Застряли на CAPTCHA, которая не работает? Вот некоторые вещи, которые вы можете попытаться пройти через человеческую проверку.

CAPTCHA предотвращает автоматический трафик или другую неправомерную деятельность на веб-сайте, требуя от пользователей идентифицировать себя как людей. Несмотря на свою надежность, они иногда могут выйти из строя или перестать работать.

Если CAPTCHA на вашей стороне не работает, возможно, вы неправильно заполнили тест, расширения могут мешать работе. В процессе вы можете быть не подключены к Интернету, ваш IP-адрес может быть заблокирован или ваш браузер может быть заблокирован. устаревший.

Вот несколько исправлений, которые вы можете применить, чтобы устранить основную проблему и снова заставить CAPTCHA работать.

1. Выполните базовые проверки и исправления

Прежде чем приступить к устранению неполадок, выполните следующие проверки и исправления, поскольку они могут сразу решить проблему:

  • Закройте веб-страницу, на которой CAPTCHA не работает, и откройте ее снова.
  • Закройте и перезапустите браузер, чтобы устранить временные проблемы.
  • Проверьте другие открытые вкладки, чтобы убедиться, что страница проверки CAPTCHA не открывается более одного раза. Если он открыт дважды или более, закройте все вкладки, кроме той, которая содержит веб-страницу, которую вы собираетесь посетить.

2. Убедитесь, что вы правильно заполнили CAPTCHA

Поскольку роботы становятся все более искусными в угадывании текстовых CAPTCHA, Google добавил больше визуальных элементов, чтобы их было труднее угадать. Используемые сегодня CAPTCHA настолько изобретательны, что могут сбить с толку даже людей.

Если вы впервые видите капчу, которая мешает вам пройти, возможно, вы заполняете ее неправильно. Поэтому посмотрите на нее под разными углами и посмотрите, сможете ли вы ее решить. Если у вас есть какие-либо сомнения, попросите совета у кого-нибудь еще.

Однако если вы абсолютно уверены, что заполнили капчу правильно, но она вас не пропускает или капча вообще не загружается, то переходите к следующему шагу.

3. Убедитесь, что Интернет все еще подключен

При заполнении CAPTCHA ваше устройство должно оставаться подключенным к Интернету. Если подключение к Интернету отключается в середине процесса проверки, CAPTCHA может загрузиться не полностью, выдать ошибку или дать сбой.

Чтобы исключить такую ​​возможность, убедитесь, что ваше устройство по-прежнему подключено к Интернету. Если он уже подключен, проверьте стабильность вашего интернет-соединения. Если соединение стабильное, проблема не в Интернете, поэтому выполните оставшиеся проверки.

4. Отключить расширения автоматического решения CAPTCHA

Расширения решателя CAPTCHA автоматически заполняют CAPTCHA, экономя время и усилия пользователей. Некоторые из них даже позволяют обойти процесс проверки.

Хотя эти расширения могут быть полезны, известно, что они мешают процессу проверки CAPTCHA, вызывая его сбой или просто отсутствие. Чтобы этого не произошло, отключите расширения автоматического решателя CAPTCHA, которые вы используете прямо сейчас.

Процесс удалить или отключить расширения это просто. Поэтому отключите их, обновите страницу и заполните CAPTCHA заново. Если проблема не устранена, перезагрузите маршрутизатор.

5. Перезагрузите маршрутизатор

ReCAPTCHA Google также может не работать или блокировать прохождение проверки, если ваш IP-адрес заблокирован за подозрительную активность. Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если не очищаете кеш маршрутизатора в течение длительного времени.

Чтобы исключить обе возможности, вам следует перезагрузите маршрутизатор, который назначит вашему устройству новый IP-адрес и очистит его кэш, что потенциально решит проблему.

6. Отключите VPN или прокси-сервер

Использование VPN маскирует ваш IP-адрес, что скрывает ваше местоположение, и шифрует ваши данные, что скрывает вашу активность в Интернете, что делает ваш просмотр более безопасным.

Обычно бесплатные VPN назначают вам общий IP-адрес, а это означает, что другие пользователи, подключенные к тому же серверу, также используют тот же адрес. Если Google по какой-либо причине отмечает активность пользователя, она будет передана вам, если вы подключитесь к серверу Google с тем же IP-адресом.

По этой причине, хотя VPN может повысить вашу конфиденциальность, общий IP-адрес может привести к сбоям в работе reCAPTCHA. Поэтому вам следует отключить все VPN или прокси-серверы, которые вы используете в данный момент.

7. Переключите профиль браузера

Работа в Интернете в качестве гостя или пометка электронной почты, связанная с профилем браузера Google, Microsoft или другим поставщиком, также могут затруднить процесс проверки. Чтобы исключить такую ​​возможность, выполните следующие действия:

  • Если вы вошли в систему как гость, войдите в систему, используя свой адрес электронной почты.
  • Если вы уже вошли в систему с учетной записью электронной почты, переключитесь на другую.
  • Попробуйте режим InPrivate Window или Incognito, чтобы убедиться, что это не проблема, связанная с профилем.

8. Проверьте наличие проблем, связанных с веб-сайтом

Google требует, чтобы администраторы настроили reCAPTCHA на своем веб-сайте, чтобы активировать проверку проверки. Если владелец веб-сайта неправильно настроит его или допустит ошибку в процессе установки, вы, скорее всего, столкнетесь с проблемами во внешнем интерфейсе.

Поэтому исключение этой возможности имеет решающее значение. Для этого посетите другие страницы того же сайта. Когда будет предложено завершить проверку, попробуйте решить CAPTCHA и посмотрите, работает ли она правильно.

Если проблема сохраняется на всех страницах веб-сайта, скорее всего, это проблема конкретного веб-сайта. В этом случае сообщите о проблеме администратору сайта.

9. Убедитесь, что ваш браузер обновлен

Ваш браузер должен быть полностью обновлен, чтобы обеспечить удобство просмотра. Если вы не обновляете свой браузер регулярно, вы пропускаете важные обновления безопасности, что делает ваш браузер менее безопасным.

Без этих обновлений безопасности функции безопасности браузера, такие как проверка reCAPTCHA, могут работать неправильно. По этой причине, если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло вам определить основную причину проблемы, убедитесь, что ваш браузер обновлен.

Чтобы обновить Google Chrome, нажмите кнопку три вертикальные точки в правом верхнем углу, затем перейдите к Справка > О Google Chrome. Если ожидается обновление, Chrome установит его автоматически или вы увидите сообщение. «Chrome обновлен», указывая, что браузер обновлен.

Как и в случае с Google Chrome, процесс обновить Mozilla Firefox и Microsoft Edge занимает всего несколько минут.

Успешно завершите процесс проверки

Видеть, что CAPTCHA не работает или отображается неправильно, может быть неприятно. Надеемся, теперь вы лучше понимаете, что может помешать процессу проверки. Если вы примените упомянутые выше исправления, вы, скорее всего, сможете решить проблему и посетить нужную веб-страницу.