Мошенничество с поддельным провайдером: как это работает и что с этим делать

Реклама

Вы получили звонок от вашего интернет-провайдера. Оператор утверждает, что срок действия вашего модема истекает или что кто-то использует ваше интернет-соединение.

Они собираются помочь вам «исправить» это, но в какой-то момент, они либо собираются попросить денег, для удаленный доступ к вашему компьютеру (для кражи конфиденциальных данных) или доступ к онлайн-банкингу (для кражи вашего Деньги).

Это афера!

Вот подробное описание того, как работает это мошенничество, что вы должны делать, если кто-то звонит вам, утверждая, что он принадлежит вашему провайдеру, и поднимает эти «проблемы», и как не стать жертвой.

Замечания: Неважно, звонят ли вам эти люди из специального колл-центра или нет. Эти абоненты, хотя они могут звучать так, как будто хотят помочь, не заинтересованы в вас - они заинтересованы в содержимом вашего кошелька.

Телефонный звонок от мошенника интернет-провайдера

Как и все телефонные мошенничества, преступники обычно придерживаются модели поведения и вопросов, которые они используют, чтобы расстаться с деньгами. Эта афера начинается с телефонного звонка на ваш стационарный телефон.

Поскольку это мошенничество нацелено на вас в зависимости от того, какого интернет-провайдера вы используете, звонок поступает через стационарный, а не мобильный телефон. (Это, вероятно, объясняет, как мошенники получают ваш номер, который может быть приобретен нынешними или бывшими сотрудниками интернет-провайдера.) Кроме того, вы на вашем смартфоне может появиться сообщение «Вероятность мошенничества» "Мошенничество" Вам звонит? Вот как их заблокироватьЧто такое "мошенничество, вероятно" и что означает это сообщение? Мы рассмотрим, как блокировать вызовы "Scam Likely" и уменьшить количество спама Прочитайте больше , который бы предупредил вас.

Сначала вас приветствует автоматическое объявление, объясняющее, что проблема с вашим модемом или что кто-то использовал ваше интернет-соединение для «незаконных действий».

Это похоже на тактику фильтрации целей. Те, кто может повесить трубку прямо сейчас (или надругаться над мошенниками), не смогут этого сделать, если не будут придерживаться линии. Конечно, намек на то, что если вы продолжаете говорить, вы хотите узнать больше о предполагаемой проблеме.

За ним следуют один или несколько операторов и, возможно, краткий промежуточный чат, чтобы дать уверенность перед тем, как вы обсудите «исправление» проблемы старшим мошенником.

Представление исправления для несуществующей проблемы

«Исправление» - это мошенник, пытающийся выяснить как можно больше, чтобы извлечь выгоду из вашего момента принятия. Пока вы - их жертва - принимаете и уверены, что они помогут решить несуществующую проблему, вы, скорее всего, предоставите им разрешение делать практически все, что они захотят.

Например, если ваш мошенник использует линию «Модем скоро истекает», он или она проведет вас через несколько проверок, чтобы «подтвердить» этот диагноз. Теперь вы можете почувствовать, что передача контроля над вашим компьютером (или планшетом, мобильным, что у вас есть) сэкономит вам много времени.

Это, конечно, именно то, что хочет мошенник. Это когда они бьют.

Если вам говорят, что срок действия вашего модема (или маршрутизатора) истек, вам, вероятно, сообщат, что плата должен быть оплачен, возможно, с обещанием (не существует) инженера, чтобы прийти и заменить устройство. Между тем, если вам звонили по поводу несанкционированного доступа к вашей учетной записи в Интернете, они могут ввести плату, но их основная цель - установить удаленный доступ к вашему компьютеру. Здесь они попытаются установить троянское программное обеспечение (возможно, кейлоггеры 5 способов защитить себя от клавиатурных шпионовКейлоггеры являются одной из наиболее опасных угроз компьютерной безопасности. Прислушайтесь к этим советам, чтобы не стать жертвой хакеров. Прочитайте больше или же вымогателей 5 вещей, которые вы должны знать об опасностях вымогателейRansomware является реальной и растущей угрозой безопасности для всех. Вот пять вещей, которые вы действительно должны знать о вымогателей. Прочитайте больше ) или даже смело отправляйтесь на вкладку онлайн-банкинга, если она открыта.

