Реклама
В качестве виртуального помощника вы потенциально работаете для клиентов по всему миру. По большей части вы будете работать виртуально и общаться с клиентами и коллегами по электронной почте, телефону или в видеочате, а не встречаться с ними в офисе. С правильными инструментами вам не нужно ничего, кроме компьютера и мобильного устройства, чтобы выполнить работу.
Эта статья познакомит вас с набором бесплатных приложений, которые вы можете использовать в качестве виртуального помощника.
связь
Как виртуальный помощник, хорошее общение - это ваш хлеб с маслом. Основным способом взаимодействия с клиентами будет электронная почта, поэтому вам необходим тщательно настроенный почтовый клиент. Мой личный фаворит Gmail. В основном это 10 лучших функций, которые держат меня в Gmail ROUNDUP: 10 лучших функций, которые держат меня в GmailGmail - один из величайших проектов Google, и, на мой взгляд, он произвел революцию в электронной почте. Gmail - это не только лучший почтовый клиент в Интернете, но и превосходящие бесплатные настольные клиенты. После использования ... Читать далее .
Как указано в статье, Gmail предлагает несколько отличных функций, которые позволят вам управлять коммуникация для нескольких проектов и клиентов, например, фильтры, метки и несколько почтовых ящиков, чтобы назвать несколько. Не удивительно, что Google предлагает Приложение Gmail для Android.
Находясь в Gmail, вы можете легко использовать функции Google+, такие как Hangouts, отличный инструмент для интерактивных встреч. Используя видеовстречу, вы можете фактически встретиться лицом к лицу со своими клиентами и пообщаться в чате с помощью голоса или текста, поделиться своим экраном, чтобы представить свою работу, показать слайд-шоу или совместно работать над документом Google. Если вы находитесь в стране, подходящей для Google Voice, вы даже можете звонить на номера телефонов с помощью Google Hangouts.
Хотя есть Приложение Google+ которая обещает поддержку Hangouts, эта функция, по-видимому, доступна не на всех устройствах Android и не во всех странах.
Чтобы узнать больше о Google+ в целом, загрузите наш Руководство Google+ для всех Руководство по инструментам Google: советы и хитрости, без которых невозможно житьНайдите советы, хитрости и советы, которые помогут вам лучше использовать уже используемые инструменты Google. Руководство охватывает пять основных служб Google. Читать далее .
Если ваш клиент недостаточно технически настроен для использования Google+ или если вам нужен альтернативный способ позвонить клиенту по телефону, Skype является вашим предпочтительным инструментом. Перед использованием Skype я рекомендую ознакомиться со следующими статьями:
- 10 советов, как получить максимум от видеоконференций Skype 10 советов, как получить максимум от видеоконференций SkypeПри правильной настройке Skype может быть отличным инструментом для частных или профессиональных видеоконференций. Видеочат требует довольно значительных ресурсов с вашего компьютера. Эта статья проведет вас через основные приготовления, которые ... Читать далее
- Как совершать видеозвонки через Skype на свой Android Honeycomb Tablet Как совершать видеозвонки через Skype на свой Android Honeycomb TabletSkype, популярное приложение для голосовых и видеозвонков, поддерживает ряд мобильных операционных систем, включая Android. К сожалению, список поддерживаемых устройств для видеозвонков ограничен. Это был основной источник ... Читать далее
- 6 вещей, которые вы должны сначала проверить, когда Skype не работает Когда Skype не работает: 7 ключевых настроек, которые вы должны проверитьSkype не подключается или не имеет звука? Мы расскажем вам о простых шагах по устранению неполадок Skype. Читать далее
Обмен файлами
Электронная почта - это посредственный способ обмена файлами с вашим клиентом. Интернет-инструменты, такие как Гугл документы, которая сейчас является частью Гугл драйв, или Dropbox предложить гораздо лучшую среду для обмена или совместной работы над файлами. Обе Гугл драйв а также Dropbox доступны для Android. Оба просты в настройке и интуитивно понятны в использовании.
Очевидное преимущество Документов Google заключается в том, что вам не понадобится настольное офисное программное обеспечение, но вы можете создавать все свои документы в Интернете. Более того, с появлением Google Drive вы теперь можете делиться всей пропускной способностью файлов и не нужно полагаться на дополнительное приложение для обмена изображениями, видео или другими файлами без документов типы.
Dropbox был первым приложением для облачного хранилища, которое предложило настольный клиент, стирая границы между работой в сети и в облаке. Google Drive теперь предлагает ту же функцию, предлагая бесшовную интеграцию с Google Docs.
