Как исправить ошибку Microsoft Office 0x80041015 в Windows

Ошибка Microsoft Office 0x80041015 может возникнуть, когда пользователи пытаются установить Office, активировать его или просто получить к нему доступ.

Ниже мы подробно рассмотрим, что это за ошибка и как от нее избавиться раз и навсегда.

Что такое ошибка Office 0x80041015?

Ошибка 0x80041015 сопровождается сообщением «Извините, мы столкнулись с проблемой при попытке установить ключ продукта. Если это продолжает происходить, попробуйте отремонтировать офисный продукт. Системная ошибка."

Согласно официальная документация Майкрософт, эта ошибка обычно возникает, если вы активировали продукт Office до установки майского общедоступного обновления. Вы также можете столкнуться с этим, если пытаетесь добавить другой продукт Office или переустановить существующий после выпуска майского обновления.

1. Используйте средство устранения неполадок при активации Office

Это исправление предназначено для пользователей, которые сталкиваются с ошибкой 0x80041015 при попытке активировать Office.

Корпорация Майкрософт разработала средство устранения неполадок с активацией Office, которое специально помогает с ошибками, которые мешают пользователям активировать свои установки Office.

Он работает, проверяя текущий статус активации вашей установки Microsoft Office. Как только это будет определено, специалист по устранению неполадок выполнит серию диагностических тестов, чтобы определить основную проблему.

После выявления проблемы в нем будут перечислены возможные решения и рекомендации, которые вы можете выполнить вручную или устранить проблему самостоятельно.

Вот как вы можете запустить его:

1. Закройте все приложения Office и загрузите средство устранения неполадок с официальный сайт майкрософт. Вам нужно будет выбрать правильную версию Office, которую вы пытаетесь установить.
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
3. После загрузки средства устранения неполадок установите и запустите его.

Примените исправления, предложенные средством устранения неполадок, и проверьте, решена ли проблема.

2. Офис ремонта

Вы также можете попытаться исправить установку Office, что устранит все ошибки или несоответствия, которые могут привести к проблеме. Microsoft предлагает два варианта восстановления Office; Быстрый ремонт и ремонт онлайн.

Вот как это сделать:

1. нажмите Победить + р клавиши вместе, чтобы открыть Run.
2. Введите «control» в «Выполнить» и нажмите Входить.
3. Внутри панели управления перейдите к Программы > Программы и функции.
4. Теперь найдите Microsoft Office в списке и щелкните его правой кнопкой мыши.
5. Выбирать Изменять/Ремонт.
6. Нажмите на Быстрый ремонт и следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс восстановления. Если это не работает, вы можете выбрать Онлайн ремонт вариант, но имейте в виду, что для этого потребуется стабильное подключение к Интернету.

Дождитесь завершения процесса и проверьте, решена ли проблема.

3. Обновите Microsoft Office «нажми и работай»

Это официальное исправление, выпущенное Microsoft для этой конкретной ошибки Office.

Обновление Microsoft Office Click-to-Run устранит известные проблемы и уязвимости в программном обеспечении. Эти обновления также часто включают улучшения совместимости для новых обновлений операционной системы, которые могут решить проблему.

Однако для этого исправления требуется доступ к любой программе Office (например, Word), чтобы продолжить. Это означает, что если вы вообще не можете получить доступ к компонентам Office, вы можете перейти к следующему методу, указанному ниже. Кроме того, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме и запустить там любое приложение Office.

Чтобы продолжить, выполните следующие действия:

1. Запустите любое приложение Office и перейдите на Файл вкладку, расположенную в верхнем левом углу окна приложения.
2. Оттуда направляйтесь в Счет.
3. В разделе «Учетная запись» вы найдете вариант «Параметры обновления» или «Обновить сейчас» (в зависимости от используемой версии Office. Нажмите на эту опцию.
4. Выбирать Обновить сейчас из выпадающего списка. Это запустит процесс обновления для Click-to-Run.
5. Дождитесь завершения процесса обновления и после его завершения перезагрузите компьютер.

Надеюсь, после перезагрузки вы больше не столкнетесь с ошибкой 0x80041015.

4. Временно отключить антивирус

Если вы используете стороннюю программу безопасности на своем компьютере, есть вероятность, что она конфликтует с процессами Office, что приводит к проблеме.

Чтобы проверить, так ли это в вашей ситуации, мы рекомендуем временно отключить антивирус и проверить, имеет ли это какое-либо значение. Просто щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса на панели задач и выберите Отключить до перезагрузки компьютера.

Как только он будет отключен, выполните действие, которое изначально вызывало ошибку. Если проблема была вызвана антивирусом, это должно ее исправить. В случае, если это произойдет, это может быть хорошее время, чтобы переключиться на другую, более надежную программу безопасности. Вы также можете включить функцию защиты от вирусов и угроз Защитника Windows, чтобы защитить свою систему от нежелательного программного обеспечения и вредоносных программ.

5. Установите Office в безопасном режиме

Если вы столкнулись с ошибкой установки, это может быть связано с тем, что фоновый процесс или служба мешают процессу установки Office.

Если у вас активно запущено довольно много фоновых процессов, мы рекомендуем отключать их по одному с помощью диспетчера задач. Пока вы это делаете, закройте все приложения или программы, которые вы используете в данный момент.

После этого проверьте, решена ли проблема.

Если нет, вы можете загрузиться в безопасном режиме и попробуйте установить Office туда. Это состояние запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ, которые могут помочь определить, не вызывает ли другой процесс (скорее всего, сторонние программы) проблему из-за конфликтов.

Если вам удастся продолжить установку в безопасном режиме, удалите все недавно установленные программы, так как они могут быть причиной проблемы.

Запустите Office снова в Windows

Microsoft Office стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, особенно когда речь идет об управлении работой. Надеемся, что перечисленные выше шаги помогут вам навсегда исправить ошибку Office 0x80041015. Однако, если вы исчерпали все доступные решения и по-прежнему сталкиваетесь с проблемой, сообщите о ней в официальную службу поддержки Microsoft, предоставив необходимые сведения. Пока они не предложат официальное исправление, вы можете попробовать любую из бесплатных альтернатив Office.