Что такое супер-приложение?

Программы. Что бы мы делали без них? Не много, вот что. Это инструменты для максимизации функций наших устройств, но в какой-то момент приложений бывает слишком много.

Так что, если бы у вас было одно приложение, которое выполняет работу десяти? Единое приложение, которое позволяет вам легко делать практически все, от поездки в поездку до покупки продуктов и денежных переводов. Что ж, можно. Эти комплексные приложения называются «суперприложениями».

В этой статье мы проверим истинные возможности этих приложений и требования к существующим приложениям, чтобы считаться суперприложениями.

Что такое супер-приложение?

Вкратце, вот подсказка. Герой делает потрясающие, благородные вещи. «Супергерой» все это делает, но, вероятно, летает и может плавить металл. То же самое и с суперприложениями. Это приложения со сверхспособностями. Теперь перейдем к техническим деталям.

Суперприложение - это мобильное приложение, которое предоставляет множество, казалось бы, не связанных между собой услуг через единый мобильный интерфейс. Вместо того, чтобы иметь несколько приложений для разных служб, суперприложение направлено на предоставление пользователям доступа к нескольким службам в одном месте. Например, в одном приложении пользователи могут общаться в чате, делать покупки, заказывать поездки, подавать заявку на получение ссуды и делать множество других вещей. Суперприложения удобны и экономят пространство для хранения, которое им в противном случае пришлось бы использовать для отдельных приложений.

Связанный: Хранилище iPhone заполнено? Как создать свободное место на iOS

Термин «супер-приложение» появился благодаря Майку Лазаридису, основателю Research in Motion (RIM), компании, которая разрабатывала и производила устройства Blackberry. Еще в 2010 году он определил их как «замкнутую экосистему множества приложений, которые люди будут использовать каждый день, потому что они предлагают такой цельный, интегрированный, контекстуализированный и эффективный опыт». Поговорим о футуристическом мышлении.

Подобные приложения часто создаются компаниями, предлагающими более одного продукта или услуги. Обычно они начинают с одной базовой функции, а затем постепенно накапливают смежные решения и услуги из своего сообщества приложений.

Tencent, крупный китайский технологический конгломерат, преобразовал WeChat приложение в супер приложение. То, что начиналось как приложение для обмена сообщениями, превратилось в экосистему услуг, включая поездки на такси, виртуальные кошельки, бронирование отелей, медицинские консультации и многое другое. Другие примеры суперприложений: Alipay, Схватить, а также Gojek.

Что нужно, чтобы стать супер-приложением?

Так в чем же суперспособность суперприложения? На самом деле, это сложно указать. Точно так же, как мы не можем требовать, чтобы все супергерои летали, мы не можем определять суперприложения с помощью определенного набора функций.

Проще сказать, что общего у суперприложений. Они объединяют услуги, для выполнения которых вам в противном случае потребовалось бы сообщество из нескольких приложений. И в этом суть продажи. В конце концов, зачем хранить все эти отдельные пароли и переключаться между библиотекой приложений (это должно быть постоянно обновляется), чтобы найти тот, который выполняет конкретную задачу, когда у вас может быть одно приложение, которое это делает все?

Именно это побуждает крупные корпорации разрабатывать универсальные приложения: возможность создать большую базу потребителей и впоследствии предоставить им больший кусок кошельков потенциальных пользователей.

Вообще говоря, для того, чтобы приложение считалось суперприложением, оно должно предлагать большинство из следующих услуг:

1. Социальная платформа

Суперприложение должно иметь платформу обмена сообщениями для общения, обмена и взаимодействия с другими пользователями. Эта функция помогает создать сообщество вокруг приложения.

2. Услуги электронной коммерции

Большинство современных покупок совершается в Интернете, поэтому процветающий сервис электронной коммерции - обязательная функция любого суперприложения. Суперприложения включают в себя мобильную торговую площадку, где пользователи могут не только покупать, но и продавать товары и услуги.

