Ваша учетная запись Snapchat была скомпрометирована киберпреступниками? Что делать, если несколько платформ были взломаны? Вот что делать.

Сообщал ли Snapchat о подозрительных действиях в вашей учетной записи? Не паникуйте. Несмотря на то, что взлом вызывает у вас мучения, небрежность только еще больше поставит под угрозу вашу безопасность.

Различные случаи взлома требуют конкретных решений. Если вы окажетесь в следующих ситуациях, выполните следующие действия, чтобы восстановить взломанную учетную запись Snapchat.

Что делать, если ваш адрес электронной почты и номер мобильного телефона все еще в безопасности

Немедленно отвечайте на подозрительные запросы на вход в Snapchat. Если вы будете действовать быстро и не дать хакерам изменить ваши контактные данные, вы восстановите свою учетную запись в течение нескольких минут. Вы можете легко выйти из этой ситуации.

Шаг 1: Нажмите кнопку «Забыли пароль»

2 изображения

Если контактные данные вашего профиля не изменились, использовать функцию «Забыли пароль» в Snapchat. Он сбрасывает ваши учетные данные для входа.

instagram viewer

Запустите Snapchat, откройте страницу входа и нажмите Забыли пароль. Функция работает через мобильное приложение и в веб-браузере.

После этого Snapchat спросит, хотите ли вы подтвердить свою личность по телефону или электронной почте. Мы предлагаем попробовать оба, если другой был скомпрометирован.

Шаг 2: Подтвердите свою личность по электронной почте или телефону

2 изображения

Для проверки телефона Snapchat будет отправить вам одноразовый пароль (OTP). Вы можете запросить новый код через SMS или позвонить, если он не придет в течение 60 секунд.

Между тем, подтверждения по электронной почте используют ссылки для подтверждения. Они не доходят до вас так быстро, как одноразовые пароли, хотя остаются в эфире в течение 24 часов.

Ни один из вариантов не будет работать, если ваши контактные данные изменятся. Просто пропустите функцию «Забыли пароль» и свяжитесь со Snapchat напрямую.

Шаг 3: введите код восстановления

2 изображения

После того, как Snapchat автоматически загрузит страницу восстановления учетной записи, введите код подтверждения. Сообщайте обо всех, кто запрашивает ваш OTP. Snapchat никогда не попросит вас ввести коды подтверждения вне своего приложения.

Чтобы получить подтверждение по электронной почте, щелкните ссылку подтверждения. Убедись, что ты убедитесь, что сообщение не является фишингом; в противном случае вы еще больше нарушите свою конфиденциальность.

Шаг 4. Обновите свои учетные данные для входа

2 изображения

Как только вы восстановите доступ к своей учетной записи, обновите свои учетные данные для входа. Хакеры уже знают ваш пароль, поэтому убедитесь, что вы используете новую уникальную комбинацию. Избегайте использования предсказуемых вариантов.

Попросите Snapchat также выйти из всех устройств. Вы также можете перепроверить случаи, когда неавторизованные пользователи получили доступ к вашему профилю.

Предотвратите подобные инциденты со взломом, обновление настроек конфиденциальности Snapchat. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы сделать вашу учетную запись менее уязвимой для хакеров и похитителей личных данных.

Шаг 5: Отправьте отчет в Snapchat

Посещать Страница конфиденциальности Snapchat и сообщить, что ваша учетная запись была скомпрометирована. Сайт все равно должен знать о взломе, даже если вы восстановили доступ. Нельзя сказать, когда хакеры снова нанесут удар.

Что делать, если хакеры изменили ваш адрес электронной почты и номер телефона

Как только хакеры изменят ваши контактные данные, они получат полный контроль над ссылками для подтверждения вашего профиля. В этих случаях функция «Забыли пароль» больше не работает. Вместо этого вам придется напрямую связаться со Snapchat.

Шаг 1. Посетите страницу поддержки Snapchat

Обычно вы можете подавать отчеты о доступе к Snapchat через приложение. Но поскольку вы потеряли доступ к своему профилю, запустите Страница поддержки Snapchat в вашем веб-браузере.

Мы рекомендуем ознакомиться с политикой сайта перед отправкой отчетов. На страницах «Настройки конфиденциальности» и «Сообщить о проблеме безопасности» объясняется, какая информация может ускорить процесс расследования.

