Если ваша оценка Snapchat не обновляется, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать исправить.

Ваша оценка Snapchat, более известная как Snapscore, представляет собой систему баллов, которую Snapchat использует для вознаграждения пользователей за активное использование приложения. Ваш Snapcore будет увеличиваться по мере того, как вы будете чаще использовать приложение.

Однако у некоторых пользователей есть проблема с функцией Snapscore, когда она зависает на одном и том же номере, даже если они часто используют приложение.

Если ваш счет в Snapchat не обновляется, вот несколько советов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать.

1. Убедитесь, что вы публикуете правильный контент

Чтобы рассчитать Snapscore, Snapchat учитывает количество отправляемых и получаемых снимков, а также некоторые другие факторы.

Snapchat не награждает пользователей баллами за сообщения. Таким образом, отправка или получение сообщения или текста в Snapchat не изменит ваш Snapscore.

Вы также не получите баллы за просмотр историй. Целью Snapcore является вознаграждение пользователей за активное использование приложения, а более пассивные действия, подобные упомянутым, не приносят очков.

instagram viewer

Скорее, отправка или открытие снимка принесет вам одно очко. А размещение снимка в личной или общедоступной истории также принесет вам одно очко.

Если вы публикуете правильный контент, но ваша оценка по-прежнему не обновляется, попробуйте одно из других исправлений.

2. Принудительно закрыть и снова открыть Snapchat

Распространенное заблуждение о Snapchat заключается в том, что ваш Snapscore обновляется в режиме реального времени. Но может пройти до недели, прежде чем ваш точный Snapscore отразится в вашем профиле.

Вы можете попытаться ускорить этот процесс, обновив приложение, принудительно закрыв и снова открыв его. Чтобы принудительно закрыть Snapchat, вам придется выйти из приложения и очистить его в диспетчере приложений, прежде чем открывать его снова.

Чтобы сделать это на iPhone:

  1. На главном экране проведите снизу вверх, чтобы открыть панель последних приложений.
  2. Проведите пальцем вправо, пока не найдете Snapchat.
  3. Затем смахните предварительный просмотр приложения вверх и в сторону, чтобы принудительно закрыть его. Это остановит запуск Snapchat.
  4. После закрытия приложения снова откройте Snapchat.
2 изображения

3. Проверьте подключение к Интернету

Ваш Snapscore может не обновляться, если у вас плохое интернет-соединение. Чтобы проверить подключение к Интернету, убедитесь, что маршрутизатор включен и находится в пределах досягаемости. Вы также можете приблизиться к маршрутизатору, чтобы получить лучшее соединение.

Если это не сработает, вы можете попробовать подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильную сеть передачи данных, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Кроме того, включите, а затем отключите режим полета или выключите и включите настройки Wi-Fi, чтобы обновить соединение.

4. Обновите приложение Snapchat

Еще один совет по устранению неполадок, который стоит попробовать, — обновить приложение Snapchat. Ваш Snapscore может зависнуть, если вы используете старую версию приложения Snapchat. Обновление Snapchat устранит любые ошибки и заставит ваш Snapscore работать правильно.

Чтобы обновить Snapchat, перейдите в App Store или Play Store, найдите Снапчат и нажмите Обновлять если есть в наличии. Это загрузит и установит последнюю версию Snapchat на ваше устройство. Если ваш Snapchat уже обновлен, он покажет Открыть вместо Обновлять.

3 изображения

5. Перезагрузите устройство

Если ни один из этих шагов не работает, вы можете попробовать перезагрузить устройство. Удерживайте кнопку питания, пока не будет предложено Перезапуск или Неисправность устройство, а затем выберите Перезапуск вариант.

Если вы используете iPhone, перезагрузка невозможна, поэтому вам придется выключить iPhone и снова включить его. Нажмите и удерживайте любую из Объем кнопки вместе с Сторона кнопку до тех пор, пока Выключение появится ползунок. Затем проведите ползунок и подождите, пока ваше устройство выключится.

Примерно через 30 секунд снова включите устройство, нажав и удерживая боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

6. Выйти и снова войти

Еще одно исправление, которое вы можете попробовать, — это выйти из своей учетной записи Snapchat, а затем снова войти в нее.

Чтобы выйти из системы:

  1. Откройте Snapchat и коснитесь Профиль значок в левом верхнем углу экрана.
  2. Затем нажмите на Настройки значок в правом верхнем углу экрана.
  3. Прокрутите вниз и нажмите на Выйти.
  4. Подтвердите это, нажав Выйти снова, когда будет предложено.
3 изображения

Чтобы снова войти в систему, снова откройте приложение и коснитесь Авторизоваться. Если ваша информация уже сохранена, коснитесь значка своего профиля, чтобы снова войти в систему. Если нет, вам нужно будет добавить имя пользователя и пароль.

3 изображения

7. Переустановите Снапчат

Переустановка приложения Snapchat на вашем устройстве — еще одно исправление, которое вы можете попробовать. Для этого нужно сначала удалить приложение, а затем переустановить его.

Чтобы удалить Snapchat, нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране и нажмите на Информация о приложении, и появится меню. Найдите и нажмите на Удалить.

Если вы используете iPhone, нажмите и удерживайте Снапчат значок на главном экране. Затем нажмите на Удалить приложение и УдалитьПриложение варианты при появлении запроса. Затем вам нужно будет нажать на Удалить для подтверждения действия.

3 изображения

Чтобы установить Snapchat, перейдите в App Store или Play Store и найдите Снапчат. Затем нажмите на Установить чтобы переустановить его. Если вы используете iPhone, облачная загрузка значок может появиться вместо Установить.

3 изображения

8. Очистите кэш Snapchat (Android)

Если вы используете устройство Android, вы, возможно, заметили, что Snapchat предоставляет вам прямой доступ к кешу приложения в самом приложении. И поэтому нет необходимости заходить в приложение настроек Android. Если вы хотите очистите кеш приложения на вашем Android устройство:

  1. Открой Снапчат приложение.
  2. Нажмите на свой Профиль значок вверху слева.
  3. Нажмите на Настройки значок вверху справа.
  4. Прокрутите вниз до Действия с учетной записью раздел и коснитесь Очистить кэш.
  5. Кран Продолжать чтобы подтвердить, что вы хотите очистить кеш.
3 изображения

Если все это не помогло, в крайнем случае обратитесь в службу поддержки Snapchat, чтобы помочь решить вашу проблему. Чтобы связаться со службой поддержки Snapchat:

  1. Открой Снапчат приложение на вашем устройстве.
  2. Коснитесь своего Профиль/Битмоджи значок в верхнем левом углу.
  3. Нажмите Настройки значок шестеренки в правом верхнем углу.
  4. Прокрутите вниз до Поддерживать раздел и нажмите на Мне нужна помощь.
  5. Вы будете перенаправлены на сайт, где увидите Связаться с нами кнопка.
3 изображения

Просто помните, что это не все о счете

Использование этих советов по устранению неполадок должно решить любые проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при работе со Snapscore. Но помните, Snapchat — отличное приложение для социальных сетей, позволяющее не отставать от друзей и близких. Snapscore, так что не будьте слишком разборчивы в своем Snapscore, иначе вы можете пропустить все веселье.