Вот как исправить OneDrive, если вы не можете войти в него в Windows.

Было время, когда управление файлами Windows было сложной задачей. С появлением облачных сервисов хранения, таких как Microsoft OneDrive, хранение и совместное использование стали проще. Однако иногда вы можете столкнуться с проблемами входа в OneDrive на устройствах Windows. Читайте дальше, чтобы узнать больше о Microsoft OneDrive и о том, как решить проблемы со входом.

Почему вы не можете войти в OneDrive?

Существует несколько причин, по которым ваше устройство с Windows может не войти в OneDrive. Сюда входят ошибочные установки, неправильные учетные данные и устаревшее программное обеспечение.

Вот несколько возможных причин, по которым вы не можете войти в систему:

  1. Устаревшая версия OneDrive.
  2. Нестабильное подключение к Интернету или его отсутствие.
  3. Вы используете более старую версию Windows.
  4. В OneDrive есть поврежденные файлы кеша.

1. Проверьте подключение к Интернету

Вашему устройству требуется активное подключение к Интернету, чтобы оставаться на связи с серверами Microsoft. Итак, если у вас возникли проблемы со входом в учетную запись Microsoft OneDrive, проверьте подключение к Интернету. Для этого откройте веб-браузер по умолчанию и загрузите страницу. Если страница не загружается, вероятно, проблема в вашем интернет-соединении.

instagram viewer

Если вы получаете ненадежный интернет-сервис, ознакомьтесь с этим руководством на исправление нестабильных интернет-соединений.

2. Очистить кеш OneDrive

Как и любое другое приложение, OneDrive хранит определенные данные локально для повышения производительности. Если эти данные будут повреждены, у вас могут возникнуть проблемы со входом в систему. В этом случае должна помочь очистка кеша OneDrive.

Чтобы очистить кеш OneDrive, сделайте следующее:

  1. Откройте проводник и перейдите к следующему: 
    C:\Пользователи\Имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  2. В указанном выше пути замените Имя пользователя с именем вашей учетной записи пользователя. Если AppData не отображается, убедитесь, что вы включили Скрытые предметы на ленте просмотра.

    Либо откройте командную строку с правами администратора, введите %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe/reset в текстовом поле. Затем нажмите Входить на вашей клавиатуре. Это откроет место, где OneDrive хранит файлы кеша.

  3. Как только вы окажетесь в папке OneDrive, нажмите Ctrl + А выбрать все элементы и нажать Удалить ключ.

Это приведет к сбросу всех настроек OneDrive на вашем компьютере, включая сохраненную информацию для входа.

Если у вас несколько учетных записей OneDrive, вам следует отменить связь с текущей учетной записью и повторно связать ее. Это может помочь решить проблемы, связанные с учетной записью.

Чтобы отключить OneDrive, сделайте следующее:

  1. Перейдите на панель задач и щелкните значок OneDrive на панели задач.
  2. Во всплывающем окне нажмите на значок шестеренки.
  3. Выбирать Настройки из списка опций.
  4. В меню «Настройки» нажмите кнопку Счет вкладка
  5. Под своей учетной записью нажмите Отключить этот компьютер.
  6. При появлении запроса нажмите Отключить аккаунт для подтверждения действия.

После того, как вы отсоединили OneDrive, вы можете повторно связать свою учетную запись. Для этого вернитесь в Счет вкладку в настройках OneDrive и щелкните значок Добавить аккаунт кнопка. Введите учетные данные своей учетной записи Microsoft, чтобы войти и повторно связать свою учетную запись.

4. Сбросить приложение OneDrive

Если вы по-прежнему не можете войти в OneDrive, скорее всего, приложение OneDrive повреждено. Чтобы это исправить, вам нужно полностью сбросить настройки приложения OneDrive.

