У вас есть фантомный пользователь на вашем ПК, который использует вашу учетную запись Microsoft? Вот как от этого избавиться.
Итак, вы пытаетесь войти на свое устройство Windows с учетной записью Microsoft, но выдает ошибку, которая гласит: «другой пользователь на этом устройство использует эту учетную запись Microsoft." Вы уверены, что учетная запись не зарегистрирована на устройстве, так почему же Windows показывает ошибка?
Хотя эта ошибка служит функцией безопасности для обеспечения безопасности вашего устройства, иногда она может переусердствовать и заблокировать вас. К счастью, есть много решений этой ошибки. Давайте начнем с понимания того, что вызывает ошибку, а затем рассмотрим возможные решения.
Что такое ошибка «Другой пользователь на этом устройстве использует эту учетную запись Microsoft»?
Ошибка «другой пользователь на этом устройстве использует эту учетную запись Microsoft» — это сообщение, которое появляется, когда вы пытается войти в учетную запись Microsoft на устройстве, на котором уже есть пользователь, вошедший в систему с тем же счет. Это может произойти, если несколько пользователей совместно используют компьютер или если вы пытаетесь получить доступ к своей учетной записи с другого устройства.
Сообщение об ошибке является мерой безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к вашей учетной записи. В большинстве случаев эта ошибка появляется, если вы ранее вошли в свою учетную запись на этом устройстве, а затем удалили свою учетную запись. Если ваша учетная запись не была полностью стерта с устройства, вы получите это сообщение об ошибке при повторной попытке входа с его помощью.
Другой вариант этой ошибки гласит: «Учетная запись уже добавлена на этот компьютер». К счастью, решения для обеих этих ошибок одинаковы. Рассмотрим эти решения более подробно.
1. Удалить устройство из вашей учетной записи Microsoft
Когда вы входите на устройство Windows со своей учетной записью Microsoft, они начинают общаться друг с другом. Устройство добавит вашу учетную запись в список распознанных пользователей, а ваша учетная запись также добавит устройство в список подключенных устройств.
Однако могут быть случаи, когда ваша учетная запись остается привязанной к устройству даже после того, как вы его удалили. Это может быть возможной причиной, по которой вы сталкиваетесь с ошибкой «другой пользователь на этом устройстве использует эту учетную запись Microsoft».
Таким образом, первое решение, которое вы можете попробовать, — это удалить устройство из своей учетной записи Microsoft. Вот как это сделать:
- Перейти к Веб-сайт учетной записи Майкрософт и войдите в систему, используя свои учетные данные.
- Перейти к Устройства и выберите устройство, на котором вы хотите войти.
- Нажать на Удалять гиперссылка для удаления устройства из вашей учетной записи Microsoft.
- Проверять Я готов удалить это устройство а затем нажмите Удалять.
Перезагрузите устройство и попробуйте снова войти в свою учетную запись Microsoft. Если это не устранит ошибку, вам придется немного испачкать руки.
Для других решений этой ошибки требуется доступ к учетной записи администратора на устройстве Windows. Если у вас нет доступа к учетной записи администратора, вам придется попросить владельца устройства применить эти решения.
2. Удалить учетную запись из настроек локальных пользователей и групп
Как следует из названия, настройки локальных пользователей и групп позволяют управлять пользователями и группами вашего компьютера. Вы можете изменить разрешения и членство каждого пользователя, и в этом случае вы можете использовать его для удаления лишнего пользователя.
Есть несколько способы доступа к настройкам локальных пользователей и групп Windows. Когда он откроется, в окне «Локальные пользователи и группы» перейдите к Пользователи. Найдите учетную запись пользователя, которая вызывает ошибку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Перезагрузите устройство и попробуйте снова войти в свою учетную запись Microsoft.
3. Удалить учетную запись с помощью редактора реестра
Чтобы убедиться, что учетная запись Microsoft не оставляет следов, вы можете очистить остатки, используя Редактор реестра Windows. Однако, если предыдущее решение работало у вас правильно, вы не найдете учетную запись в редакторе реестра.
Вот как вы можете удалить учетную запись с помощью редактора реестра:
- Откройте меню «Пуск» и найдите Редактор реестра.
- Открыть Редактор реестра.
- На левой панели перейдите к HKEY_USERS > .DEFAULT > Программное обеспечение > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Как только вы расширите StoredIdentities, вы увидите список зарегистрированных учетных записей Microsoft.
- Щелкните правой кнопкой мыши учетную запись и выберите Удалить.
Обратите внимание, что на этот раз вы увидите только учетные записи Microsoft на устройстве, а не локальные учетные записи. Если это не решит проблему, вероятно, проблема выходит за рамки этой конкретной учетной записи.
4. Изменить настройки локальной политики безопасности
Начиная с Windows 10, Microsoft подталкивает пользователей к входу в систему с помощью своих учетных записей Microsoft, а не локальных учетных записей Windows.
Хотя теперь вы можете легко создать локальную учетную запись в Windows, политики безопасности в отношении учетных записей на вашем компьютере могут вызывать ошибку «другой пользователь на этом устройстве использует эту учетную запись Microsoft».
Вы можете изменить локальную политику безопасности на своем устройстве, чтобы она не блокировала вход учетных записей Microsoft. Сделать это можно через настройки локальных политик безопасности в Windows. Вот как:
- Откройте окно Локальная политика безопасности (см. как открыть локальную политику безопасности в Windows если вам нужна помощь).
- В окне «Локальная политика безопасности» перейдите к Настройки безопасности > Местные политики > Параметры безопасности.
- Найди Учетные записи: заблокировать учетные записи Microsoft политики и дважды щелкните по ней.
- Из выпадающего списка выберите Эта политика отключена.
- Нажмите на Применять и ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите устройство и попробуйте войти в свою учетную запись Microsoft. Если ошибка все еще не устранена, возможно, пришло время отдать ваши решения на аутсорсинг. обратитесь в службу поддержки майкрософт чтобы они помогли вам.
Исправьте ошибку «Другой пользователь на этом устройстве использует эту учетную запись Microsoft» и вернитесь к работе
Эта ошибка становится неприятной, когда она сохраняется даже после того, как вы давно удалили учетную запись с этого устройства. Надеемся, что упомянутые здесь решения помогут вам полностью разорвать связь между вашей учетной записью и устройством, чтобы вы могли снова войти в систему.
Если все меры здесь не сработают, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft и попросить их о помощи. Если и это не поможет, то нет лучшего средства, чем новая установка Windows.