5 простых исправлений для распространенных проблем магазина Google Play

Реклама

Когда происходит сбой магазина Google Play, иногда выдается код ошибки. Хотя поиск в Интернете для каждого кода помогает, часто это не нужно. Большинство проблем Play Store требуют одного из пяти основных исправлений.

Основы решения проблем магазина Google Play

Существует пять различных исправлений для исправления большинства ошибок Play Store. Вам не нужно использовать все это; попробуйте первый и посмотрите, решит ли он проблему. Если это не так, переходите к следующему.

Пять исправлений:

1. Остановите приложение, а затем сотрите кэш и / или данные магазина.
2. Переключитесь с передачи данных на Wi-Fi.
3. Удалите обновления в Play Store и обновите его снова.
4. Обновите свой аккаунт Google.
5. Зарегистрируйте свое устройство в Google.

Пройдя через эти шаги, вы решите большинство проблем Play Store. Однако мы рассмотрим некоторые распространенные коды ошибок, которые эти методы не исправят позже.

Почему модификация Android вызывает сбои магазина Google Play

Это обсуждение не охватывает корневые устройства или те, на которых работает пользовательское ПЗУ. Эти процессы изменяют системные файлы Android и, таким образом, вводят слишком много переменных для диагностики. Эти изменения могут помешать работе Play Store.

По этой причине установка пользовательских ПЗУ или восстановление из резервной копии с помощью пользовательского восстановления иногда мешает работе Магазина. Мы советуем использовать Titanium Backupили аналогичное решение для резервного копирования, чтобы восстановить приложения с данными.

Не поймите меня неправильно; Есть много причин для установки кастомного ПЗУ. К сожалению, когда что-то идет не так (как это часто бывает), устранение неполадок требует большего опыта и усилий, чем на немодифицированном устройстве.

1. Остановить приложение, очистить кэш и данные

Магазин Google Play использует другие процессы, которые работают в фоновом режиме. Всякий раз, когда вы стираете Play Store, также стоит сделать то же самое с сервисами Google Play и Google Services Framework - мы рассмотрели обновление сервисов Google Play Как обновить сервисы Google Play на AndroidВот как можно обновить сервисы Google Play, если они не обновляются автоматически. Подробнее если вы хотите попробовать это в первую очередь.

При желании вы также можете стереть данные для диспетчера загрузки.

После очистки перезагрузите устройство, а затем повторите попытку установки или обновления. Это может потребовать повторного ввода вашей регистрационной информации. Вот пошаговое краткое изложение (процесс может немного отличаться в зависимости от вашего устройства и версии Android):

Сначала зайдите в настройки. Затем перейдите к Программы и найдите вкладку для Все. (На Android 9 Pie выберите Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения X.)

Здесь выберите Google Play магазин. Выбрать Force Stop, который убьет процесс приложения. После этого нажмите Место хранения чтобы получить больше вариантов. На появившемся экране нажмите Очистить кэш удалить временные данные и, надеюсь, решить проблему.

Если это не так, вы можете попробовать Очистить данные. Это также стирает кэш, но, по сути, сбрасывает приложение в исходную форму. Это означает, что вам может потребоваться снова войти в систему и настроить параметры.

Если описанный выше процесс не решает вашу проблему, попробуйте повторить ее для Сервисы Google Play, Google Services Framework, и Менеджер закачек. Обратите внимание, что вам нужно нажать на три точки Меню Кнопка в правом верхнем углу Все приложения экран и переключатель Показать систему чтобы увидеть последние две записи.

У нас более внимательно посмотрел на ошибку «К сожалению, Google Play Services остановился» К сожалению, сервис Google Play остановился? Вот как это исправитьВидите ошибку «Служба Google Play остановлена» на Android? Мы поможем вам исправить это с помощью этих шагов по устранению неполадок. Подробнее если у вас есть проблемы с этим конкретно.