3. Транспортные Услуги

Чтобы добраться из одного места в другое, особенно в крупных городах, обычно используются услуги по вызову пассажиров. Суперприложения должны включать в себя услуги по вызову пассажиров, велосипедам и каршерингу, которые предоставляют пользователям еще одну полезную функцию.

4. Финансовые услуги

Банковские функции необходимы суперприложению, от онлайн-переводов до финансовых платежей. Кроме того, суперприложения должны включать встроенные финансовые сервисы, позволяющие пользователям оплачивать все доступные услуги, не выходя из приложения.

5. Доставка еды

Еда - это необходимость, и суперприложения должны включать функцию доставки еды и покупки продуктов в Интернете.

Еще одна особенность, которая углубляет взаимодействие с суперприложениями, - это возможность оплачивать все ваши счета в одном месте.

7. Медицинские и страховые услуги

Пользователи могут легко получить доступ к функциям здравоохранения и страхования в суперприложениях, включая такие медицинские услуги, как телемедицина и помощь медсестры. Кроме того, поскольку суперприложения постоянно анализируют данные пользователей в большом объеме, они также должны предлагать оптимальные варианты страхового покрытия.

Почему Facebook не супер-приложение?

Конечно, разумно задаться вопросом, почему Facebook до сих пор не достиг «статуса суперприложения». Социальные сети behemoth - ближайшая западная компания, обладающая необходимыми инструментами для создания суперприложения, но ей еще предстоит Сделай так.

Это связано с тремя основными факторами.

1. Финансовый разрыв

Возможно, вы заметили, что одна из основных черт всех суперприложений состоит в том, что все они предоставляют финансовые услуги, чего нет у Facebook. Это связано с тем, что, в отличие от Китая и Юго-Восточной Азии, правительства западных стран имеют довольно строгие правила предоставления финансовых услуг. Юридические препятствия, которые компания должна будет преодолеть, чтобы предложить финансовые функции на своих платформах, будут огромными. Facebook должен включить финансовые услуги в качестве основной функции в свое приложение, чтобы получить статус суперприложения.

Связанный: Что такое криптовалюта Diem, поддерживаемая Facebook, и можно ли ей доверять?

2. Правила конфиденциальности

Компании, владеющие суперприложениями, собирают большой объем личных данных пользователей, чтобы адаптировать услуги для пользователей. Западные страны вводят строгие ограничения на объем данных о потребителях, к которым могут получить доступ компании. Эти ограничения ограничат возможность Facebook собирать соответствующие данные о пользователях для удовлетворения их потребностей.

Facebook постоянно находится под пристальным вниманием к своей политике конфиденциальности и утечкам данных, поэтому это не совсем лучший кандидат на роль западного дитя суперприложений.

Связанный: Способы, которыми Facebook вторгается в вашу частную жизнь (и как это остановить)

3. Сторонние интеграции

Готовность суперприложений принимать сторонние интеграции способствует расширению их возможностей. Например, сторонние разработчики могут создавать мини-приложения, которые затем добавляются в экосистему WeChat.

Facebook крайне враждебно настроен по отношению к сторонним интеграциям в любых своих приложениях, ограничивая типы услуг, которые могут быть предоставлены. Видеосервис Facebook создавался без участия YouTube, точно так же, как их служба знакомств создавалась без участия Tinder. Хотя этот подход работает для Facebook, это ограничение при переходе по маршруту суперприложения.

Будущее супер

Суперприложения - это следующая ступенька эволюционной лестницы мобильных приложений. Западная компания, которая наконец-то добилась правильного баланса и создала функциональное суперприложение, ждет большой день жалованья. Хотя по-прежнему существуют опасения по поводу конфиденциальности и образования монополий, преимущества индивидуальных услуг для пользователей значительны.

5 самых опасных технологических тенденций 2021 года

Техника - это здорово, за исключением тех случаев, когда на самом деле это не так. Узнайте о самых опасных технологических тенденциях 2021 года и о том, как они влияют на вас прямо сейчас.

Читать далее

Об авторе