Реклама
Проблемы с ПК было бы легче решить, если бы человек, помогающий вам устранить неполадки, дистанционно понял ваши описания проблем. Почему ты не Показать ему, что на самом деле происходит с вашим компьютером, вместо того, чтобы рассказывать ему.
Регистратор проблемных шагов (PSR) здесь, чтобы помочь вам сделать это. Этот инструмент является утилита записи экрана Общий доступ к экрану 101: делитесь информацией на рабочем столе, используя собственные инструменты WindowsВ Windows много скрытых функций для опытных пользователей. В этом руководстве объясняется, как именно вы можете поделиться тем, что на вашем экране. Узнайте, как делать скриншоты, показывать скриншоты и делиться ими с помощью инструментов Windows. Читать далее что вы можете найти в Windows 7 и выше. Чтобы получить к нему доступ, найдите PSR в строке поиска Windows. После запуска нажмите Начать запись нажмите кнопку и перейдите к воссозданию шагов, которые приведут к системной проблеме или ошибке, с которой вы столкнулись.
Инструмент не будет записывать нажатия клавиш, поэтому вам придется добавлять любые необходимые комментарии по пути, используя Добавить комментарий кнопка.
Каждый раз, когда вы нажимаете на экран, PSR автоматически делает снимок экрана и добавляет к нему текстовое описание. Он хранит 25 самых последних снимков экрана по умолчанию. Вы можете настроить это число или вообще отключить захват экрана в настройках инструмента.
Настройки ... раздел доступен через крошечную стрелку вниз в правом конце строки меню регистратора шагов.
Как только вы закончили записывать проблему и нажмите Остановить запись Кнопка PSR позволяет вам просмотреть записанные шаги и сохранить запись.
Вы получите файл MHTML, упакованный в ZIP-архив. Расскажите об этом ИТ-специалистам или всем, кто помогает вам решить проблему. Это облегчает их работу, и проблема с вашим ПК решается быстрее. Win-выиграть! После того, как вы проверили PSR, взгляните на эти другие скрытые инструменты Windows 8 скрытых инструментов в Windows 7, о которых вы все еще не знаетеWindows 7 ни в коем случае не является новой операционной системой. Вот почему я был удивлен вдвойне, осознав, что в Windows 7 все еще есть некоторые скрытые инструменты, о которых я не знал. Даже если... Читать далее .
Использовали ли вы средство записи проблемных шагов? Как это получилось? Расскажите нам о своих проблемах с ПК.
Кредит изображения: Устранение неполадок от Ahmetov_Ruslan через Shutterstock
Акшата обучался ручному тестированию, анимации и UX-дизайну, прежде чем сосредоточился на технологиях и письме. Это объединило два ее любимых занятия - понимание систем и упрощение жаргона. В MakeUseOf Акшата пишет о том, как лучше использовать свои устройства Apple.