2. Переключиться с данных на Wi-Fi

Многие приложения не будут установлены, если вы подключены к ненадежному интернет-соединению, что является распространенной проблемой мобильных данных.

Чтобы переключиться с мобильных данных на Wi-Fi, потяните вниз два пальца вверх, чтобы открыть Быстрые настройки. Нажмите и удерживайте Wi-Fi значок, чтобы открыть его настройки, где вы можете найти список близлежащих сетей. Если поблизости нет подходящих устройств, подождите, пока не вернетесь в домашнюю сеть.

Возможна и противоположная проблема. Если у вас возникли проблемы с установкой приложения через сеть Wi-Fi, попробуйте переключиться на мобильные данные и повторите попытку установки. Если это работает, может потребоваться диагностировать проблему в вашей сети.

Наконец, вам также следует отключить VPN, если вы его используете. VPN может вызвать проблемы с загрузками Play Store.

3. Удалите и переустановите приложение Play Store

На рутированном устройстве вы можете удалить приложение Play Store и заново установить его с нуля. Но даже на некорневом устройстве вы можете предпринять аналогичный шаг по устранению неполадок.

Для этого откройте Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения X. Выбрать Google Play магазин из списка. На своей странице коснитесь трехточечной Меню кнопку и выберите Удалить обновления. Это вернет приложение Play Store к его исходной версии.

Сделав это, вы можете выполнить обновление до последней версии Play Store двумя способами. Один из них - просто открыть магазин Play Store и выбрать настройки из левого выдвижного меню. Здесь прокрутите вниз и нажмите Версия Play Store запись для проверки обновлений.

Кроме того, вы можете получить копию Play Store APK from APKMirror и загрузить его для принудительного обновления. Смотрите ниже для получения дополнительной информации о боковой загрузке.

4. Обновить свой аккаунт Google

Обновление (удаление и повторное добавление) вашей учетной записи Google не является слишком сложным. Имейте в виду: Это приведет к удалению данных с вашего устройства, синхронизированных с вашей учетной записью Google. Это может включать в себя сообщения, фотографии, контакты и многое другое.

Сначала зайдите в Настройки> Аккаунты. Выберите учетную запись Google, в которой возникли проблемы. Если проблема связана с несколькими учетными записями, удалите их все. На Android Pie вы можете просто нажать Удалить учетную запись стереть это. В старых версиях коснитесь трехточечной Меню кнопку и выберите Удалить учетную запись.

Затем вы можете добавить свой аккаунт обратно из Счета меню. Неплохая идея перезагрузить телефон после повторного добавления учетной записи.

5. Зарегистрируйте свое устройство в Google

В 2018 году Google расправился с нелицензионными устройствами Android. Это телефоны и планшеты безымянных брендов, которые не оплатили лицензионные сборы для операционной системы Android. В большинстве случаев Google полностью останавливает работу Play Store. В других случаях в Play Store не будут запускаться приложения Google, такие как Gmail или Google Maps.

Вы можете увидеть код ошибки 501 или предупреждение о том, что вы являетесь владельцем нелицензионного устройства. В других случаях вы можете вообще не получить сообщение об ошибке или предупреждение. К счастью, Google теперь разрешает нелицензированным устройствам доступ к Play Store. Но тут есть одна загвоздка: вам нужно зарегистрировать устройство в Google. Процесс прост.

Как зарегистрировать ваше устройство Android в Google

Сначала скачайте и установите приложение Идентификатор устройства чтобы получить легкий доступ к информации вашего телефона. Если вы не можете получить доступ к Play Store, попробуйте загружать приложение Как вручную установить или загрузить приложения на AndroidХотите загружать приложения на свой телефон Android? Установка APK на Android вручную открывает целый новый мир приложений, и это легко сделать. Подробнее из APKMirror. После установки скопируйте Google Service Framework число.

