Как исправить ошибку «Другой компьютер использует принтер» в Windows 10 и 11

Печать документов и изображений важна для многих пользователей. Однако принтеры некоторых пользователей не печатают из-за сообщения об ошибке Windows, в котором говорится: «Другой компьютер использует принтер." Пользователи сообщают, что это сообщение об ошибке появляется, когда они выбирают печать в программном обеспечении Windows. пакеты.

Это сообщение об ошибке предполагает, что принтер не может печатать, поскольку он уже используется другим компьютером. Однако эта ошибка также возникает у домашних пользователей, которые не используют свои принтеры совместно с другими компьютерами в сетях организации. Вот как вы можете исправить ошибку «Другой компьютер использует принтер» в Windows 10 и 11.

1. Перезагрузите принтер

Перезапуск принтера — это простое возможное решение, которое стоит попробовать. Принтер мог застрять с предыдущим запросом, который может решить применение этого решения. Итак, выключите принтер на несколько минут, а затем включите его снова, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

2. Снимите флажок «Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию»

Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию Параметр устанавливает последний использованный принтер в качестве принтера по умолчанию, если он включен. Это может вызвать проблемы, если принтер, на котором вы пытаетесь печатать, не установлен по умолчанию. Вы можете отключить эту настройку следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку открытия меню «Пуск», чтобы выбрать Поиск.
2. Тип принтеры и сканеры внутри утилиты поиска.
3. Выбирать Принтеры и сканеры чтобы открыть этот раздел настроек.
4. Выключить Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию настройки, щелкнув тумблер этой опции.
5. Затем выберите свой принтер в настройках, чтобы щелкнуть его Установить по умолчанию кнопка.

Вы можете увидеть альтернативный принтер WS в списке настроек (чаще всего для моделей Canon). WS означает веб-службы, и этот принтер не должен быть принтером по умолчанию. Убедитесь, что ваш стандартный принтер установлен по умолчанию.

3. Используйте средство устранения неполадок печати

В Windows есть средство устранения неполадок принтера, которое предназначено для обнаружения и устранения всевозможных проблем с печатью. Таким образом, это средство устранения неполадок может предложить решение ошибки «Другой компьютер использует принтер». Этот как запустить любой пост устранения неполадок объясняет, как вы можете получить доступ к этому средству устранения неполадок в приложении «Параметры Windows 11/10».

Убедитесь, что кабель принтера подключен к компьютеру, прежде чем запускать средство устранения неполадок принтера, если оно не является беспроводным. Затем выберите модель своего принтера в средстве устранения неполадок и примените предложенные потенциальные исправления.

4. Запустите или перезапустите диспетчер очереди печати

Диспетчер очереди печати — это служба для обработки заданий на печать. Некоторые пользователи говорят, что им удалось исправить ошибку «Другой компьютер использует принтер», перезапустив эту службу. Вы можете применить это разрешение, следуя пошаговым инструкциям в нашем статья о том, как перезапустить диспетчер очереди печати. Если служба еще не запущена, щелкните ее Начинать вариант.

5. Очистить папку принтеров

Папка «Принтеры» — это каталог очереди печати, в котором задания на печать хранятся в очереди. Удаление файлов в этой папке является потенциальным решением ошибки «Другой компьютер использует принтер», поскольку это очистит очередь печати. Вот как вы можете очистить папку «Принтеры» в Windows 11/10:

1. Чтобы открыть Службы, нажмите кнопку Окна логотип + р комбинация клавиш, тип services.msc в «Выполнить» и выберите ХОРОШО.
2. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати услугу и выберите Останавливаться.
3. нажмите Окна + Е клавиши клавиатуры для активации инструмента файлового менеджера.
4. Перейдите по пути к этой папке:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

5. Выберите все в папке «Принтеры», нажав Ctrl + А.
6. нажмите Дел кнопку клавиатуры, чтобы стереть выбранные файлы.
7. Вернитесь в приложение «Службы», щелкните правой кнопкой мыши Распечататьспулери выберите Начинать.

6. Отключить предыдущих пользователей

Если вы делитесь своим компьютером с другими пользователями, ошибка «Другой компьютер использует принтер» может быть связана с тем, что предыдущий пользователь не полностью вышел из системы. Вы можете исправить это, отключив предыдущих пользователей с помощью диспетчера задач следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши любое место на панели задач, чтобы выбрать Диспетчер задач ярлык.
2. Нажмите на Пользователи вкладка
3. Щелкните правой кнопкой мыши предыдущего пользователя, показанного на Пользователи вкладку и выберите Отключить.
4. Повторите предыдущий шаг, чтобы отключить всех пользователей, кроме вас, отображаемых в диспетчере задач.

7. Обновите драйвер принтера

Устаревшие драйверы принтеров могут вызвать множество проблем с печатью. Таким образом, вам может потребоваться обновить драйвер вашего принтера, чтобы устранить ошибку «Другой компьютер использует принтер», если другие потенциальные решения неэффективны.

Вы можете обновить драйвер принтера, загрузив его вручную с веб-сайта производителя. На сайтах Epson, HP, Cannon, Brother и Xerox есть разделы загрузки драйверов для соответствующих моделей принтеров. Когда вы загрузили драйвер для своего принтера, вы можете дважды щелкнуть пакет установки драйвера, чтобы установить его. Эта статья о поиск и замена устаревших драйверов в Windows содержит дополнительные сведения об обновлении драйверов устройств.

Печатать, печатать и снова печатать в Windows

Исправление ошибки «Другой компьютер использует принтер» имеет важное значение для многих пользователей, которые не могут позволить себе потерять функцию печати. К счастью, многие пользователи решили эту проблему с печатью с помощью потенциальных исправлений Windows 11/10, описанных здесь. Таким образом, их применение, вероятно, устранит эту проблему на вашем ПК с Windows, а затем вы сможете снова печатать в свое удовольствие.