Блокировка вашего компьютера может быть очень неприятной, особенно когда вам срочно нужен доступ к важным данным и приложениям. Ниже мы предлагаем вам практические решения, которые помогут вам вернуться к вашему компьютеру с Windows.
Если вы забыли свой пароль или столкнулись с проблемой входа в систему, эти решения помогут вам преодолеть эти препятствия и быстро восстановить контроль.
1. Попробуйте некоторые предварительные исправления
После того, как вы заблокировали свой компьютер с Windows, начните с проверки любых простых ошибок, таких как неправильное имя пользователя и пароль. Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата случайно.
Если у вас был установлен пароль, опция «Подсказка» (если вы устанавливали ее ранее) может помочь вам вспомнить забытый пароль. Мы также рекомендуем перезагрузить компьютер и проверить, устраняет ли это какие-либо проблемы со входом в систему.
Если ничего из этого не помогает, перейдите к более конкретным методам устранения неполадок ниже.
2. Попробуйте альтернативные варианты входа
Если вы не можете войти в свой компьютер с Windows, потому что ваш текущий вариант входа (скажем, пароль) не работает должным образом, попробуйте использовать альтернативный вариант входа.
Нажмите на опцию «Забыли пароль» и посмотрите, какие другие варианты у вас есть. Если у вас настроен Windows Hello, вы можете использовать методы биометрической аутентификации, такие как отпечаток пальца, распознавание лица или сканирование радужной оболочки глаза, для входа в систему. Найдите эту опцию на экране входа и следуйте онлайн-инструкциям, чтобы завершить процесс входа.
Наконец, если ваша учетная запись Windows связана с вашей учетной записью Microsoft, используйте адрес электронной почты и пароль своей учетной записи Microsoft для входа в систему.
Эти шаги могут помочь вам обойти необходимость в традиционном пароле и восстановить доступ к вашему компьютеру.
3. Использовать другую учетную запись
Если на вашем компьютере несколько учетных записей пользователей, попробуйте войти в другую учетную запись, желательно под администратором. Это связано с тем, что учетные записи администратора имеют возможность управлять настройками системы, включая учетные записи и пароли других пользователей.
Если вам удалось войти в учетную запись администратора, нажмите кнопку Победить + р клавиши вместе, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «control» в «Выполнить» и нажмите Входить.
Как только вы окажетесь внутри панели управления, выберите Учетные записи пользователей. Нажмите на Учетные записи пользователей в следующем окне снова и выберите Управление другой учетной записью. Выберите проблемную учетную запись и измените ее пароль.
Кроме того, вы можете запустить Управление компьютером и перейти к Локальные пользователи и группы > Пользователи. Выберите проблемную учетную запись, щелкнув ее правой кнопкой мыши, и выберите Установка пароля. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить, и проверьте, решена ли проблема.
4. Используйте командную строку
Другой способ обойти экран входа в систему и загрузиться в Windows — использовать командную строку для сброса пароля целевой учетной записи.
Чтобы продолжить, выполните следующие действия:
- Загрузите Windows с установочного диска или USB-накопителя.
- В меню загрузки нажмите кнопку Сдвиг + F10 ключи вместе, чтобы открыть
- В окне командной строки выполните приведенные ниже команды одну за другой:
переместите c:\windows\system32\utilman.exe c:\copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
- После выполнения команд извлеките используемый привод или диск и перезапустите устройство.
- На экране входа в систему щелкните значок на экране, чтобы снова запустить командную строку.
- Введите чистый пользователь
и нажмите Входить. Заменять и с именем целевой учетной записи и паролем, который вы хотите установить. - Затем снова загрузите компьютер с диска / привода и запустите командную строку.
- Выполните следующую команду:
скопировать c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe
- Введите Да и нажмите Входить. Теперь вы можете использовать новый пароль для входа в свою учетную запись и проверить наличие ошибок.
5. Загрузитесь в безопасном режиме
Безопасный режим может обойти определенные ограничения входа в систему, помогая вам войти в Windows без каких-либо трудностей. Это исправление может помочь, если вы также не можете загрузиться с учетной записью администратора.
Чтобы загрузиться в безопасном режиме, перезагрузите компьютер и во время загрузки несколько раз нажмите клавишу F8 (или другую клавишу, характерную для вашего компьютера), чтобы открыть меню дополнительных параметров загрузки.
Когда на экране отобразятся дополнительные параметры, выберите «Безопасный режим» или «Безопасный режим с поддержкой сети». Нажимать Входить и подождите, пока система загрузится в безопасном режиме.
В безопасном режиме вы можете попробовать несколько способов устранения неполадок. К ним относятся следующие:
- Сканировать на наличие вредоносных программ: вредоносные программы и несоответствия в системе могут препятствовать доступу к ней. Чтобы выявить эти проблемы, мы рекомендуем запустить сканирование предпочитаемой антивирусной программой в безопасном режиме. Вы также можете используйте средство проверки системных файлов для выявления любых ошибок повреждения, которые могут привести к проблеме.
- Просмотрите последние изменения: просмотрите все последние изменения, которые вы, возможно, внесли в систему. Это может включать установку оборудования или обновление программного обеспечения. Попробуйте временно удалить недавно установленное оборудование или отключить новое программное обеспечение. Точно так же, если вы установили новый драйвер или обновили существующий, откатить драйвер назад и проверьте, имеет ли это какое-то значение.
- Проверить журналы событий: откройте средство просмотра событий и проверьте журналы системы и приложений на наличие сообщений об ошибках или предупреждений, связанных с проблемой входа в систему. Вы можете искать конкретные коды и описания, чтобы лучше понять проблему.
Если вы не можете решить проблему со входом в систему даже после того, как испробовали все эти методы, лучше всего обратиться за дополнительной помощью в службу технической поддержки или к профессиональному специалисту. Мы рекомендуем сначала обратиться в официальную службу поддержки Microsoft и сообщить им о проблеме.
Не торопитесь, чтобы применить исправления, которые они предлагают. Если вы по-прежнему не можете восстановить доступ к своему компьютеру, вы можете рассмотреть возможность сброса Windows. Однако обратите внимание, что при этом будут удалены все установленные приложения, и вы можете потерять некоторые важные данные.
Легкий доступ к вашей системе
Блокировка на компьютере с Windows может быть неприятной, но с помощью правильных методов устранения неполадок вы легко справитесь с этой проблемой. Решения, которые мы перечислили выше, должны помочь вам легко получить доступ к вашей системе. Как только вы сможете восстановить доступ, мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию важных данных, чтобы вы могли легко восстановить важные файлы и документы в случае, если они станут недоступны из-за непредвиденных обстоятельств в будущее.