Как идентифицировать проблемы Mac с помощью тестов диагностики оборудования Apple

Реклама

Аппаратное обеспечение Apple часто называют надежным, но в случае неисправности вы можете получить дорогостоящее исправление. Вот почему было бы здорово, если вы смогли выполнить свои собственные тесты оборудования, прежде чем обратиться к профессионалу Apple по поводу возможного исправления.

К счастью, тестирование вашего Mac дома бесплатно, просто и занимает всего несколько минут.

Apple Hardware Test или Apple Диагностика?

Какая версия аппаратного теста Apple вы будете использовать, зависит от возраста вашего Mac. Компьютеры, выпущенные до июня 2013 года, будут использовать Apple Hardware Test. Компьютеры, выпущенные после июня 2013 года, будут использовать Apple, Диагностика вместо.

Старший Apple Hardware Test (AHT) не предоставляет столько информации о вашей системе, сколько Apple Diagnostics. Он запускает поверхностные тесты компонентов и определяет их наличие и работоспособность. Результаты довольно легко интерпретировать, но не особенно подробно.

Apple, Диагностика предоставляет больше информации об оборудовании вашего Mac, чем AHT. В конце теста вы получите код ошибки, который вы можете использовать, чтобы помочь решить, какие компоненты оборудования имеют проблему и что с этим делать.

Ни один из этих тестов не является столь же убедительным, как Сервисная диагностика Apple (ASD), который является собственным внутренним тестированием Apple. Если вы возьмете свой Mac в Apple Store на встречу с Genius Bar, они подключат кабель Ethernet и запустят ASD, чтобы получить более подробные результаты о состоянии вашего компьютера.

У моего iMac есть некоторые серьезные проблемы с HD. Нашел Apple Service Diagnostics для запуска на нем. У меня есть ощущение, что мне нужно будет купить новый HD.

- Дэвид Роджерс (@davidjrogers) 9 апреля 2018 г.

Хотя официальной поддержки ASD нет, кроме тех, что предоставляются техническим специалистам Apple, вы можете загрузить 25 ГБ диагностических дисков из интернет-архива [больше не доступно]. Вы могли бы также рассмотреть используя другие инструменты, чтобы исправить ваш Mac 8 лучших бесплатных инструментов Mac для обнаружения и устранения распространенных проблем macOSКаждый пользователь Mac должен иметь эти 8 инструментов для решения любых проблем, которые могут возникнуть, таких как вредоносное ПО, проблемы с оборудованием и многое другое. Подробнее .

Как проверить свой Mac

Независимо от того, какой диагностический инструмент вы используете, метод тестирования вашего Mac одинаков:

1. Выключи свой Mac.
2. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, дисплея, проводного сетевого подключения (если оно есть) и кабеля питания.
3. Включи свой Mac и сразу нажмите и удерживайте клавишу D.
4. Выпустить D ключ, когда на экране появляется инструмент «Проверка оборудования» или «Диагностика».
5. Выберите свой язык.

Если вы используете старые Apple Hardware Test есть еще один шаг: нажмите T ключ, чтобы начать процедуру тестирования. Вы также можете проверить Выполнить расширенное тестирование провести более тщательную и трудоемкую диагностику. Если вы используете Apple, ДиагностикаВам нужно только указать свой язык.

Вы увидите свои результаты на экране после завершения сканирования. Запишите любые полученные вами ссылочные коды, так как вы будете использовать их для интерпретации результатов в следующем разделе.

Помогите! Мой Mac не запускает диагностику

Возможно, ваш старый Mac не имеет диагностического инструмента на своем диске. Если ваш диск или загрузочный раздел повреждены, это может привести к тому, что диагностический тест вообще не запустится. В этом случае вам необходимо запустить диагностику через Интернет.

Это легко сделать, но это займет больше времени, так как вам нужно будет загрузить соответствующий инструмент, прежде чем вы сможете начать процедуру. Чтобы запустить диагностический тест из Интернета, выполните процедуру, описанную в разделе выше, но удерживайте Вариант + D ключи вместо просто D.

Для этого вам понадобится доступ к Интернету через проводное или беспроводное соединение.

