Amazon Prime Day: почему это происходит ежегодно и чему мы научились

Реклама

15^го Июль: я захожу на Амазонку. На меня сразу нападает куча образов, все наслаждающихся собственной славой: это Amazon Prime Dayвремя праздновать 20-летнюю историю интернет-магазина.

16^го Июль: мир восстановлен. Амазон встречает нас с нормальной домашней страницей. Но это вдохновленное премьерой безумие было подтверждено как регулярное событие. Стоит ли вся эта суета?

В чем логика? Кто на самом деле выигрывает? Это беспроигрышный вариант для Amazon и потребителя?

Основная идея

Прайм Дей может похвастаться большим количеством предложений, чем «Черная пятница», самый оживленный день онлайн-покупок в году. Похоже, что Amazon - это не что иное, как прославленная флэш-распродажа.

Но это больше, чем это.

Это также больше, чем утверждение, что это еще один стимул для членов Prime Стоит ли Amazon Prime ваших денег? Мы поможем вам определиться!Amazon Prime это большое дело. Но стоит ли это денег, которые вы за это платите? Мы отвечаем на ваши вопросы и проблемы. Прочитайте больше , те, кто тратить $ 99 / £ 79 в год, чтобы получить ускоренную доставку и предложения на потоковом телевидении

. Циник назовет это последней болтовней, свежей рекламной машиной. В лучшем случае они назвали бы это потворством. В худшем случае, это пустые деньги; тот же принцип маркетинга, который породил День любви в Симпсоны.

Лето считается «Простоя» для Amazon. Там нет больших событий впереди; люди копят деньги, чтобы тратить на праздники, чтобы они не покупали легкомыслия; и продажи находятся на самом низком уровне года. Продажи далеко не так высоки, как прошлогодняя Черная пятница, когда Amazon разбили записи и продано 64 предметов в секунду.

Сейчас идеальное время для большого события: что-то, чтобы привлечь внимание общественности, отвлечь людей от солнца и вернуться к экранам своих компьютеров. Как и в Черную пятницу, определенное количество определенных предметов было доступно по сниженным ценам за небольшой промежуток времени. Как правило, предлагаются различные предложения в зависимости от того, используете ли вы американский, британский, индийский или австралийский сайт.

Продукты и цены

Учитывая шумиху, вы были бы прощены за то, что думали, что на все можно было бы сэкономить, исключая сторонние акции и самостоятельно публикуемые книги. Естественно, это было не так.

Вместо этого это была смесь элементов с большим именем, ниши эксцентричности и случайной электроники.

Их можно рассматривать как причуды, но, тем не менее, они остаются популярными: такие предметы франшизы включены Доктор Кто, Ходячие мертвецы, Игра престолов, и Мстители (особенно Эра Альтрона врезки). Большинство из них продавались стабильно, но немногие, казалось, быстро достигли своих пределов. Были, конечно, исключения: Юрский мир футболка ушла за 10 минут. Amazon преуспел в том, чтобы выделить правильные временные интервалы: популярным было дано около полутора часов на продажу, в то время как менее обсуждаемым предметам было дано до 4 часов, чтобы продать себя. Это означало, что видение «заявлено на 100%» было обычным явлением.

Слайдеры обратили внимание на вещи, которые вы никогда не рассматривали ранее и, возможно, никогда не рассмотрите снова - но посмотрите, это скидка 30%. Это не должно вызывать удивления. Так работает распродажа, будь то онлайн или в реальном магазине.

Мужские дорожные носки по цене около 10 долларов не подожгли мир. Многие предметы были привлекательны, потому что то, что на самом деле продавалось, было аксессуаром; еще раз, стандартная плата за проезд. Фото iPhone 5s или 6 Стоит ли выбирать iPhone 5s вместо iPhone 6?Прежде чем перейти прямо к новому iPhone 6 или даже к 6 Plus, почему бы не взглянуть на iPhone 5s? Это то, что я сделал - и я не мог быть счастливее. Прочитайте больше будет использоваться для продажи чехла для телефона.

Тем не менее, технические сделки должны были быть.

На Amazon.com:Антивирус Norton (5 устройств) за 32,99 долл.; Беспроводная камера видеонаблюдения D-Link за 47,95 долл. США; QuickBooks Pro для малого бизнеса бухгалтерского программного обеспечения 2015 за 148,99 долларов.

На Amazon.co.uk: 22-дюймовый телевизор LG HD за £ 95,99; Olympus OM-D E-M5 Набор для портрета за 566 фунтов стерлингов; и Lenovo YOGA 13,3 ″ конвертируемый ноутбук с сенсорным экраном за 399 фунтов стерлингов.