Во-вторых, теперь, когда у вас есть номер, скопированный в буфер обмена, перейдите к Сайт регистрации устройств Google. Здесь вам необходимо войти в свою учетную запись Google. После входа в систему, нажмите и удерживайте текстовое поле для ввода Google Services Framework Android ID и вставьте номер, скопированный из приложения, затем нажмите регистр кнопка.

Перезагрузите ваше устройство. После перезагрузки вы сможете либо обновить Google Play Store, либо снова загрузить приложения в обычном режиме.

Другие коды ошибок Google Play Store и исправления

Один пользователь XDA составил гигантский список Коды ошибок Play Store содержащий примерно 20 общих вопросов. Большинство из них требуют выполнения действий, перечисленных выше (очистка кэша и т. П.), Хотя некоторые из них являются исключениями из этого правила.

Эти исключения:

• Ошибка 498: В этом случае кэш вашего телефона заполнен. Пытаться протирая раздел кеша Как очистить раздел кэша и очистить данные на AndroidВы можете очистить данные и очистить кэш для каждого приложения на Android, но что это значит? И когда вы должны использовать каждый? Подробнее используя восстановление вашего телефона.
• Ошибка 919: Память вашего телефона заполнена. Вам нужно освободить место на вашем устройстве Как освободить место на вашем Android устройствеЕсли на вашем телефоне или планшете Android заканчивается свободное место, мы можем помочь вам освободить его. Подробнее чтобы продолжить.
• Ошибка 403: Вы используете две разные учетные записи Google на одном устройстве. Вам нужно будет использовать правильный аккаунт; рассмотрите возможность удаления другого.
• Ошибка 927: Play Store уже обновляется, поэтому нет причин для устранения этой проблемы. Просто подождите, пока не закончится обновление.
• Ошибка 101: У вас установлено слишком много приложений. Попробуйте удалить несколько.
• Ошибка 919: Ваши настройки имени точки доступа неверны. Это требует получить правильные настройки APN Что такое настройки APN и как они могут исправить проблемы с данными на вашем телефоне с предоплатой?Если вы регистрируетесь у оператора мобильной виртуальной сети (MVNO), который арендует спектр вещания у крупных операторов, вам может потребоваться настроить параметры APN вашего телефона. Подробнее и перенастроить ваше устройство.

Приложения для диагностики проблем Play Store

Одним из лучших ресурсов по этим вопросам является приложение Коды ошибок и исправления, который сочетает в себе знания пользователей и редакторов Google+ по разрешению кодов ошибок Android. Приложение выполнено в виде справочной утилиты и включает в себя как коды ошибок Android, так и коды ошибок Play Store. Введите код, который вы видите, и приложение отображает возможные исправления.

С другой стороны, приложение отображает полноэкранную рекламу. Хотя за устранение ошибки, связанной с отключением устройства, приходится платить небольшую плату за рекламу, вы можете предпочесть поискать в Google конкретный код ошибки, если вы еще не решили его.

Если ничего не помогает, вы всегда можете попробовать Amazon App Store или F-Droid. Оба устанавливаются практически на любом устройстве и сталкиваются с меньшим количеством проблем, чем Google Play Store.

Решение проблем магазина Google Play

Исправление проблем Play Store не является невозможным. Если основные методы устранения неполадок (например, очистка кэша и данных Play Store) не удаются, вы всегда можете найдите свой конкретный код ошибки и решите практически любую проблему - если вы не установили пользовательское ПЗУ, является.

К счастью, вы можете попробовать установка Google Apps вручную. Это работает как для пользовательских ПЗУ, так и в тех случаях, когда у вас не установлен Play Store по умолчанию.

Помните, что при перемещении вы можете столкнуться с определенными проблемами Play Store, такими как заблокированные приложения. В таких случаях, обновление настроек страны / региона в Google Play Store Как изменить страну / регион в Google Play StoreНужно изменить страну в Google Play Store? Вот как можно изменить местоположение Google Play Store на вашем телефоне. Подробнее может решить проблему!