Рекламное объявление

технариПрошло десять лет с тех пор, как я начал свою первую работу в области ИТ, и за это время я собрал кучу инструментов, которые оказался неоценимым для меня в решении проблем с компьютерами, жесткими дисками, принтерами и другими корпоративными аппаратное обеспечение. Хотя в настоящее время я работаю исключительно как внештатный сотрудник, у меня по-прежнему есть коллекция устройств и гаджетов, которые можно использовать для быстрого решения проблем, которые могут возникнуть.

Представляя вам этот список необходимого оборудования, я надеюсь, что смогу продемонстрировать, что роль не только успешный техник поддержки настольных компьютеров 50% знаний, 30% индивидуальности и 20% эффективности, но эти инструменты доступный. Для создания набора инструментов технической поддержки вам не нужно более 30 долларов, что позволит вам решить большинство проблем на месте.

Основы

Что вы держите в своем наборе инструментов? Без сомнения, отвертки, а также плоскогубцы и кусачки. Эти элементы могут сформировать основы вашего инструментария поддержки ИТ, к которому вы можете добавить следующее:

instagram viewer

технари
  • USB-накопитель емкостью 4 ГБ или более.
  • USB SD-адаптер (можно купить очень дешево).
  • Инструмент для обжима кабелей Ethernet.
  • Отвертки Torx.

Помимо этого, вы также должны регулярно носить с собой запасной кабель Ethernet, запасной перекрестный кабель и кабель USB с различными подходящими адаптерами для различных доступных соединений.

Восстановление жесткого диска

Восстановление жесткого диска может быть достаточно сложным, без необходимости тратить время на подключение устройства к работающему ПК или к тому, который больше подходит для восстановления данных.

инструменты для технарей

К счастью, есть много полезных и недорогих инструментов, которые позволят вам подключить старое устройство с подключением ленты IDE или более поздним жестким диском SATA непосредственно к разъему USB 2.0 на вашем ПК или ноутбуке.

Для большей гибкости вы могли бы также подумать о переходе к адаптеру для разъемов IDE меньшего размера, установленному на старых жестких дисках ноутбука.

Тестирование материнской платы ноутбука

Оставаясь с ноутбуками, они хитрые чудовища, с которыми можно диагностировать проблемы. Хотя сбои жесткого диска и перегрев материнской платы / процессора могут быть обнаружены с помощью небольшой детективной работы, Вы были бы неправильно игнорировать различные диагностические инструменты, которые можно забрать всего за несколько долларов.

инструменты для технарей

Эти полезные устройства можно приобрести как для подключения к параллельному порту или USB, так и непосредственно к материнской плате через пустой слот памяти (например, устройство выше).

Используя инструкции, прилагаемые к устройству, вы сможете диагностировать проблему с помощью кода, отображаемого на маленьком светодиоде.

Устранение неполадок принтера и замятие бумаги

Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются специалисты службы поддержки настольных компьютеров, является ужасное замятие принтера, обычно вызванное сочетанием проблем, возникающих одновременно.

инструменты для технарей

Хотя устройство может оказаться у производителя или даже в корзине, существуют различные простые исправления. Например, воздушная банка предотвратит будущие замятия бумаги (при условии, что вся пыль удаляется), объясняя при этом, что листы с этикетками не следует оставлять на постоянно включенном принтере, стоит попробовать уши). Стоит знать, что тепло от включенного принтера ослабляет жевательную резинку на этикетках, заставляя их расклеиваться при печати.

Что-то, что может работать лучше, особенно если вы обращаетесь к зеленым чувствам конечного пользователя, это объяснить, что принтеры должны быть выключены на ночь, как компьютеры. Более 50% проблем с принтером могут быть решены с помощью холодного старта, что никогда не следует упускать из виду.

Не забудьте программное обеспечение!

технари

В дополнение к этим удивительным гаджетам, вы также должны хранить коллекцию полезного программного обеспечения, начиная от Linux Live CD для восстановления данных Как исправить поврежденную файловую систему Windows NTFS с Ubuntu Подробнее для виртуальных машин (VirtualBox является наиболее гибким), такие инструменты проверки емкости жесткого диска, как WinDirStat Визуализируйте использование вашего жесткого диска с WinDirStat Подробнее . Было бы разумно не пропустить программное обеспечение для восстановления, такое как Piriform Recuva.

Кроме того, у вас должна быть учетная запись с популярной службой удаленного доступа, такой как PCAnywhere, GotoMyPC или LogMeIn, а также коллекция портативные приложения, установленные на вашей флешке 100 портативных приложений для USB-накопителя для Windows и macOSПортативные приложения позволяют вам брать любимое программное обеспечение в любое место через флэш-накопитель или облачное хранилище Вот 100 из них, чтобы удовлетворить все ваши потребности, от игр до графических редакторов. Подробнее .

Теперь вам просто нужен набор инструментов!

Хотя у вас может быть пиджак с обильными карманами или машина с просторным бардачком, я не рекомендовал бы хранить какое-либо из этих устройств ни в каком другом месте, кроме подходящего. Действительно, этот единственный элемент может стоить дороже, чем инструменты, предложенные в этой статье.

Наилучшим вариантом будет ящик, в котором удобно хранятся оптические диски, кабели и все ваши различные инструменты безопасно, надежно и защищено от статического электричества, поэтому сделайте свой выбор осторожно. С подходящим случаем у вас будет легкий доступ ко всему, что вам нужно для решения проблем, связанных с ПК.

У вас есть любимые инструменты, которые мы пропустили? Оставьте свои предложения в комментариях.

Кристиан Коули - заместитель редактора по безопасности, Linux, DIY, программированию и технологиям. Он также выпускает подкаст «Действительно полезный» и имеет большой опыт в поддержке настольных компьютеров и программного обеспечения. Кристиан - участник журнала Raspberry Pi, любитель лего и поклонник ретро-игр.