Амазонка особенно продвигала свои собственные продукты. Kindle Fire HD Ваше неофициальное руководство по Amazon Fire TabletПланшет Amazon Fire - отличная альтернатива базовым электронным ридерам E-Ink Kindle, предлагая новые привлекательные функции, более сродни планшету. Его небольшой размер и гибкость делают его лучшим выбором. Прочитайте больше 7 снизился до 99/59 с 159/119; обычный Kindle за $ 69 / £ 39,99, от $ 99 / £ 59,99; и Fire TV Stick от $ 39/35 до $ 24 / £ 19. Все это было распродано на Amazon.com в течение 14 часов с момента заключения сделки.

Стоило ли это для клиентов?

О, чувак, я должен установить мой будильник на 4:59 утра, чтобы я мог забить этот рожок для обуви! #HappyPrimeDay#PrimeDaypic.twitter.com/pPInOBhqLM

- theneener (@theneener) 15 июля 2015 г.

Все эти молниеносные сделки сэкономили вам больше денег, чем обычно, но многие товары можно было найти дешевле на главной улице. Я сравнил ряд товаров, найденных по более выгодным ценам в Прайм Дей, с реальными магазинами в моем центре города, и обнаружил, что на Амазонке это было не очень выгодно.

Например, набор из 23 острых предметов упал до 14 фунтов стерлингов; тот же набор был доступен в общенациональной стационарной сети за £ 9,99. Популярный книжный магазин продал полный набор Игра престолов романы по 25 фунтов стерлингов, то же самое, что дисконтная ставка Амазонки (с тех пор увеличился до 32,50 фунтов стерлингов). Тот же магазин предложил набор из 10 Кальсоны книги всего за 10 фунтов стерлингов, в то время как лучшее предложение Amazon - 24,99 фунтов стерлингов.

Это было не для всех, но, конечно, некоторые сделки были не так хороши, как Amazon мог бы поверить.

Это еще одна награда для членов Prime и стимул присоединиться. Преимущества Prime многочисленны: однодневная или двухдневная доставка (в некоторые районы один и тот же день); а также потоковое телевидение и музыка - Амазон лихо спас Риппер-стрит с топора - и библиотека Kindle 5 причин неограниченной подписки Kindle не стоит ваших денегСлужба подписки на электронные книги Kindle звучит великолепно, но подписка Amazon на Kindle Unlimited не стоит этих денег. Вот почему Прочитайте больше . Есть даже скрытые Особенности Amazon Prime 10 потрясающих преимуществ Amazon Prime, которые вы, вероятно, упустили из видуБесплатная двухдневная доставка - это только начало. Вот некоторые заметные преимущества подписки на Amazon Prime, о которых вы можете не знать. Прочитайте больше Вы, возможно, еще не используете.

Досадно, что Amazon только один раз предоставит вам бесплатную пробную версию на один месяц, а это означает, что любой, у кого в прошлом был Prime, не сможет увидеть, на что похож сервис в настоящее время, без полной оплаты. Это расстроило некоторых в надежде использовать суд в премьерный день.

Онлайн-гигант испортил заказы в «Черную пятницу» 2014 года, и доставка его клиентам Prime стала дольше, чем ожидалось. Последнее событие было объявлено как еще больше, чем это. Поэтому неудивительно, что произойдут дальнейшие задержки.

Не так - по крайней мере, в моем случае. Я получил уведомление об отправке в течение четырех часов после моего первоначального утреннего заказа и получил свои товары 16^го Июль. Вечерние заказы пришли на следующий день. Заказы, не связанные с продажей, также были такими же быстрыми.

Не уверен, что если #PrimeDay это шутка или я просто не увлекаюсь #HappyPrimeDaypic.twitter.com/TicsPXvPlB

- Крис (@FriendlyPharmD) 15 июля 2015 г.

Многие, кто попробовал бесплатную пробную версию для Prime Day, забудут - может быть нарочно - отменить после истечения этого периода. Хелен Кнапман пишет что это общая проблема:

«Amazon говорит, что всем, кто подписывается на Prime, отправляется электронное письмо с информацией о продолжительности бесплатной пробной версии, как избегать продолжения платного членства в Prime и того, как отменить платное членство, если кто-то снял его без суда.

«Но многие утверждают, что их поймала плата за [99/79 фунтов стерлингов] после того, как они не осознали, что им пришлось отказаться от членства в течение года. Другие говорят, что они не верят, что они подписались на суд в первую очередь, в то время как некоторые говорят, что они случайно нажали на иногда заметную кнопку испытания ».

Что в этом для Amazon?

