Нет ничего хуже, чем видеть, как загрузка достигла 100 процентов, а затем сидеть и ничего не делать.
Ваши загрузки зависают на 100 процентах непосредственно перед завершением? Этой проблеме способствуют несколько факторов, но есть некоторые общие причины и, к счастью, некоторые очень простые решения.
Что заставляет ваши загрузки зависать на 100 процентах?
Вот несколько основных причин, по которым ваши загрузки зависают на 100 процентах, что не позволяет им завершиться:
- Возможно, у вас было отключено подключение к Интернету.
- Возможно, загружаемый вами файл поврежден или его хост-сервер вышел из строя.
- Стороннее расширение диспетчера загрузки, которое вы можете использовать, может препятствовать процессу загрузки.
- Возможно, на целевом диске, куда вы загружаете файлы, недостаточно места.
- Возможно, ваше антивирусное программное обеспечение заблокировало загрузку, поскольку обнаружило в файле вредоносное ПО.
Разобравшись в причинах, давайте рассмотрим возможные пути решения вопроса.
1. Предварительные проверки
Прежде чем начать процесс устранения неполадок, выполните следующие предварительные проверки:
- Приостановите и возобновите зависшую загрузку.
- Приостановите все активные загрузки, выполняемые одновременно с зависшей загрузкой.
- Убедитесь, что ваш браузер обновлен.
- Если вы столкнулись с этой проблемой после обновления браузера, отмените обновление.
- Отмените зависшую загрузку, запустите браузер заново и загрузите файл еще раз.
Если предварительные проверки не помогли, примените оставшиеся исправления.
2. Проверьте наличие проблем на стороне сервера
Если сервер, на котором размещен загружаемый вами файл, отключится от сети или возникнут технические проблемы, ваши загрузки могут зависнуть. Таким образом, крайне важно убедиться, что хост-сервер запущен и работает.
Самый простой способ сделать это — загрузить с того же веб-сайта другой файл, желательно другого формата, чем застрявший. Если вы можете загрузить другие файлы с того же сайта, это подтверждает, что хост-сервер не виноват.
3. Исключите проблемы, связанные с файлом
Основная проблема с определенными файлами или файлами определенного формата также может привести к остановке загрузки. Чтобы убедиться, что это не так, загрузите другой файл того же формата, что и застрявший, с того же веб-сайта.
Если у вас возникла та же проблема при загрузке других файлов того же формата, проблема связана с размещенными файлами. В этом случае сообщите о проблеме администратору сайта. Однако если вы успешно загрузили другие файлы в определенном формате, а не конкретный файл, загрузка которого зависла, проблема может быть в самом файле. Таким образом, загрузите этот файл из другого источника.
Однако, если все ваши загрузки зависают на 100 процентах, независимо от веб-сайта или типа формата, скорее всего, у вас разные проблемы, и вам следует продолжить исправление.
4. Отключить сторонние менеджеры загрузок
Вмешательство сторонних менеджеров загрузок также может помешать завершению загрузки. Если у вас установлено такое расширение или приложение и вы в данный момент загружаете файлы, приостановите активные загрузки. Если их приостановка не помогает, дайте завершиться текущим загрузкам и посмотрите, завершится ли после этого зависшая загрузка в вашем браузере.
Если расширение или приложение не загружает файлы, временно отключите его. Если это решит проблему, вероятно, виноват менеджер загрузок. Держите его отключенным при загрузке или удалите его навсегда. Не знаете, как это сделать? Обратитесь к нашему руководству по временное отключение или окончательное удаление расширений браузера.
5. Загрузите файл в режиме инкогнито или InPrivate.
Если только ты не включить расширения для приватного просмотра, они не активированы по умолчанию. Благодаря этому загрузка файлов в режиме приватного просмотра может помочь вам исключить вмешательство всех других расширений браузера и процессов, которые не запускаются при приватном просмотре.
Итак, попробуйте загрузить тот же файл еще раз в режиме инкогнито (Chrome), в окне InPrivate (Microsoft Edge) или в инструменте приватного просмотра вашего браузера. Если вы можете успешно загружать файлы в режиме приватного просмотра, скорее всего, проблема связана с расширением или процессом браузера. Поэтому отключайте каждое расширение браузера по отдельности, чтобы выявить виновника.
Однако если вы столкнулись с той же проблемой в режиме инкогнито или приватном окне, примените оставшиеся исправления.
6. Белый список папки назначения
Вы также можете столкнуться с остановкой загрузки браузера, если загружаемый вами файл является вредоносным. Когда ваш браузер или программное обеспечение безопасности обнаруживает вирус в файле, он блокирует процесс загрузки, чтобы защитить ваше устройство.
Однако большинство программ обеспечения безопасности печально известны тем, что блокируют загрузку даже безопасных файлов. Поэтому важно проверить, является ли файл вредоносным. Для этого скопируйте URL файла, перейдите в Сканер VirusTotalи вставьте скопированный URL.
Если файл окажется вредоносным, не загружайте его. Если файл не содержит вредоносного ПО, внесите его в белый список вашего пакета безопасности, чтобы программное обеспечение не блокировало безопасную загрузку. Чтобы это работало, вам следует внести в белый список папку, в которую загружаются ваши файлы, чтобы программное обеспечение безопасности не могло сканировать эти файлы во время их загрузки.
Если вы используете Windows, ознакомьтесь с нашим руководством по исключение папки из Защитника Windows. Если вы используете стороннюю антивирусную программу, обратитесь к ее официальной документации за инструкциями по добавлению в белый список любой папки из нее.
7. Убедитесь, что на целевом диске достаточно места
Загрузки также могут остановиться на 100 процентах, если на диске, куда они загружаются, осталось недостаточно места. Это более вероятно, если файлы имеют большой размер. Поэтому, проверьте, сколько места у вас есть в Windows или Mac-устройство.
Если для размещения загруженного файла недостаточно места, освободите его. В противном случае, измените местоположение загрузки по умолчанию в вашем веб-браузере.
Что делать, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло?
Если ни одно из исправлений не помогло и загрузка по-прежнему зависает на 100 процентах, вот несколько других решений, которые вы можете попробовать:
- Сбросьте настройки браузера, чтобы убедиться, что причиной не являются неправильные настройки.
- Переключитесь на другой браузер и проверьте, можно ли там скачивать файлы. Если вы можете загружать файлы оттуда, переустановите основной браузер.
- Загрузите файлы с помощью стороннего менеджера загрузок, если вы в настоящее время им не пользуетесь.
Это расстраивает, но одно из исправлений сработает.
Успешно возобновите зависшие загрузки
Долгое ожидание только того, что ваши загрузки зависают на 100 процентах, - неприятный опыт. Надеемся, вы лучше понимаете, почему возникает эта проблема, и какие исправления можно применить для ее решения. Иногда достаточно перезапустить браузер, но другие исправления требуют больше терпения.
