Как исправить ошибку «Ошибка системного вызова» в Windows 10 и 11

Сообщение об ошибке «Ошибка системного вызова» — это распространенная ошибка, которая обычно появляется при попытке открыть проводник. Однако это сообщение об ошибке также может повлиять на меню «Пуск». При возникновении этой ошибки вы не можете получить доступ к проводнику или другим функциям Windows, на которые влияет эта ошибка.

Ошибка «Ошибка системного вызова» связана с процессом explorer.exe Проводника. Вот как вы можете исправить ошибку «Ошибка системного вызова» в Windows 11/10.

1. Перезапустите проводник Windows.

Перезапуск процесса explorer.exe может исправить ошибку «Ошибка системного вызова». Это действительно простое и быстрое исправление, так что это хорошая отправная точка для устранения ошибки «сбой системного вызова».

Вы можете перезапустить процесс explorer.exe с помощью диспетчера задач, как описано в этом руководстве по как перезапустить проводник.

Поврежденные системные файлы могут вызывать сбой проводника. Поэтому стоит запустить средство проверки системных файлов (SFC). Этот инструмент представляет собой утилиту командной строки Windows, которая проверяет и восстанавливает системные файлы.

Кроме того, средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) может исправлять ошибки в образе системы Windows. Перед сканированием SFC стоит запустить инструмент DISM, чтобы проверить наличие ошибок, которые могут повлиять на эффективность сканирования SFC.

Вы можете узнать, как запускать команды SFC и DISM в нашем руководстве по восстановление системных файлов с помощью встроенных инструментов Windows.

3. Проверьте наличие ошибок диска с помощью CHKDSK

Неисправный жесткий диск — еще одна потенциальная причина ошибки «Ошибка системного вызова». Вы можете проверить и исправить ошибки диска с помощью инструмента «Проверка диска» (CHKDSK) в Windows.

Наш как запустить ЧКДСК руководство объясняет, как вы можете использовать инструмент Check Disk.

4. Инициировать сканирование Malwarebytes

Вредоносное ПО может вызывать различные сбои в работе Windows. Ошибка «Ошибка системного вызова» может возникать из-за вредоносного ПО на вашем ПК.

Вы можете сканировать на наличие вредоносных программ с помощью многих антивирусных приложений, в том числе Windows Security. Тем не менее, Malwarebytes является одним из лучший бесплатный антивирус для Windows. Итак, попробуйте запустить сканирование Malwarebytes следующим образом:

1. Перейти к Страница загрузки Malwarebytes и загрузите инструмент оттуда.
2. Открой MBSetup файл из папки «Загрузки» и нажмите Установить.
3. Далее нажмите Пропускать если вы не хотите устанавливать предлагаемое дополнительное программное обеспечение.
4. Выбирать Открыть вредоносные байты для запуска программного обеспечения.
5. Нажмите Сканировать для запуска сканирования на наличие вредоносных программ.
6. Выбирать Карантин и Да если Malwarebytes обнаружит вредоносное ПО.

5. Отключить элементы автозагрузки и службы с чистой загрузкой

Другая возможность заключается в том, что сторонняя программа или служба конфликтуют или мешают обработке проводника, что приводит к возникновению ошибки «Ошибка системного вызова» на вашем ПК.

Вы можете устранить конфликт программного обеспечения, отключив все сторонние элементы и службы автозагрузки, что в противном случае является методом устранения неполадок с чистой загрузкой. Вы можете применить этот метод устранения неполадок, следуя инструкциям в этом руководстве на выполнение чистой загрузки в Windows.

Перезагрузите компьютер, когда вы отключили все сторонние элементы и службы автозагрузки. Затем попробуйте снова открыть проводник, чтобы проверить, сохраняется ли эта ошибка «Ошибка системного вызова».

Если ошибка устранена после чистой загрузки, она, вероятно, повторится, если вы снова включите все запускаемые приложения и службы. Вы можете попытаться определить причину ошибки, постепенно повторно включив элементы, а затем отключив запускаемое приложение или службу, которые снова вызывают проблему.

6. Восстановить Windows 11/10 до более раннего времени

Восстановление системы — это инструмент, который возвращает Windows 11/10 к резервному образу, иначе называемому точкой восстановления. Восстановление Windows до даты, предшествовавшей ошибке «Ошибка системного вызова» на вашем ПК, может решить проблемы с системными файлами. Это также приведет к удалению стороннего программного обеспечения, установленного на вашем компьютере после даты восстановления, которое могло вызвать проблему.

Однако это потенциальное решение будет эффективным только в том случае, если вы сможете выбрать точку восстановления, предшествующую проблеме. Если у вас не включено восстановление системы, вы также можете перейти к следующему возможному решению. Если вы сохраняете точки восстановления, попробуйте откатить Windows 11/10 до более раннего времени, как описано в нашем руководство по использованию восстановления системы.

7. Примените сброс к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам восстановит ваш ПК с Windows до конфигурации системы по умолчанию (из коробки). Применение сброса к заводским настройкам является радикальным потенциальным решением, но оно, вероятно, устранит ошибку «Ошибка системного вызова». Это будет означать, что вы потеряете установленное пользователем программное обеспечение, которое затем придется переустанавливать.

Стандартный метод восстановления заводских настроек — использовать инструмент «Сбросить этот компьютер». Это включает в себя несколько вариантов, которые вы можете выбрать для сброса, и один из них — сохранить пользовательские файлы. Этот руководство по сбросу Windows есть инструкции по применению сброса к заводским настройкам.

Исправлена ​​ошибка «Ошибка системного вызова»

Многие пользователи, которым необходимо решить эту проблему с проводником, подтверждают, что эти решения для ошибок «Ошибка системного вызова» работают.

Таким образом, вполне вероятно, что проблема будет решена, и вы снова сможете полностью использовать Проводник. Если ни одного из этих решений недостаточно, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Microsoft Windows за дальнейшими указаниями.