Если вы заинтересованы в Dropbox или Гугл документы / Гугл драйв, вы найдете эти статьи полезными:
- Взгляд на Google Drive, долгожданную службу облачного хранения Google Взгляд на Google Drive, долгожданное облачное хранилище GoogleПосле более чем 6-ти лет слухов и давней отмены, потому что «файлы так 1990», Google Drive наконец-то здесь. Поставляется с 5 ГБ свободного места на диске, Dropbox-подобным клиентом синхронизации рабочего стола и ... Читать далее
- 7 советов и хитростей, чтобы максимально использовать возможности Google Drive 7 советов и хитростей, чтобы максимально использовать возможности Google DriveGoogle Drive - отличный сервис, но установка приложения Google Drive и синхронизация некоторых файлов - это только первый шаг. Эти приемы помогут вам воспользоваться Google Drive, как на рабочем столе ... Читать далее
- Легкий доступ к документам, хранящимся в Интернете, с помощью Документов Google для Android Легкий доступ к документам, хранящимся в Интернете, с помощью Документов Google для AndroidПриложение Google Docs для Android обеспечивает быстрый доступ к вашим документам и коллекциям, хранящимся в Интернете с помощью Google. В приложении вы можете просматривать, создавать, редактировать, загружать и обмениваться файлами или делать снимки с помощью ... Читать далее
- Как восстановить потерянные файлы в Dropbox Как восстановить потерянные файлы в DropboxЧто произойдет, если вы случайно удалите файл в Dropbox? Будет ли это навсегда, как только изменения синхронизируются? Да, файл исчезнет, но пока не исчезнет полностью. Так и есть ... Читать далее
- Делитесь файлами между вашим компьютером и вашим Android устройством с Dropbox Делитесь файлами между вашим компьютером и вашим Android устройством с DropboxDropbox - это оригинальный инструмент для хранения и обмена файлами. Вы можете не только загружать файлы в онлайн-хранилище Dropbox и обмениваться отдельными файлами или целыми папками, но и устанавливать приложение Dropbox на свой ... Читать далее
Управление проектом
Есть много вещей, которые вы можете сделать с небольшим выбором приложений и немного организованного таланта. Однако, когда вы работаете с несколькими разными клиентами, вам может понадобиться эффективное приложение для управления проектами, чтобы координировать ваши задачи и, возможно, людей, с которыми вы работаете. В этом случае стоит поискать профессиональные решения по управлению проектами.
Примеры онлайн-инструментов управления проектами: Базовый лагерь а также LiquidPlanner. Пока MakeUseOf использует первый, последний недавно запустил свой официальное приложение для Android. Бесплатные альтернативы этим платным инструментам FreedCamp - Полнофункциональная альтернатива управлению проектами BaseCamp и Trello – Уникальная, простая и мощная система управления проектами из хорошего дома Trello - уникальная, простая и мощная система управления проектами из хорошего домаИмя Джоэл Спольски что-нибудь значит для тебя? Если да, то вы захотите прочитать этот пост, потому что он демонстрирует последний и самый лучший проект Спольски. А если нет, вы должны знать, что это ... Читать далее .
Оба эти инструмента основаны на браузере и не предлагают специальные приложения для Android. Trello обещает работать практически на любом устройстве, поскольку оно оптимизировано для работы на любом размере экрана.
Вам нужны дополнительные инструменты для управления вашей командой или организации виртуального офиса? Проверьте эти статьи:
- 10+ отличных онлайн-инструментов для групповой координации и встреч 10+ отличных онлайн-инструментов для групповой координации и встречКак вы управляете командой людей, которые распределены географически? Как вы координируете международные часовые пояса? Концепция работы через Интернет начала проникать в повседневную рабочую среду, ... Читать далее
- 5 критических инструментов, необходимых для более продуктивного виртуального офиса 5 критических инструментов, необходимых для более продуктивного виртуального офисаВиртуальный офис - это мобильный офис, расположенный на вашем компьютере или в облаке. Если ваша работа не привязывает вас к определенному месту, вы можете настроить свои инструменты на ... Читать далее
Какие еще инструменты вы считаете необходимыми для виртуального помощника?
Кредиты изображений: Виртуальный помощник через Shutterstock
Тина пишет о потребительских технологиях уже более десяти лет. Она имеет докторскую степень в области естественных наук, диплом из Германии и степень магистра из Швеции. Ее аналитический опыт помог ей стать выдающимся журналистом-технологом в MakeUseOf, где она сейчас руководит исследованиями и операциями с ключевыми словами.