Воспользуйтесь этими простыми советами по устранению неполадок, чтобы восстановить работоспособность пульта дистанционного управления на Apple TV.
Прежде чем использовать Apple TV, вы, вероятно, берете пульт. Но могут быть случаи, когда некоторые или все кнопки, такие как увеличение/уменьшение громкости, не работают.
Мы покажем вам несколько советов по устранению неполадок, чтобы восстановить работоспособность пульта Apple TV.
1. Перезагрузите Apple TV
Если у вас все еще есть проблемы, вы можете попробовать перезагрузить Apple TV. Это может решить проблемы с удаленным подключением к Apple TV. Лучший способ сделать это — отсоединить шнур питания от Apple TV и подождать не менее 10 секунд. Затем снова подключите Apple TV. Подождите, пока он перезапустится, а затем снова попробуйте удаленно. Обязательно ознакомьтесь с нашим списком других Советы по Apple TV, которые вы должны знать.
2. Зарядите пульт Apple TV Remote
В отличие от других устройств с сенсорным экраном, с первого взгляда определить уровень заряда батареи сложно. Так что, если у вас возникли проблемы, пришло время зарядить пульт. Вы можете сделать это с помощью кабеля USB-C или Lightning, в зависимости от того, какая у вас модель пульта Apple TV. Подключите шнур к компьютеру или адаптеру питания.
3. Удалите все, что блокирует ваш Apple TV
Из-за постоянных проблем пришло время взглянуть на область вокруг вашего Apple TV. Оставайтесь в пределах 20 футов от аппаратного обеспечения Apple TV и убедитесь, что переместите все, что блокирует пульт дистанционного управления и от Apple TV и другого телевизионного оборудования.
4. Перезапустите пульт Apple TV Remote
Далее попробуйте перезапустить сам пульт Apple TV. На современном пульте дистанционного управления любого типа одновременно нажмите и удерживайте кнопку TV/Control Center и кнопку уменьшения громкости в течение 5 секунд или до тех пор, пока индикатор состояния на Apple TV не погаснет и не загорится снова.
Затем отпустите кнопки и подождите 5–10 секунд, пока на экране не появится сообщение «Соединение потеряно». Дождитесь процесса перезапуска и пока на экране не появится всплывающее окно «Подключено».
5. Повторное сопряжение пульта Apple TV Remote
В крайнем случае, вы можете попытаться еще раз соединить пульт Apple TV с самой приставкой Apple TV.
Для начала убедитесь, что пульт находится примерно в 3 дюймах от паровой коробки. На старом пульте удерживайте кнопки меню и увеличения громкости в течение 5 секунд. Если у вас есть пульт с колесом управления, нажмите кнопку «Назад» и кнопку увеличения громкости в течение того же периода времени. Вас могут попросить положить пульт непосредственно на приставку для потоковой передачи, чтобы завершить сопряжение.
Что делать, если ваш пульт Apple TV Remote по-прежнему не работает
Если ваш пульт Apple TV по-прежнему не работает, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple. Они могут работать с вами, чтобы определить, находится ли Apple TV на гарантии, и предпринять другие шаги по ремонту пульта дистанционного управления.
Лучшая новость заключается в том, что если ваш пульт Apple TV не работает, есть другие способы управления потоковой коробкой. Лучший вариант — использовать встроенный пульт Apple TV на вашем iPhone или iPad через Пункт управления. Если вы не видите значок удаленного доступа в Центре управления, перейдите к Настройки > Центр управления на iPhone или iPad. Нажмите зеленый значок плюса рядом с Apple TV Remote.
Вернитесь в Центр управления и выберите значок удаленного доступа. Приложение очень похоже на аппаратный пульт Apple TV и позволит вам полностью управлять телевизором. Существует также специальное приложение Remote для управления Apple TV на Apple Watch.
Вариант с iPhone, iPad и Apple Watch — еще один. Удаленные альтернативы Apple TV вы можете использовать.
Устройтесь поудобнее и наслаждайтесь опытом Apple TV
Пульт Apple TV обеспечивает простое управление при просмотре контента и многого другого на приставке для потоковой передачи. Эти советы должны помочь восстановить работоспособность вашего пульта дистанционного управления.