Как исправить ошибку 4013 при обновлении или восстановлении вашего iPhone

Ошибка 4013, к сожалению, часто встречается, когда вы пытаетесь обновить или восстановить свой iPhone. Хотя это не всегда легко решить, несколько проверенных методов устранения неполадок делают устранение этой ошибки управляемым процессом.

Вот что вы можете сделать, когда видите эту ошибку на своем компьютере при попытке обновить или восстановить iPhone.

Что вызывает ошибку 4013 при обновлении или восстановлении вашего iPhone?

Ошибка 4013 обычно возникает из-за проблем с программным обеспечением и проблем с подключением между вашим iPhone и компьютером. Он появится с подсказкой, которая гласит: «Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (4013)».

1. Обновите macOS (или iTunes)

Ошибка 4013 чаще всего вызвана несовместимостью с вашей текущей версией macOS или iTunes (в Windows). Вы можете проверить, доступны ли какие-либо новые обновления macOS, нажав

Логотип Apple> Системные настройки> Обновление программного обеспечения. Как только вы окажетесь в разделе «Обновление программного обеспечения», macOS автоматически проверит, доступны ли какие-либо обновления.

Если обновление доступно, подсказка с кнопкой, которая читает Обновить сейчас будет появляться. Нажмите кнопку и дайте macOS обновиться, убедившись, что ваш компьютер подключен к сети без этого процесса. Не усыпляйте его и не закрывайте крышку. В противном случае, macOS может зависнуть в процессе обновления и доставить больше неприятностей.

Если вы используете iTunes на ПК с Windows для обновления или восстановления iPhone, нажмите Справка > Проверить наличие обновлений из строки меню приложения, чтобы обновить его до последней версии.

2. Перезагрузите свой iPhone

Незначительные программные сбои в iOS также могут привести к появлению ошибки 4013 в iTunes или Finder при попытке обновить или восстановить iPhone. Чтобы быстро решить эту проблему, вы можете перезагрузите свой айфон, что довольно просто, даже если кнопки сломаны.

А если не поможет, всегда можно принудительно перезагрузить (или выполнить программный сброс) вашего iPhone комбинацией нажатий кнопок.

3. Используйте другой кабель Lightning

Вы также можете попробовать поменять кабель Lightning, который вы используете, чтобы посмотреть, устранит ли он ошибку 4013. Как вы, наверное, знаете, кабели Apple Lightning недолговечны и довольно легко изнашиваются.

Отсоедините кабель, который вы использовали, и замените его высококачественный кабель Lightning с сертификацией MFi. Затем снова подключите iPhone, перезапустите iTunes или Finder и повторите попытку обновления или восстановления.

4. Очистите порты ПК и iPhone

Мусор внутри портов USB и Lightning вашего ПК также может вызвать проблемы с подключением. Итак, стоит тщательно очистить его, чтобы увидеть, устраняет ли это всплывающее окно с ошибкой 4013, появляющееся в iTunes или Finder.

Однако не забудьте выключить оба устройства, прежде чем продолжить. Вы можете удалить мусор из портов, распылив сжатый воздух в порт под углом или напрямую вытеснив его с помощью зубочистки или инструмента для извлечения SIM-карты, который поставляется с вашим iPhone.

К сожалению, не всегда удается устранить ошибку 4013 самостоятельно. Эта проблема также может быть связана с аппаратными проблемами в некоторых моделях iPhone. Вы можете обратиться к этому по обращение в службу поддержки Apple. Технический специалист сможет помочь вам в случае проблем с оборудованием, с которыми мы не можем вам помочь.

Не сдавайтесь при устранении ошибки 4013

С ошибкой 4013 неприятно сталкиваться, но ее можно устранить. Обновление вашего Mac, перезагрузка iPhone и проверка соединения между вашими устройствами — все это проверенные методы исправления ошибки 4013.

Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки Apple. На самом деле, вы даже можете отнести свой iPhone в бар Genius для личной помощи и ремонта.