полный контроль над настройкой уведомлений на Twist. Настройте параметры уведомлений, чтобы не терять концентрацию во время глубокой работы.

Пользователям Twist доступны различные настройки уведомлений. Вот некоторые из важных настроек уведомлений:

1. Уведомление для Все темы и сообщения
2. Только темы сообщать вам исключительно о новых обсуждениях
3. Только @ Упоминания уведомляет вас, если кто-то отмечает вас в цепочке

Вы также можете запланировать настройки отложенного сигнала на всю неделю для временных интервалов без уведомлений. Приложение не будет отправлять вам никаких уведомлений. Как только запланированный период истечет, вы увидите последние обновления.

6. Пересылать электронные письма в Twist

Twist - это не только приложение для командного общения. В этом приложении вы можете много управлять контентом, управлять проектами и делиться файлами. Вы можете пересылать рабочие файлы и разговоры в Twist по электронной почте. Для каждой из ваших групп и тем есть выделенные адреса электронной почты Twist.

Вы найдете адрес электронной почты, нажав на многоточие в любой группе или цепочке. Если вы отправите электронное письмо в ветку, его содержимое будет отображаться как комментарий. Опять же, если вы отправите электронное письмо группе Twist, вы увидите, что появилась новая ветка.

7. Автоматизация и интеграции

Вы можете расширить сферу использования Twist, интегрировав его с вашими любимыми рабочими приложениями. В настоящее время приложение может интегрироваться с 28 платформами. Вы можете интегрировать Twist с Google Диском для обмена файлами, Calendly для управления календарем, Asana для управления проектами и так далее.

Вы можете использовать интеграции Zapier для автоматизации общение вашей команды в Twist. Есть также другие интеграции автоматизации для Twist, такие как Team Check-In и автоматические отчеты.

Коммуникация удаленной команды в лучшем виде

Twist позволяет вам и вашей команде немного вздохнуть, чтобы вы могли посвятить свой рабочий день достижению вех проекта. Вы можете легко освоить это простое приложение для командного общения даже в первый день использования.

Приложение легкое, работает без задержек и не нагружает ваш компьютер, ноутбук или мобильное приложение излишней нагрузкой. Более того, он собирает все рабочие коммуникации в модульные потоки. Теперь вы можете получить доступ к соответствующей информации в режиме реального времени, не просматривая тысячи прямых сообщений и стенограммы встреч.

7 советов и инструментов для общения с клиентами и командами в режиме реального времени

Независимо от того, являетесь ли вы штатным сотрудником или фрилансером, знание того, как обсуждать рабочие вопросы, помогает вам поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Узнать больше!

Читать далее

Об авторе