Статьи в Facebook не так ужасны, как кажутся. Вот почему

Кажется, что в последнее время все говорят о The Facebook Papers. Отчеты, раскрывающие некоторые из сомнительных методов работы Facebook, ходили по сети и вызвали бурную дискуссию о социальной платформе.

Несмотря на то, что все отчеты рисуют Facebook в довольно негативном ключе, The Facebook Papers довольно изобличают. Или они? Возможно, отчеты на самом деле не так много рассказывают о методах работы Facebook.

Здесь мы рассмотрим некоторые причины, по которым The Facebook Papers не так ужасны, как может показаться на первый взгляд.

Примечание: Документы Facebook были выпущены раньше Ребрендинг Facebook на Meta, поэтому мы по-прежнему будем называть компанию Facebook.

Разоблачения газет в Facebook не особо скандальные

Большинство отчетов The Facebook Papers фокусируется на дезинформации как на большом «разоблачении» о Facebook. Итак, дезинформация, безусловно, является проблемой в Интернете; на самом деле это может быть довольно опасно. Но для Facebook это не особо скандально.

Вспомните скандал с Cambridge Analytica в 2018 году. Фейсбук вызвал массовый общественный резонанс, и это было справедливо. Использование несогласованных данных для таргетинга политической рекламы непростительно и, возможно, гораздо более скандально.

Связанный: Почему скандал с конфиденциальностью в Facebook может пойти на пользу всем

Документы Facebook, похоже, привлекают гораздо больше общественного внимания, чем скандал с Cambridge Analytica. Хотя за этим стоит множество факторов, кажется странным, что относительно менее серьезная проблема так сильно преувеличивается.

Документы Facebook описываются и воспринимаются как худшая информация, которая могла бы появиться о компании. Но это не так. Представьте, если бы в отчетах содержалась информация, показывающая, что Facebook использовался другими странами для кибератак. Это было бы настоящим откровением.

Не пытаясь преуменьшить значение проблемы дезинформации в Facebook и в Интернете в целом, в этом нет особого скандала. Это менее серьезно, чем предыдущие скандалы Facebook, и гораздо менее серьезно, чем могло бы быть.

Многие документы в Facebook - это просто фотографии, а не документы

Когда вы читали о The Facebook Papers, это определенно звучит так, как будто отчеты являются просочившимися документами, как и следовало ожидать. Но, как Gizmodo Признано, что большинство «документов» - это просто фотографии отчетов на экране компьютера.

Теперь вы можете понять, почему все отчеты основаны на фотографиях: гораздо проще сделать скрытую фотографию на свой телефон, чем подозрительно скопировать файлы на флэш-накопитель.

Но этот факт означает, что мы должны дать Facebook некоторое преимущество в сомнениях. Как вы, несомненно, заметили, одна из причин, по которой Facebook отрицает эти отчеты, заключается в том, что они неверно характеризуют компанию, не предоставляя полного контекста.

Хотя сначала это может показаться оправданием, Facebook на самом деле прав. Имея только фотографии отдельных частей документов, никто (кроме Facebook) не читал документы полностью.

В результате, несомненно, в рассматриваемых документах отсутствует какой-то контекст. Что это за отсутствующий контекст, мы не знаем. Но разве нет правила поспешных выводов?

Многие сообщения в Facebook можно легко объяснить

Когда вы читаете некоторые отчеты о Facebook из The Facebook Papers, вы, вероятно, думаете, что это плохо для Facebook. Но с большим количеством отчетов есть гораздо больше, чем кажется на первый взгляд.

В одном отчете, в котором утверждается, что Facebook хуже контролирует контент в странах за пределами США, есть реальные отчеты Facebook, подтверждающие это, но не причина. Предыдущие объяснения осведомителей показывают, что это связано с тем, что Facebook уделяет особое внимание пользовательскому опыту там, где находятся его коммерческие инструменты.

Связанный: Достаточно ли усилий Facebook для борьбы с дезинформацией?

В то время как Facebook работает по всему миру, крупнейший коммерческий рынок Facebook находится в США. В Индии может быть больше всего пользователей Facebook, но это не главная цель Facebook. Все компании сосредоточены на своем целевом рынке больше, чем другие, и Facebook делает то же самое.

Другой отчет, распространяющийся в Интернете, утверждает, что внутренние отчеты Facebook противоречат публичным заявлениям Марка Цукерберга.

В качестве конкретного примера был использован генеральный директор, утверждающий, что Facebook удаляет 94 процента высказываний ненависти, которые он находит до того, как человек сообщает об этом, но просочившийся отчет показывает, что менее пяти процентов всех ненавистнических высказываний удалены из Платформа.

Давайте прочитаем это еще раз. Цукерберг заявляет о 94 процентах выражений ненависти, которые он находит прежде чем человек сообщит об этом удален, и в отчете говорится, что менее пяти процентов все ненавистнические высказывания удаляется. Вы это уловили? Они говорят о двух разных вещах!

Удаление всего лишь пяти процентов всех разжигающих ненависть высказываний нехорошо по любым показателям, но речи Цукерберга и внутренние отчеты Facebook не противоречат друг другу.

Хотя эти конкретные отчеты были взяты в качестве примера, многие другие документы Facebook можно объяснить утечками других информаторов или этим крайне важным отсутствующим контекстом.

Facebook сделал что-то не так, но статьи в Facebook слишком ужасны

Документы Facebook действительно показали, что компания совершила несколько серьезных ошибок. Например, создание тестовой учетной записи, которая приводила к публикациям в QAnon, и ничего не предпринималось с этим, или сопоставление гневных реакций с нормальными реакциями - огромные проблемы.

Но The Facebook Papers рисуют Facebook исключительно в негативном свете, когда в истории есть что-то еще. Кажется, что все не упускают возможности указать пальцем на компанию, вместо того чтобы исследовать более широкую картину. И это несправедливо, даже если вы настроены против Facebook.

Документы Facebook ужасны для компании, но, конечно, не так ужасны, как кажутся. Возможно, следовало бы сказать: «Не судите книгу по сотням страниц разоблачителей, лишенных контекста», хотя это не так цепляет.

О чем все говорят в Facebook?

Документы Facebook полны информации о внутренней работе Facebook, но откуда они взялись?

Читать далее

Об авторе