Зеленый экран смерти (GSoD) — это инсайдерская версия гнусного «Синего экрана смерти» для Windows. Вот как это исправить.
Зеленый экран смерти (GSoD) — один из самых неприятных моментов в Windows. Ошибка зеленого экрана не только прерывает вашу работу или игровой сеанс, но также может привести к потере вашего прогресса.
Вот что означает GSoD и как вы можете исправить это на своем компьютере с Windows.
Что такое зеленый экран смерти в Windows 10 и 11?
Когда на вашем ПК с Windows 10 или 11 возникает критическая ошибка, препятствующая нормальной работе, он вызывает экран фатальной ошибки, известный как зеленый экран смерти (GSOD). Эти ошибки зеленого экрана возникают только в сборках Windows для предварительной оценки и аналогичны ошибкам «синий экран смерти» (BSoD), обнаруженным в стандартных версиях Windows.
В результате большая часть исправления, которые работают для синего экрана смерти также работают на «Зеленый экран смерти». Ошибки зеленого экрана могут возникать по разным причинам, включая поврежденные системные файлы, поврежденные драйверы, заражение вредоносным ПО, неисправное оборудование и многое другое.
Этот тип ошибки обычно сопровождается различными кодами остановки, такими как KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, MANUALLY_INITIATED_CRASH, CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, ОШИБКА СТРАНИЦЫ В ОБЛАСТИ, ОТСУТСТВУЮЩЕЙ СТРАНИЦЕВ, и более.
В большинстве случаев Windows автоматически перезагружается после ошибки зеленого экрана и работает нормально. Таким образом, если вы сталкиваетесь с этой ошибкой только один или два раза, вам не о чем беспокоиться. Однако, если ошибка продолжает появляться неоднократно, вы можете предпринять некоторые шаги для решения основной проблемы.
1. Начните с общих исправлений
При устранении таких проблем в Windows всегда рекомендуется начинать с некоторых общих исправлений.
- Обновите графические драйверы: Одним из основных факторов, способствующих возникновению ошибок зеленого экрана в Windows, являются устаревшие или поврежденные графические драйверы. В большинстве случаев вы можете исправить такие проблемы, обновление графического драйвера на ПК с Windows.
- Запустите средство диагностики памяти: Ошибки зеленого экрана могут быть вызваны проблемой с оперативной памятью вашего компьютера. Если это так, запуск встроенного средства диагностики памяти Windows должно помочь решить основную проблему.
- Запустите сканирование SFC: Еще одна вещь, которую вы должны сделать, это запустить проверку системных файлов (SFC) в Windows. Это должно помочь решить любые проблемы, вызванные поврежденными или отсутствующими системными файлами.
- Сканировать на вредоносное ПО: Заражение вредоносным ПО также может нарушить процессы Windows и привести к тому, что ваш компьютер столкнется с ошибками зеленого экрана. Чтобы проверить эту возможность, вы можете просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ с помощью PowerShell или Защитник Windows.
- Удалите последнее обновление Windows: Если ошибки зеленого экрана начали появляться только после обновления Windows, проблема может заключаться в самом обновлении. В таком случае, удаление самого последнего обновления Windows должно помочь.
Если ничего из этого не сработало, пришло время для более сложных исправлений.
2. Отключите все ваши периферийные устройства
Иногда помехи от внешних устройств, подключенных к вашему компьютеру с Windows, также могут вызывать сбои в работе Windows и приводить к ошибкам зеленого экрана. Чтобы исследовать эту возможность, отключите все периферийные устройства, такие как USB-клавиатура, мышь, веб-камера и т. д., а затем попробуйте некоторое время использовать компьютер.
Если это решит вашу проблему, возможно, одно из ваших внешних устройств неисправно. Вы можете повторно подключить все периферийные устройства по одному, чтобы определить, какое из них вызывает проблему.
3. Отключите все активные сторонние антивирусные программы
Есть вероятность, что сторонняя антивирусная программа на вашем ПК работает со сбоями и нарушает процессы Windows. Чтобы исключить эту возможность, вы можете временно отключить антивирусную программу.
Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной программы на панели задач и выберите Отключить до перезагрузки компьютера или эквивалент вашего приложения.
Если этот метод работает, вы можете рассмотреть возможность перехода на более надежную стороннюю антивирусную программу. Если вам нужна помощь в выборе, ознакомьтесь с лучшие антивирусные приложения для Windows.
4. Удалить недавно установленные приложения и программы
Если отключение антивирусной программы не помогает, одно из других приложений может быть причиной ошибок зеленого экрана. Поскольку нет простого способа определить, какое приложение может вызывать проблему, вам нужно будет удалить все недавно установленные приложения и программы одну за другой. Вот как вы можете это сделать.
- Нажимать Победа + я чтобы открыть приложение «Настройки».
- Направляйтесь к Приложения > Установленные приложения.
- Щелкните раскрывающееся меню рядом с Сортировать по и выберите Дата установки.
- Нажмите на трехточечный значок меню рядом с приложением или программой, которую вы хотите удалить, и выберите Удалить.
Повторите описанные выше шаги, чтобы удалить недавно установленные подозрительные приложения или программы, и проверьте, решает ли это проблему.
5. Не позволяйте своему компьютеру загружать сборки Insider Preview
Хотя участие в программе предварительной оценки Windows дает вам доступ к новым функциям и сборкам, они также могут вызвать нестабильность системы и привести к зеленому экрану смерти. Если вы этого не хотите, лучше не устанавливать предварительные сборки на свой компьютер с Windows.
Чтобы прекратить получение предварительных сборок в Windows, выполните следующие действия:
- Открой Стартовое меню и нажмите на значок в виде шестеренки для запуска приложения «Настройки».
- Используйте левую панель для перехода к Центр обновления Windows вкладка
- Нажмите на Программа предварительной оценки Windows на право.
- Нажмите на Прекратить получение предварительных сборок возможность расширить его.
- Выключите переключатель рядом с Отмените регистрацию этого устройства, когда выйдет следующая версия Windows.
Имейте в виду, что ваш компьютер останется с текущей сборкой, пока не станет доступна официальная сборка, более новая, чем текущая. Если вы хотите немедленно покинуть предварительную сборку, вам придется выполнить чистую установку с последней сборкой Windows вручную.
6. Выполните чистую установку Windows
Выполнение чистой установки Windows может помочь решить множество проблем, связанных с системой, в том числе обсуждаемую здесь. Однако вы должны использовать эту опцию только в крайнем случае, так как она удалит все на вашем диске и вернет ваш ПК с Windows в состояние по умолчанию.
.Если вы решите продолжить, сначала найдите время, чтобы резервное копирование всех ваших данных в Windows. Тогда следуйте нашему руководству по выполнить чистую установку Windows.
Больше никаких ошибок зеленого экрана в Windows
Увидеть ошибку зеленого экрана один или два раза не является серьезной проблемой, но вы не должны игнорировать ее, если она повторяется. В большинстве случаев один или несколько из приведенных выше советов должны решить вашу проблему. Если нет, лучше всего обратиться в службу технической поддержки Microsoft за дополнительной помощью.