Чтобы сбросить приложение OneDrive, нажмите Победа + Х на клавиатуре и выберите Установленные приложения из меню опытного пользователя. В разделе «Установленные приложения» щелкните значок с тремя точками рядом с Один диск и выберите Расширенные настройки. Вы также можете использовать панель поиска, чтобы найти OneDrive.

На следующем экране прокрутите вниз до Перезагрузить раздел и нажмите Перезагрузить. При появлении запроса нажмите кнопку Перезагрузить кнопку еще раз, чтобы подтвердить действие. После сброса OneDrive вы можете войти в свою учетную запись Microsoft и получить доступ к своим файлам.

5. Отключить любые активные прокси или VPN-подключения

Если вы используете подключение через прокси или виртуальную частную сеть (VPN), попробуйте отключить его. Иногда прокси и VPN могут мешать процессу аутентификации OneDrive, поэтому их отключение может решить проблему.

Чтобы отключить прокси, сделайте следующее:

  1. Откройте меню настроек.
  2. На левой панели выберите Сеть и Интернет > Прокси.
  3. Выключить Автоматически определять настройки.
  4. Рядом с Используйте прокси-сервер, щелкните Настраивать кнопка.
  5. Затем поверните Используйте прокси-сервер выключенный.
  6. Нажмите Сохранять применить изменения.

Как только прокси-сервер отключен, пришло время отключить ваше VPN-соединение.

Для этого откройте «Настройки» и перейдите к Сеть и интернет > VPN. Выберите ваше VPN-подключение и нажмите кнопку Отключить кнопка.

После отключения прокси-сервера и VPN перезагрузите компьютер и снова попробуйте войти в OneDrive.

6. Переустановите OneDrive

Вы также можете попробовать удалить и переустановить приложение. Это позволит повторно создать локальные файлы и решить все проблемы со входом. Это позволит повторно создать локальные файлы и решить все проблемы со входом.

Чтобы удалить OneDrive, сделайте следующее:

  1. Нажимать Победа + я на клавиатуре, чтобы открыть Системные настройки.
  2. В меню настроек выберите Приложения > Установленные приложения.
  3. Прокрутите вниз до Один диск и нажмите на три точки рядом с ним.
  4. Нажмите Удалить из контекстного меню.
  5. Если появится всплывающее меню, нажмите Удалить еще раз и следуйте инструкциям для завершения процесса. Вам не нужно беспокоиться о своих файлах, поскольку они будут синхронизированы после входа в систему.

После удаления вы можете скачайте OneDrive с официального сайта Microsoft. После установки приложения попробуйте войти в OneDrive и посмотреть, решит ли это проблему.

7. Проверьте наличие нового обновления Windows

Если ни одно из приведенных выше решений не работает, пришло время проверить наличие обновления Windows. Microsoft регулярно выпускает обновления Windows для устранения существующих проблем и уязвимостей в системе безопасности.

Если вы используете устаревшую версию Windows, это также может быть причиной того, что вы не можете войти в OneDrive. Вот как это сделать:

  1. Нажмите «Пуск» и выберите Настройки в списке закрепленных элементов.
  2. Выбирать Центр обновления Windows с левой боковой панели.
  3. Теперь идите вправо и нажмите Проверить наличие обновлений.

Если доступна более новая версия Windows, компьютер автоматически загрузит ее для вас. После обновления перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в OneDrive.

8. Подтвердите свою учетную запись Майкрософт

Сколько бы раз вы ни пытались, OneDrive не войдет в систему, если он приостановлен или заблокирован. Это может произойти из-за подозрительных действий, таких как попытка несанкционированного входа в систему.

Чтобы убедиться, что это не так, подтвердите свою учетную запись Майкрософт. После проверки попробуйте снова войти в OneDrive, и теперь все должно работать.

Получите легкий доступ к OneDrive в Windows

Проблемы со входом в OneDrive могут быть неприятными, и их решение не всегда просто. Однако в этой статье мы предоставили решения, которые помогут вам исправить это. Используйте эти советы для устранения проблем со входом в OneDrive.