Это тот момент, когда вы должны быть глубоко подозрительным. Никто не должен иметь удаленный доступ к вашему ПК, если у вас уже нет контракта на поддержку. Вы не должны принимать удаленное соединение, и вы должны отказаться от оплаты.

Если вы случайно или неосознанно принимаете удаленное соединение, выключите маршрутизатор и / или выключите устройство.

Почему вы можете быть уверены, что это афера

Все эти мошенники имеют в своем арсенале видимость реальности, компетентности и угрозы «незаконной деятельности» (или отказа в доступе к сети).

Но, подумав, все довольно быстро разваливается:

• Интернет-провайдеры редко звонят вам. На вас, как правило, лежит обязанность позвонить им.
• Интернет-провайдеры будут иметь информацию о вас, чтобы проверить вашу личность, в то время как мошенники не имеют.
• Агенты колл-центра обучены использовать название компании. Мошенники не делают этого, вместо этого используют такие термины, как «ваш интернет-провайдер» вместо названия. (Когда я испытал эту атаку, мошенники использовали «British Telecom», прежнее название BT Group, хотя оно не использовалось с 1990-х годов.)
• Модемы не «истекают»!
• Люди не используют вашу интернет-учетную запись (например, учетную запись, предоставленную вашим провайдером) из другой страны. Это просто невозможно сделать.

Мы видели некоторые комментарии, которые предполагают, что, если у оператора call-центра сильный индийский акцент, то это, вероятно, мошенничество. Это ужасный совет. Все виды законных компаний передают операции центра обработки вызовов в Индию. Кроме того, многие телефонные мошенничества происходят из США.

Наш совет? Слушайте слова, а не акцент. Как и в случае с мошенничеством: если это кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, это, вероятно, так.

Что с этим делать? Просто повесь

Итак, как вы справляетесь с таким вызовом?

Важно не быть вынужденным принимать решение. Найдите время, чтобы исследовать проблему онлайн, ища правильное решение. Это может означать запрос перезвонить мошеннику позже, или вы берете детали и звоните им. В большинстве случаев они откажутся.

Проверьте с вашим провайдером. Используйте контактный номер из вашего интернет-счета или веб-сайта вашего провайдера, чтобы позвонить своему провайдеру и подтвердить, является ли звонок подлинным.

В будущем, когда вы будете получать такие звонки, просто повесьте трубку. (Ищите эти сигнальные знаки, подтверждающие, что вы имеете дело с мошенником 7 контрольных знаков, вы разговариваете по телефону с мошенникомВоры используют всевозможные телефонные мошенничества, чтобы вырвать вас. Вот некоторые явные признаки того, что вы разговариваете с мошенником по телефону. Прочитайте больше .) Эти люди преступники. У них есть послужной список оскорбительного, угрожающего поведения. Вовлечение - пустая трата времени Не дразните поддельных мошенников службы технической поддержки Microsoft, просто повесьте трубку!Выполняете публичную службу, насмехаясь над мошенниками из службы технической поддержки Microsoft? Все может стать неприятным. Вот почему вы должны повесить трубку. Прочитайте больше .

Не попадайтесь в ловушку, думая, что пока вы держите их в телефоне, вы спасаете кого-то еще от обмана. Их предприятие настолько успешно, что вы вряд ли сделаете вмятину.

Вместо этого свяжитесь с вашим интернет-провайдером или министерством связи и подайте жалобу с подробной информацией о звонке. Запишите номер, который использовался для звонка вам, если у вас есть дисплей вызывающего абонента. Предоставьте властям всю информацию, необходимую для закрытия этих центров обработки вызовов.

Мы ранее смотрели на подобное Афера технической поддержки Windows и что делать, если тебя поймали. Мы даже посмотрели, стоит ли вам записывать и делиться своими встречами с мошенниками.

Еще одна распространенная афера, на которую стоит обратить внимание, это вымогательство «призрачного брокера», которое заставляет вас покупать мошенническую страховку с далеко идущими последствиями. Узнайте больше о брокере призраков Следите за мошенничеством по страхованию автомобилей, которое называется Ghost BrokingМошенники выходят на рынок онлайн-страхования автомобилей для молодых водителей. Вот как можно избежать мошенничества с призраками. Прочитайте больше чтобы защитить себя от этого мошенничества.

Имиджевый кредит: realinemedia /Depositphotos