Иногда ваша PlayStation 5 сообщает, что ваша карта больше не действительна, даже если она действительна.

При использовании PlayStation 5 вы можете столкнуться с ошибкой, в которой говорится, что ваша дебетовая или кредитная карта больше не действительна. Возможно, на карте закончились деньги или срок ее действия истек. К сожалению, PS5 объединяет проблемы в одну ошибку. Вот список вещей, которые вы должны попробовать, если что-то поможет.

1. Извлеките карту, проверьте информацию и добавьте ее обратно

Небольшое обновление карты могло бы помочь ситуации. Повторное добавление карты может помочь вам обнаружить ошибки, которые вы могли допустить при первом добавлении данных.

Вот что вам следует сделать:

  1. Когда появится сообщение об ошибке, выберите Изменить способ оплаты.
  2. Найдите карточку в списке, наведите на нее курсор и нажмите Параметры на контроллере.
  3. Выбирать Редактировать чтобы открыть страницу редактора карточек.
  4. Подтвердите дату истечения срока действия и имя на карте.
  5. Повторно введите код безопасности и выберите Продолжать.
instagram viewer

Если проблемы по-прежнему возникают, повторите шаги, описанные выше, но Удалять карту вместо того, чтобы редактировать ее. Затем выполните следующие действия, чтобы добавить его обратно:

  1. Выбирать Кредитная / дебетовая карта из списка.
  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно ввести данные карты.

Будьте особенно внимательны, вводя правильные цифры и подтверждая свои данные.

2. Пополните карту

Возможно, на вашей карте просто не хватает денег для покупки, которую вы хотите совершить. Способы подтверждения этой суммы различаются в зависимости от вашего банка или типа добавленной карты.

Многие банки и кредитные учреждения в наши дни имеют панель управления приложением, с помощью которой вы можете просмотреть, какая сумма находится на счете, привязанном к карте, или сколько осталось на карте, если это предоплаченная карта. Свяжитесь со своим банком и подтвердите действия, необходимые для пополнения карты.

После пополнения карты или банковского счета вернитесь на PS5 и попробуйте совершить покупку еще раз. На этот раз все должно сработать.

3. Замените свою карту

Со временем срок действия всех карт истекает, и в некоторых случаях поставщик карт прекращает обслуживание до истечения срока действия. Вам следует заменить карту, удалив старую карту и добавив новую в PS5.

Следуйте этим инструкциям:

  1. Выбирать Изменить способ оплаты из вариантов ошибок.
  2. Выбирать Кредитная / дебетовая карта.
  3. При входе на страницу «Добавить кредитную/дебетовую карту» выберите Вместо этого используйте контроллер (вы также можете отсканировать QR-код, чтобы использовать свой телефон).
  4. Добавьте новый номер карты, дату истечения срока действия, код безопасности и имя на карте.
  5. Выбирать Продолжать и введите свой адрес.

Адрес вашей карты должен совпадать с регионом вашей PS5. Если вы выбрали неправильный регион, у нас есть неофициальный способ изменить регион вашей PS5. Sony пока не предоставила официального способа сделать это.

Вы можете добавить к своей PS5 столько карт, сколько захотите, но вам следует выбрать предпочтительную в качестве метода оплаты по умолчанию (отдавайте предпочтение карте с регулярным пополнением).

4. Изменить способ оплаты

Карты — это здорово, но это не единственный способ совершать платежи на PS5. Есть еще несколько способов оплаты:

  • Вы можете купить подарочные карты PSN и использовать коды для пополнения своего кошелька.
  • Вы можете добавить кошелек PayPal и использовать его для осуществления платежей.

Вы можете узнать, как добавить эти методы и установить их по умолчанию, в нашем руководстве по как пополнить кошелек PSN и купить игры.

Проблемы с картами в основном связаны с эмитентом

Большинство проблем с картами возникают с вашей стороны или по вине поставщика карты. Sony не предоставляет поддержку, кроме аналогичных советов, которые мы дали здесь. Таким образом, обращение в службу поддержки PlayStation не обязательно может помочь больше, чем это.

Хороший способ устранить проблемы с картой — обратиться в свой банк или кредитное учреждение и подать жалобу. Если карта действительна, информация, которую вы вводите в PS5, совпадает на всех учетных записях и на ней достаточно денег, вы сможете использовать ее без проблем.