Эта ошибка может помешать вам войти в свою учетную запись Snapchat.

Когда Snapchat сталкивается с кодом ошибки поддержки C14A, ваша учетная запись может быть заблокирована. Он также может появиться внезапно во время обычного использования; например, при публикации снимка или отправке сообщения, что мешает вам пользоваться платформой социальных сетей. Вот что вы можете сделать, чтобы избавиться от ошибки и восстановить доступ к своей учетной записи Snapchat.

1. Выполните общие действия по устранению неполадок

Как и в случае с любым другим плохо работающим приложением, вам следует сначала закрыть его, а затем перезапустить или перезагрузить телефон, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Это может исправить любой небольшой сбой, который мог возникнуть в приложении или телефоне, вызвав ошибку. Если это не помогло, попробуйте вручную обновить Snapchat, если разработчики исправили ошибку, лежащую в основе этой ошибки.

Если дело не в багах и глюках, то стоит заглянуть устранение проблем с подключением к Интернету

, так как это также может быть причиной возникновения ошибки. Также проверьте Даундетектор чтобы убедиться, что службы Snapchat работают и не отключены. Если да, подождите, пока Snapchat восстановит свои услуги.

2. Очистить кэш Snapchat

Вы можете очистить поврежденный кеш в настройках Snapchat и посмотреть, избавит ли это от ошибки. Просто запустите Snapchat, коснитесь значка изображения своего профиля в верхнем левом углу, а затем коснитесь Настройки— значок шестеренки — в правом верхнем углу.

На iOS прокрутите вниз до Контроль конфиденциальности раздел и нажмите Очистить данные. Далее нажмите Очистить кэш внизу экрана, и когда появится всплывающее окно, подтвердите свое решение, нажав Прозрачный.

Если вы используете Android, прокрутите вниз до Действия с учетной записью раздел на странице настроек и нажмите Очистить кэш. Во всплывающем окне подтвердите свое действие, нажав Продолжать.

Теперь проверьте, возникает ли у вас по-прежнему ошибка поддержки Snapchat C14A.

3. Переустановите Snapchat

Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, что-то не так с самим приложением Snapchat. Чтобы это исправить, вы можете попробовать удалить и переустановить Snapchat. Новая установка может быть тем, что нужно приложению, чтобы избавиться от проблемы.

Если переустановка Snapchat не помогла, рассмотрите возможность отправки запроса в службу поддержки на Страница поддержки Snapchat. На странице вам сначала нужно сообщить Snapchat причину отправки запроса, выбрав соответствующие переключатели. Затем внизу вам нужно будет ввести свое имя пользователя, адрес электронной почты, описание проблемы, а затем нажать Представлять на рассмотрение.

Теперь подождите, пока представитель службы поддержки Snapchat свяжется с вами. Обращение в службу поддержки также может пригодиться, когда вам нужно восстановить потерянную Snapchat Streak это произошло из-за ошибки поддержки Snapchat C14A, блокирующей доступ к вашей учетной записи.

Это может быть неприятно, если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Snapchat из-за ошибки поддержки Snapchat C14A. Это может помешать вам наслаждаться платформой, особенно если вы пытаетесь увеличить свой Snapcore или продолжить серию.

Устранив сбои, ошибки и проблемы с сетью, очистив кеш и переустановив приложение, вы с большой вероятностью сможете устранить код ошибки C14A. Если все это не поможет, вы всегда можете обратиться за помощью в Snapchat.