Это расстраивает, если вы не слышите своих друзей (или ваши друзья не слышат вас) во время игры с ними в Roblox. Вот как вы можете решить эту проблему.
Функция голосового чата произвела революцию в том, как пользователи взаимодействуют с другими игроками Roblox. Однако бывают случаи, когда эта функция становится проблематичной и затрудняет общение в игре.
Несколько факторов могут привести к прекращению работы голосового чата в Roblox: отключение функции по ошибке, случайное отключение микрофона или друзей, выбор неправильных входных и выходных аудиоустройств, конфликты веб-браузеров, ограничения операционной системы, аппаратные проблемы с вашими аудиоустройствами, и более.
Если вы не получаете известие от своих друзей или они не получают известие от вас, вот исправления и проверки, которые могут вам помочь.
1. Основные проверки и исправления
Начните процесс устранения неполадок, выполнив следующие основные проверки и исправления:
- Перезапустите Roblox и ваш компьютер, чтобы убедиться, что проблема не вызвана временным сбоем.
- Отключите и снова подключите устройства ввода и вывода звука.
- Закройте другие приложения, работающие параллельно с Roblox, которые могут одновременно использовать ваш микрофон или динамик, особенно если вы используете один из лучшие приложения голосового чата для игр.
- Если к вашему устройству подключено более одного устройства ввода и вывода звука, рассмотрите возможность отключения всех, кроме тех, которые вы планируете использовать для Roblox.
Если ни одна из вышеперечисленных проверок не устранила проблему, перейдите к оставшимся шагам.
2. Проверьте наличие проблем, связанных с устройством
Проверьте, сохраняется ли проблема только в Roblox или во всей вашей операционной системе. Это поможет определить, мешают ли настройки вашей операционной системы функции голосового чата Roblox.
Во-первых, убедитесь, что ваши устройства ввода и вывода звука правильно подключены к компьютеру и обнаружены вашей операционной системой. Чтобы проверить это, перейдите на Настройки > Система > Звук.
Здесь выберите правильное устройство вывода звука (если у вас подключено более одного), нажмите на устройство, чтобы открыть его настройки, а затем нажмите Тест под Настройки вывода.
Издавало ли ваше основное устройство вывода звук? Если да, то он подключен!
После этого вернитесь к Звук на странице настроек выберите правильный микрофон, нажмите на основное микрофонное устройство, чтобы получить доступ к его настройкам, а затем нажмите Начать тест под Входные настройки.
Нажать на Остановить тест кнопку после разговора в течение нескольких секунд. Если вы видите какой-либо процент записанного объема рядом с Результат, ваш микрофон подключен.
Убедившись, что оба аудиоустройства подключены, вы должны убедиться, что оба они установлены по умолчанию. Чтобы проверить это, нажмите на Дополнительные настройки звука на странице настроек звука.
Затем перейдите к Воспроизведение вкладку, щелкните правой кнопкой мыши основное устройство вывода звука и выберите Сделать устройством по умолчанию.
Затем перейдите к Запись вкладку, щелкните правой кнопкой мыши основное устройство ввода звука и выберите Сделать устройством по умолчанию.
Если ваше устройство ввода или вывода звука не работает с другими приложениями, возможно, проблема связана с вашим устройством. Чтобы диагностировать и устранить основную проблему, см. наше руководство по как починить микрофон и устранение других проблем со звуком в Windows.
3. Убедитесь, что функция голосового чата включена в Roblox
Голосовой чат доступен не для всех учетных записей Roblox. Доступ к нему имеют только пользователи старше 13 лет, подтвердившие свой возраст. Вы не увидите эту функцию в настройках Roblox, если вы недостаточно взрослые или не подтвердили свой возраст.
Если вы соответствуете возрастным требованиям, но еще не подтвердили свой возраст, вы можете найти инструкции по подтверждению своего возраста и настройке голосового чата на странице Веб-сайт Роблокс. Если вы уже активировали эту функцию, подтвердив свой возраст, убедитесь, что она включена.
Чтобы проверить это, войдите в свою учетную запись Roblox, нажмите на значок передач в правом верхнем углу и выберите Настройки.
Затем перейдите к Конфиденциальность вкладку и убедитесь, что Включить голосовой чат тумблер включен.
4. Убедитесь, что Roblox Experience поддерживает голосовой чат
На момент написания этой статьи большинство приложений Roblox не поддерживают голосовой чат, поэтому вы не можете использовать эту функцию при игре в них. Если функция голосового чата уже включена в настройках Roblox, узнайте, поддерживает ли ее опыт, в котором голосовой чат не работает.
Простой способ подтвердить это — просто спросить других игроков, используют ли они голосовой чат в этом опыте. Если это невозможно, вы можете проверить список опыта в Roblox, чтобы подтвердить это.
Если опыт не поддерживает эту функцию, вы можете подождать, пока разработчик добавит ее в будущих обновлениях. Если опыт поддерживает эту функцию, но не работает с вашей стороны, возможно, в игре есть какая-то другая проблема.
5. Проверьте неправильно настроенные игровые настройки
Чтобы убедиться, что неправильные настройки игры не вызвали проблему, выполните следующие действия:
- Запустите опыт, в котором вы не можете использовать голосовой чат.
- Нажмите на Обнаружить кнопку в левом верхнем углу.
- Перейдите к Настройки вкладка
- Убедитесь, что рядом с Устройство ввода и Устройство вывода поля.
- После этого убедитесь, что Объем не слишком низкий. Если это так, включите его, нажав кнопку плюс значок.
- Если вы не слышите некоторых игроков в Roblox, убедитесь, что вы не отключили их звук по ошибке. Чтобы убедиться в этом, перейдите на Люди tab, найдите человека, чей голос вы не слышите, и посмотрите, отключен ли он. Если его звук отключен, включите его, нажав кнопку приглушенныйзначок динамика один раз.
- Наконец, вернитесь к своему опыту Roblox и просмотрите голову своего персонажа. Если вы видите микрофон с наклонной линией над ним, микрофон отключен. Просто нажмите на него один раз, чтобы включить звук.
6. Когда больше ничего не работает…
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не решает проблему, и вы по-прежнему не можете заставить голосовой чат работать, вот некоторые другие решения, которые вы можете попробовать:
Переключить клиент Roblox
Вы можете играть в Roblox на Windows через приложение Microsoft Store или программу запуска Roblox. Если вы столкнулись с этой проблемой на одном из этих клиентов, попробуйте другой, который вы еще не пробовали. Если переключение клиентов устраняет проблему, проблема заключается в другом клиенте, в котором эта функция не работает. В этом случае следует удалить проблемный клиент и переустановить его.
Сообщите о проблеме в службу поддержки Roblox
Если переключение клиента не работает и проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Roblox, чтобы они могли исследовать проблему. Если вы еще не обращались в службу поддержки клиентов, см. Веб-сайт Роблокс инструкции по обращению к ним.
Вернитесь к голосовому чату с друзьями в Roblox
Неспособность использовать голос в Roblox, несмотря на его активацию после больших усилий, может разочаровать. Если вы правильно активировали голосовой чат в своей учетной записи, эта функция включена в настройках Roblox, и ваш опыт поддерживает ее, указанные выше исправления, скорее всего, решат проблему. Если проблема не устранена, в крайнем случае обратитесь в службу поддержки Roblox.
