OneDrive гораздо менее полезен, если вы не можете войти в систему. Вот как это решить.

Служба облачного хранения Microsoft OneDrive упрощает управление файлами в Windows. Однако у вас могут возникнуть проблемы при входе в OneDrive, например ошибка 0x8004dec5. В этой статье вы узнаете, как устранить ошибку входа в OneDrive 0x8004dec5, особенно в Windows 11.

1. Проверьте подключение к Интернету

Если у вас возникли проблемы со входом в OneDrive, сначала проверьте подключение к интернету. Медленный или нестабильный интернет вызывает проблемы со входом в систему. Итак, проверьте скорость вашего соединения и убедитесь, что она достаточно сильна для OneDrive. При необходимости перезагрузите маршрутизатор или модем, чтобы восстановить соединение.

Если подключение к Интернету работает, перезагрузите компьютер и снова войдите в OneDrive. Этот простой шаг устраняет незначительные ошибки в операционной системе, которые могут вызывать проблемы со входом в систему.

2. Запустите средство устранения неполадок сети

instagram viewer

Если ваше подключение к Интернету стабильно, но проблемы со входом в OneDrive по-прежнему возникают, вы можете запустить средство устранения неполадок с подключением к Интернету. Этот диагностический инструмент сканирует сетевые проблемы и исправляет любые обнаруженные проблемы.

Чтобы запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету, выполните следующие действия.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Бегать из списка меню.
  2. В диалоговом окне введите следующую команду и нажмите ХОРОШО.
    мсдт.Exe-идентификаторСетьДиагностикаВеб
  3. Нажмите Передовой и проверить Применить ремонт автоматически.
  4. Теперь нажмите Следующий и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

Как только это будет сделано, войдите в OneDrive и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка. Если нет, попробуйте следующее решение.

3. Настройте редактор реестра

Если проблема не устранена, удалите кэшированные удостоверения учетных записей Office из реестра. Для этого необходимо изменить несколько параметров в реестре Windows, который является базой данных вашей операционной системы, поэтому действуйте с осторожностью.

Если вы не уверены, что делаете, попросите опытного специалиста внести изменения за вас. Чтобы не повредить вашу систему, создать резервную копию реестра до внесения этих изменений.

  1. Нажимать Выиграть + Р на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Тип regedit в поле поиска и нажмите ХОРОШО.
  3. Если на экране появится окно UAC, нажмите Да продолжать.
  4. В окне редактора реестра перейдите по следующему пути:
    HKEY_CURRENT_USER\Программное обеспечение\Майкрософт\Офис\16.0\Общий\Личность
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на Личность папку и выберите Удалить из меню.
  6. Нажмите Да когда вас попросят подтвердить ваше действие.
  7. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Теперь попробуйте снова войти в OneDrive. Теперь ошибка входа должна быть устранена.

4. Удалить папки кэшированных учетных данных

Если вам неудобно настраивать редактор реестра, удалите кэшированные учетные записи Office с помощью проводника Windows. Вот как это сделать.

  1. Нажимать Победа + Е чтобы открыть Проводник.
  2. В окне проводника перейдите в следующее место:
    C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
  3. Нажимать Ctrl + А чтобы выбрать все файлы и удалить их.
  4. Теперь перейдите в это место и замените Имя пользователя с вашим собственным именем пользователя Windows.:
    C:\Пользователи\Имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\OneAuth
  5. Выберите все файлы здесь и нажмите кнопку Удалить кнопка.

После удаления всех кэшированных учетных записей Office перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в OneDrive.

Если у вас есть действующая учетная запись OneDrive, но вы по-прежнему не можете войти из-за кода ошибки 0x8004dec5, отмените и повторно привяжите свою учетную запись. Это сбросит соединение и устранит проблему.

Чтобы отменить связь с OneDrive, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в правую часть панели задач и нажмите кнопку Один диск икона.
  2. Нажмите Справка и настройки (значок шестеренки) и выберите Настройки из списка меню.
  3. В окне настроек перейдите в Счет вкладка
  4. Под своей учетной записью OneDrive нажмите Отключить этот компьютер.
  5. Нажмите Отключить аккаунт для подтверждения вашего действия.

После отключения учетной записи вам необходимо повторно связать ее. Для этого снова откройте окно настроек OneDrive и нажмите Добавить учетную запись. Введите свои учетные данные OneDrive и войдите в учетную запись.

Когда это будет сделано, закройте окно настроек. Теперь откройте OneDrive и войдите в систему, используя свои новые учетные данные. Теперь ошибка входа должна быть устранена.

6. Сбросить приложение OneDrive

В некоторых случаях сброс приложения OneDrive устраняет ошибки входа. Это восстанавливает настройки приложения по умолчанию и удаляет все поврежденные системные файлы.

Чтобы сбросить настройки приложения OneDrive, выполните следующие действия.

  1. Нажимать Победа + Х на клавиатуре и выберите Установленные приложения из списка.
  2. В списке установленных приложений прокрутите вниз до Один диск.
  3. Нажмите на три точки и выберите Расширенные настройки.
  4. Прокрутите вниз до Перезагрузить раздел и нажмите кнопку Перезагрузить кнопка.
  5. Нажмите Перезагрузить еще раз, чтобы подтвердить свое действие.

После сброса попробуйте войти в OneDrive и посмотреть, исправлена ​​ли ошибка 0x8004dec5.

7. Получите последние обновления Windows

Microsoft выпускает новые исправления, улучшающие производительность Windows. Если на ваш компьютер не были установлены последние обновления, это может привести к ошибкам входа в OneDrive. Чтобы решить эту проблему, установите ожидающие обновления Windows и попробуйте снова войти в OneDrive.

Чтобы загрузить и установить последние обновления Windows, выполните следующие действия.

  1. Нажимать Победа + я на клавиатуре, чтобы открыть окно настроек (см. наше руководство по как открыть системные настройки Windows).
  2. На левой боковой панели нажмите на значок Центр обновления Windows вкладка
  3. Теперь нажмите Проверить наличие обновлений и подождите, пока Windows проверит наличие доступных обновлений.
  4. Если вы найдете новые обновления, загрузите и установите их.

После выполнения вышеуказанного действия перезагрузите компьютер. Теперь попробуйте войти в OneDrive и посмотреть, исправлена ​​ли ошибка.

8. Удалите и переустановите OneDrive

Если ошибка не устранена даже после применения вышеуказанных решений, вероятно, приложение OneDrive работает со сбоями. В этом случае переустановите приложение. Он исправляет поврежденные файлы и решает проблемы со входом в систему. Вот как это сделать.

  1. Открыть панель управления.
  2. Установите параметр «Просмотр по» на Категория, затем нажмите Программы > Удалить программу.
  3. Находить Один диск в списке установленных программ и нажмите Удалить.
  4. Если вы получили запрос на подтверждение, нажмите Да.

Теперь следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс. После этого, посетите официальный сайт Майкрософт скачать и установить OneDrive.

Исправление ошибки входа OneDrive 0x8004dec5

Выполнение шагов, упомянутых выше, должно устранить ошибку входа в OneDrive 0x8004dec5. Обычно это происходит из-за поврежденных файлов, устаревших версий Windows или проблем с совместимостью. Основным шагом по устранению неполадок будет перезагрузка компьютера и сброс приложения OneDrive. Если это не помогло, отмените и повторно привяжите свою учетную запись или переустановите OneDrive.