Опять же, циники скажут деньги или даже расчистку складских площадей, но Рафи Мохаммед утверждает, что Amazon демонстрирует отсутствие финансовой озабоченности:

«Amazon, похоже, не особо обеспокоен получением прибыли. Например, в 2014 финансовом году Amazon получил впечатляющие доходы в размере 89 миллиардов долларов. Тем не менее, операционная прибыль составила 178 миллионов долларов (таким образом, незначительная операционная маржа 0,2%), что привело к чистому убытку в 241 миллион долларов ».

Amazon Prime - это жемчужина в своей короне. Зачем? Потому как согласно отчету за конец 2014 года По данным Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), «в США насчитывается от 30 до 40 миллионов первичных подписчиков и от 40 до 50 миллионов по всему миру».

MoneySavingExpertМартин Льюис недавно высказал свои подозрения на шоу BBC, Сторожевая собака что члены Prime тратят на сайт гораздо больше, чем не подписчики, чтобы Amazon мог бесплатно раздавать эту услугу и получать еще большую прибыль. По оценкам CIRP, участники тратят в среднем 1500 долларов в год по сравнению с 625 долларов, потраченными не членами. Проводная соглашается с тем,:

«Согласно отчету [2013], Amazon зарабатывает так много денег на основных клиентах, что компания может снизить комиссию на десятки долларов и все же выйти вперед».

Учитывая, что цена Prime выросла в этом году, это ставит дополнительный вопрос, выгодна ли она для потребителей. С другой стороны, неограниченная доставка Prime - основной пункт продажи - вызывает беспокойство, в основном из-за «чрезмерных пользователей» - тех же самых людей, которые делают сервис таким популярным. Их чрезмерная зависимость от быстрых почтовых и светских заказов затрудняет прибыль Amazon от Prime.

Тем не менее, именно эта преданность, которую Amazon так дорожит. По сути, это тот же принцип, что и карты лояльности. Мухаммед говорит:

«Prime - это стержень плана Amazon по уничтожению розничных продавцов кирпичей и растворов. При «бесплатной» ускоренной доставке цель Prime предельно ясна: сделать Amazon первым поставщиком розничных продуктов для потребителей ».

Amazon хочет большего господства, а ежегодный премьерный день почти гарантирует лояльность и, действительно, рекламу - на телевидении, на сайтах, в социальных сетях. Prime Day работал в этом отношении: больше людей подписалось на бесплатный пробный период, чем на любой другой день в истории.

Какие уроки мы можем извлечь?

Путь @Amazon! #HappyPrimeDay хэштег уже накопил 11 тыс. упоминаний о #Twitter. pic.twitter.com/ObyNBD7CmU

- просто измеряется (@simplymeasured) 15 июля 2015 г.

Что касается Amazon, то это был огромный успех, превосходящий черную пятницу 2014 года по продажам 34,4 миллиона предметов по всему миру - это 398 продуктов в секунду. Грег Грили, вице-президент Amazon Prime, сказал:

“Принимая это во внимание, мы не были уверены, будет ли Prime Day разовым или станет ежегодным. После вчерашних результатов мы обязательно сделаем это снова ».

Удовлетворенность клиентов не была особенно высокой, но справедливо сказать, что большинство членов Prime заказали хотя бы один товар. Как мы можем посадить этого зверя в клетку, когда столкнемся с усилиями в следующем году - или когда другие магазины делают подобное («атомная распродажа", верно)?

Всего несколько советов:

• Записывайте нужные вам элементы и не отклоняйтесь.
• Не идите на компромисс: если вы уже несколько недель присматриваете за чем-то, то не берите на себя подобный продукт, просто потому, что на него скидка 30%.
• Магазин в магазинах тоже. Скидки не являются эксклюзивными для онлайн.
• Трек цены. Это действительно хорошая сделка? Различные ценовые трекеры 5 лучших трекеров для отслеживания цен на Amazon для охотников за скидкамиХотите найти лучшие предложения при совершении покупок онлайн? Запустите проверку ценовой истории товара на Amazon, прежде чем нажать кнопку покупки. Прочитайте больше может помочь с этим, в том числе это расширение Chrome Делайте покупки умнее и экономьте - проверьте историю цен для любого продукта с Camelizer [Chrome]Не платите больше за товар только из-за плохих сроков - посмотрите историю колебаний цен, прежде чем что-то покупать. Camelizer - это расширение для Google Chrome, которое показывает вам диаграмму ... Прочитайте больше .
• Если вы обнаружите интересующий вас «модный» предмет, представьте, что вы его не купили. Оцените, действительно ли вы сожалеете об этом решении - и заплатите ли вы за него обычную цену.

Что вы сделали из Prime Day? За раздутыми? Или именно то, что вы ожидали?