Шаг 2. Перейдите на страницу Моя учетная запись взломана

Когда вы будете готовы подать отчет, перейдите на Моя учетная запись взломана. Вы найдете несколько категорий в разделе «Отправить запрос». Не стесняйтесь исследовать, какой из них описывает вашу ситуацию, хотя вы, вероятно, попадете под Я не могу получить доступ к своей учетной записи> Я думаю, что моя учетная запись была скомпрометирована.

Шаг 3: Полностью заполните форму

Контактная форма загрузится после того, как вы выберете категории отчетов. Введите имя пользователя, номер смартфона, адрес электронной почты и жалобу.

Четко опишите инцидент со взломом, чтобы служба безопасности Snapchat знала, как вам помочь. Поделитесь всем, что знаете о нападении.

Используйте контактные данные, изначально прикрепленные к вашему профилю. В противном случае Snapchat попросит вас повторно отправить все с правильной информацией, что даст хакерам больше времени для кражи данных.

Шаг 4. Обновите учетные данные для входа в предыдущий адрес электронной почты

Snapchat должен ответить в течение пяти-десяти рабочих дней. Используйте этот период, чтобы укрепить свои системы кибербезопасности, иначе хакеры могут завладеть другими вашими учетными записями.

Мы предлагаем обновить все ваши учетные данные для входа. Несмотря на то, что установка новых паролей занимает много времени, сводится к минимуму риск того, что хакеры будут получать информацию с разных платформ.

Что делать, если хакеры взломали несколько учетных записей

Профили Snapchat могут служить воротами к другим сайтам социальных сетей. Как только хакеры изменят данные для восстановления вашей учетной записи, они будут контролировать все ссылки для подтверждения.

Подумайте о том, чтобы обратиться за помощью к специалистам в области права и кибербезопасности, если вы окажетесь в подобной ситуации. В противном случае мошенники продолжат эксплуатировать ваш Личная информация (PII).

Шаг 1: Оцените ущерб

Объективно оценить ущерб. Следите за подозрительными действиями в своих профилях в социальных сетях, банковских приложениях и учетных записях электронной почты. Но сканируйте свои устройства с помощью надежные инструменты удаления вредоносных программ первый.

Также проверьте, не получали ли ваши друзья какие-либо странные сообщения. Хакеры могут выдавать себя за вас и обманным путем вынуждать вас делиться личной информацией. Вам нужно распространять информацию: рассказывая своей семье, друзьям и другим контактам о том, что вас взломали, вы можете помешать им попасться на подобную аферу.

Шаг 2. Отправьте отчет на странице поддержки Snapchat.

Посетите страницу поддержки Snapchat в веб-браузере и отправьте отчет. Вы все еще можете выбрать я не могу получить доступ к своей учетной записи>Я думаю, что мой аккаунт был скомпрометирован— просто упомяните, что другие ваши аккаунты также были взломаны.

Учитывая данные ваших цифровых профилей, их потеря делает вас уязвимыми для кражи личных данных. Мошенники без колебаний злоупотребят вашей личной информацией.

Поэтому, если несколько учетных записей в социальных сетях будут взломаны, обратитесь в Федеральную торговую комиссию (FTC). Это помогает жертвам выследить хакеров, восстановить украденные личности, погасить мошеннические долги и подать иски. Представить отчет о Сайт FTC по предотвращению кражи личных данных.

Шаг 4: Проконсультируйтесь со специалистом в области права

Никогда не связывайтесь с шантажистами. Вместо этого немедленно обратитесь за юридической помощью, если хакеры угрожают утечкой ваших личных фотографий или личной информации. Многие хакерские атаки на Snapchat направлены на утечку вашей личной информации.

Помните: закон на вашей стороне. Снапчат говорит, что также будет сотрудничать с правоохранительными органами и юристами, если вы окажетесь в такой ситуации.

Быстро восстановить свою учетную запись Snapchat

Не существует универсального плана восстановления — определите наилучший план действий, исходя из своей ситуации. Конечно, вам не нужно сортировать все сразу. Просто работайте с тем, что знаете. Важно действовать быстро и минимизировать ущерб.

Научиться восстанавливать учетные записи Snapchat имеет решающее значение, но вы также должны сосредоточиться на предотвращении хакерских атак. Узнайте, как они обходят учетные данные для входа. Вы можете сдерживать распространенные методы, такие как атаки грубой силы, фишинговые ссылки и заражение вредоносным ПО, если вы их ожидаете.