Как исправить веб-камеру, отображающую черный экран в Windows

Никто не хочет, чтобы его прерывали во время видеочата или потокового вещания с друзьями и семьей. Черный экран веб-камеры может испортить эти моменты и вызвать разочарование. Если вы столкнулись с этой проблемой на своем компьютере с Windows, вот несколько решений для ее устранения.

1. Начните с общих исправлений

Прежде чем углубляться в конкретные решения, сначала попробуйте следующие общие исправления:

• Закройте все другие приложения или программы с помощью веб-камеры.
• Отключите и снова подключите веб-камеру к компьютеру.
• Проверьте наличие обновлений Windows и установите их. Microsoft выпускает исправления для устранения известных проблем.
• Если вы используете внешнюю веб-камеру, попробуйте подключить ее к другому USB-порту.

Если эти общие исправления не работают, пришло время попробовать что-то более конкретное.

2. Проверьте оборудование и соединения вашей веб-камеры

Если ваша веб-камера Windows отображает черный экран, сначала проверьте оборудование и соединения. Убедитесь, что кабель, соединяющий веб-камеру с компьютером, не поврежден и не ослаблен. Если у вас есть беспроводная веб-камера, проверьте уровень ее заряда батареи и соединения Bluetooth.

Пыль или мусор часто загораживают обзор камеры. Поэтому проверьте, нет ли каких-либо физических препятствий, закрывающих объектив веб-камеры. Кроме того, многие ноутбуки оснащены шторками, предотвращающими подглядывание посторонних глаз. Если да, убедитесь, что он не закрыт и не закрыт.

Эти простые проверки часто решают проблему без технических знаний.

3. Перезагрузите компьютер

Это может показаться странным, но перезагрузка компьютера часто решает технические проблемы. Он очищает временные файлы, обновляет настройки системы и разрешает конфликты, которые могут привести к отключению веб-камеры.

Итак, если ваша веб-камера раньше работала нормально, но внезапно показывает черный экран, перезагрузите компьютер и посмотрите, сработает ли это.

4. Обновите драйверы веб-камеры

Другая возможная причина черного экрана на веб-камере Windows — устаревшие или поврежденные драйверы.

Чтобы обновить драйвер веб-камеры, выполните следующие действия:

1. Нажимать Победа + Х и выбери Диспетчер устройств из меню.
2. В окне диспетчера устройств найдите Камеры категорию и щелкните стрелку, чтобы развернуть ее. Теперь вы должны увидеть свою веб-камеру в списке.
3. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите Обновить драйвер.
4. На следующей странице нажмите Автоматический поиск драйверов.

Вашему компьютеру будет предложено выполнить поиск в Интернете последней версии драйвера для вашей веб-камеры. Windows либо найдет и установит последнюю версию драйвера, либо уведомит вас о том, что он у вас уже установлен.

Если Windows не может найти новый драйвер, перейдите на веб-сайт производителя веб-камеры и загрузите последнюю версию.

5. Откатить драйверы

Если вы недавно обновили драйверы веб-камеры и теперь видите черный экран, попробуйте вернуться к предыдущей версии. Вот как это сделать:

1. Откройте диспетчер устройств и разверните Камеры категория.
2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите Характеристики.
3. В окне «Свойства» переключитесь на Водитель вкладка.
4. Здесь вы найдете Откат драйвера кнопка. Нажмите здесь. Если кнопка неактивна, значит, нет версии драйвера, к которой можно было бы вернуться.

Появится новое окно с вопросом, почему вы хотите откатиться. Выберите причину, соответствующую вашей ситуации, затем нажмите Да. Windows теперь восстановит предыдущую версию драйвера. После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6. Переустановите драйверы веб-камеры

Если обновление или откат драйверов не помогли, возможно, вам придется полностью их переустановить. Не беспокойтесь о потере веб-камеры; Windows автоматически обнаружит и установит драйверы после перезагрузки.

Чтобы переустановить драйверы веб-камеры, выполните следующие действия:

1. Откройте окно команды «Выполнить»..
2. Тип devmgmt.msc в текстовом поле и нажмите Enter.
3. В диспетчере устройств сначала удалите драйвер веб-камеры. Для этого разверните Камеры категорию, щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите Удалить устройство.
4. Появится всплывающее окно с вопросом, уверены ли вы, что хотите удалить его. Установите флажок рядом с Попытайтесь удалить драйвер для этого устройства. и нажмите Удалить.
5. После завершения процесса перезагрузите компьютер.
6. Когда ваш компьютер загрузится, снова откройте диспетчер устройств и нажмите Действие на панели инструментов.
7. Выбирать Сканирование изменений оборудования. Это позволит Windows обнаружить вашу веб-камеру и автоматически установить драйверы.

Как только это будет сделано, проверьте свою веб-камеру еще раз. Он больше не должен показывать черный экран.

7. Проверьте разрешения приложения

Приложениям, установленным на вашем компьютере, требуются определенные разрешения для доступа к оборудованию, например веб-камере. Если вы случайно отказали в разрешении использования веб-камеры, это может стать причиной появления черного экрана.

Чтобы проверить и настроить разрешения, выполните следующие действия:

1. Нажимать Победа + Я на клавиатуре, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. В окне настроек нажмите Конфиденциальность и безопасность.
3. На правой панели прокрутите вниз до Разрешения приложения и выберите Камера. Здесь вы увидите список приложений, которые имеют доступ к вашей веб-камере.
4. Убедитесь, что приложения, которые вы используете для видеочатов или конференций, имеют доступ к вашей камере. Если нет, переключите переключатель, чтобы включить доступ к камере для этих приложений.

После настройки разрешений перезагрузите компьютер и проверьте, исчез ли черный экран веб-камеры.

8. Сканирование на наличие вредоносных программ

Эта проблема также может возникнуть, если на вашем компьютере установлено вредоносное ПО или вредоносные приложения. Вредоносное ПО может помешать работе вашей веб-камеры и сделать экран черным.

Для проверки на наличие вредоносных программ используйте надежное антивирусное программное обеспечение и выполнить полное сканирование системы. Кроме того, вы можете использовать инструмент безопасности Windows для быстрого сканирования и устранения любых обнаруженных угроз с вашего устройства.

9. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Если приведенные выше решения не работают, попробуйте запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Этот встроенный инструмент может сканировать и устранять распространенные проблемы с оборудованием.

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, выполните следующие действия:

1. нажмите Победа + Р одновременно нажмите клавиши, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. В текстовом поле введите cmd и нажмите кнопку Ctrl + Shift + Ввод ключи вместе. Это запустит командную строку в режиме администратора.
3. Если появится приглашение UAC, нажмите Да предоставить административные привилегии.
4. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Входить:

   msdt.exe-idDeviceDiagnostic

Подождите, пока средство устранения неполадок завершит процесс. Если вы обнаружите какие-либо проблемы, следуйте инструкциям на экране, чтобы решить их. После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли он.

Решение проблем с черным экраном веб-камеры Windows

Неважно, насколько хорош ваш компьютер и какую операционную систему он использует, все обязательно пойдет не так. Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows, является черный экран на веб-камере. Но с помощью решений, перечисленных в этом руководстве, вы можете быстро устранить неполадки и исправить их.

Начните с базовых проверок, а затем, если необходимо, переходите к более техническим исправлениям. Будем надеяться, что одно из этих решений сработало и решило проблему.