Интерпретация ваших результатов диагностики

Apple Hardware Test должен предоставить несколько довольно простых для понимания диагнозов, включая справочные коды. Я протестировал старый MacBook Air, в котором нет батареи, и отчет AHT и код ссылки совпали.

Если вы используете Apple Diagnostics, в вашем распоряжении будет более широкий набор кодов. Вы можете сделать перекрестную ссылку на них, используя Список справочных кодов поддержки Apple. Некоторые известные справочные коды включают в себя:

• ADP001: Хорошие новости! Это означает, что ошибок не обнаружено.
• NDD001: Возможные проблемы с USB-оборудованием; Убедитесь, что все USB-устройства отключены.
• NNN001: Серийный номер не обнаружен; ты управляешь Хакинтошем? Как установить macOS на ПК (необходим Mac)При правильном сочетании компонентов и усилий вы можете установить macOS на обычный ПК. Подробнее ?
• PFR001: Возможные проблемы с прошивкой.
• PPM001-015: Возможна проблема с памятью компьютера.
• PPR001: Возможна проблема с процессором.
• PPT001: Аккумулятор не обнаружен.
• VFD006: Возможна проблема с GPU.
• VFF001: Возможна проблема с аудио оборудованием.

Хотя эти коды предоставляют только ограниченный объем информации, этого может быть достаточно, чтобы указать вам правильное направление. Mac тестовые приложения 5 лучших приложений Mac Benchmark для измерения производительности вашего MacВаш Mac чувствует себя вялым, или вам интересно, как он сравнивается с другими? Узнайте, запустив несколько тестов производительности на вашем Mac. Подробнее может также помочь вам оценить общую производительность вашего Mac.

Если вы получаете ошибки батареи, возможно, пришло время заменить батарею. Возможно, вы даже сможете сэкономить несколько долларов исправить это самостоятельно Исправьте свой собственный Mac: Руководство по устранению неполадокApple известна своими отличными специалистами по обслуживанию клиентов и ремонту, но если у вас нет гарантии, этот опыт не обходится дешево. Почему бы не попробовать сначала устранить неполадки на вашем собственном Mac? Подробнее .

Другие коды могут вызвать больше вопросов, чем ответов. если ты нужно проверить на проблемы с памятьювероятно, стоит попробовать более углубленный инструмент тестирования. Мы рекомендуем бесплатный инструмент под названием memtest86, который вы можете запустить с USB для детального сканирования.

Другие проблемы сложно решить. Если вы получаете ошибки об оборудовании Wi-Fi или Bluetooth, возможно, стоит потратить небольшую сумму денег на USB-адаптер, который предлагает обходной путь для изощренного внутреннего оборудования. Видеть наши исправления для проблем Mac с Bluetooth 7 Исправления, когда Bluetooth не доступен на вашем MacBluetooth не доступен на вашем Mac? Вот как можно устранить неполадки Mac Bluetooth и снова заставить ваши устройства работать. Подробнее прежде чем тратить деньги, хотя.

Проблемы с вашим основным процессором или графическим процессором сложнее выявить и решить. Кроме того, вы можете обнаружить, что ваш компьютер проходит тесты Apple, но все еще имеет проблемы. На данном этапе, вероятно, стоит поговорить с профессионалом или с учетом замены модели 6 признаков, что пришло время заменить ваш MacКак долго работают Mac? Каковы признаки того, что вы знаете, когда приобрести новый Mac? Вот когда вы должны заменить свой Mac. Подробнее .

Исправьте свое собственное оборудование Mac бесплатно

Хотя это не так просто, как ремонт ПК с Windows, вы можете починить оборудование Apple дома. Имейте в виду, что если ваша машина старая, стоимость дорогих запчастей Apple может быть неоправданной, если принять во внимание цену новой машины. Если у вас возникли проблемы с доступом Mac к внешнему жесткому диску, ознакомьтесь с нашим руководством по Как решить проблему жесткого диска «только для чтения» на вашем Mac.

Даже если ваш старый Mac умирает, вы можете быть удивлены тем, что вы можете получить за него, если вы выбрать переработку или продажу подержанных Как безопасно продать свой MacBook или iMac по лучшей ценеНе рискуйте своей конфиденциальностью и личными данными, продавая свой Mac, не удалив его первым! Подробнее .