Что делать после того, как вы стали жертвой онлайн-мошенничества?

Вы стали жертвой онлайн-мошенничества и не знаете, что делать дальше? Не паникуйте; есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы свести к минимуму потенциальный ущерб и избежать юридических или финансовых проблем. В зависимости от того, является ли это мошенничеством с электронной почтой, телефонным мошенничеством, мошенничеством с всплывающими окнами или чем-то еще, ваш ответ будет разным.

Что делать, если вы стали жертвой онлайн-мошенничества? Какие меры вы можете предпринять, чтобы защитить свою личность и финансы? Как не допустить, чтобы другие стали жертвами таких мошенников?

1. Заблокировать мошенника

Первый шаг к тому, чтобы исправить свою ошибку, — заблокировать мошенника, который вас обманул. Если вы сделаете это в первую очередь, мошенники не смогут снова связаться с вами или попытаться обмануть вас с помощью другого подобного мошенничества.

Если вас обманули с помощью фишинга по электронной почте, немедленно заблокируйте письмо отправителя. Если мошенник связался с вами посредством текстового сообщения или телефонного звонка, добавьте его номер в свой черный список.

В определенных видах мошенничества, таких как всплывающие окна, мошенники не связываются с вами напрямую; вместо этого они размещают ловушки на небезопасных веб-сайтах, чтобы обмануть своих жертв. Если вы стали жертвой такого мошенничества, заблокируйте веб-сайт в своем браузере или устройстве.

2. Возврат любых платежей, которые вы сделали

Когда вы стали жертвой мошенничества, вы заплатили мошенникам? Если это так, сделайте все возможное, чтобы вернуть платеж. Три причины требуют дополнительных усилий для получения возмещения: вы вернете свои с трудом заработанные деньги, мошенники не будут поощряться к своим аферам, а мошенники не будут использовать ваши средства, чтобы заманить в ловушку других невиновных люди.

Если вы заплатили мошенникам со своего банковского счета или кредитной карты, обратитесь в соответствующий отдел поддержки и запросите возврат средств. Если вас обманом заставили отправить подарочную карту, свяжитесь с поставщиком и узнайте, могут ли они помочь. Точно так же, если вы сделали банковский перевод мошенникам, сделайте все возможное, чтобы отменить его.

3. Временно заблокируйте свой банковский счет и кредитную карту

Вы также должны попросить соответствующий отдел временно заморозить ваши средства при запросе возврата от вашей кредитной карты или банковского счета, особенно если вы раскрыли важные детали во время платежа процесс. Таким образом, мошенники не смогут неправомерно использовать вашу информацию или использовать ваши средства.

Если вы не можете заморозить свои средства, по крайней мере, следите за ними в течение нескольких недель и следите за подозрительными транзакциями. Если вы хотите лучше отслеживать подозрительные транзакции, вы также можете подписаться на службу кредитного мониторинга.

4. Сканируйте свое устройство или браузер на наличие вредоносных программ и подозрительных подключений

Загружали ли вы какие-либо вложения или программное обеспечение, прикрепленное к электронному письму, нажимали на фишинговую ссылку в текстовом сообщении или нажимали на всплывающее окно на подозрительном веб-сайте? Если это так, убедитесь, что ваш браузер или устройство не заражены. Вы хотите, чтобы оба просканировать ваше устройство на наличие вредоносных программ и удалить все угонщики браузера.

Если вы невольно предоставили мошенникам доступ к вашему устройству, убедитесь, что они больше не подключены к нему. Вы можете быстро искать подозрительные подключения на Windows-устройствах или выследить мошенников, шпионящих за вашим Mac. Итак, перепроверьте, чтобы убедиться, что ни один молящийся глаз не отслеживает ваши действия.

5. Прекратите неправомерное использование вашей личной информации

Как правило, существует два типа информации, которую можно разглашать, став жертвой мошенничества: личная информация, которую вы не можете легко изменить, например, имя, номер социального страхования или адрес, а также менее личную, но важную информацию, такую ​​как данные кредитной карты, сохраненные пароли или логин. реквизиты для входа.

Не утруждайте себя изменением информации, которую трудно изменить. Однако, если вы раскрыли важную информацию, которую легко можете изменить, например, пароль своей учетной записи, немедленно измените его, чтобы мошенники не смогли снова его использовать. Аналогичным образом, если вы раскрыли данные своей кредитной карты, запросите новую у своей компании.

Но как предотвратить неправомерное использование вашей личной информации — личных данных, которые вы не можете изменить?

6. Сообщите о мошенничестве властям

Сообщите в соответствующие органы о краже личных данных с использованием вашей важной личной информации. Таким образом, соответствующие органы узнают об этой утечке информации, и, в случае, если мошенники неправомерно воспользуются вашими данными в будущем, вы будете избавлены от любых юридических последствий и финансовых санкций.

Аналогичным образом, если вы раскрыли какие-либо данные, которые, по вашему мнению, принадлежат компании, в которой вы работаете, кредитору, у которого вы взяли кредит, или аналогичному, обязательно сообщите об этом своей соответствующей компании. Таким образом, они смогут принять меры против мошенников, и подобная утечка никак не повлияет на вас.

Убедитесь, что вы предоставляете властям как можно больше информации при сообщении о мошенничестве, чтобы помочь им найти и остановить преступников.

7. Распространите информацию о мошенничестве

Заблокировав мошенников, запросив возмещение, заморозив ваши кредитные карты, просканировав устройства на наличие вредоносных программ, остановив неправомерное использование информации и сообщив о мошенничестве соответствующие органы, еще одна обязанность, которую вы должны выполнить, - рассказать об этой афере своей семье и друзьям, чтобы они не попали жертва.

Если возможно, запишите и загрузите короткое видео на YouTube, создайте ветку Reddit, объясняющую мошенничество, или напишите об этом сообщение в блоге. Тогда любой, кто ищет аферу, узнает об этом, прежде чем стать жертвой. Короче говоря, это убережет более широкое сообщество от того, чтобы стать жертвой этого мошенничества.

Не позволяйте мошенникам доставить вам неприятности

Количество онлайн-мошенников растет с каждым днем, поэтому важно сохранять бдительность и не поддаваться на них. Не паникуйте, если вы попадетесь на какую-либо аферу; вместо этого следуйте приведенным выше советам, чтобы в будущем вам не пришлось решать юридические или финансовые вопросы. Кроме того, следите за посещением небезопасных веб-сайтов.

Пожилые люди, которые часто плохо знакомы с технологиями, были основной целью мошенников в течение последних двух десятилетий. По сравнению с другими возрастными группами они чаще становятся жертвами мошенников. Делайте все возможное, чтобы рассказать своим пожилым людям об онлайн-мошенничестве и защитить их от обмана.