7 причин, по которым сенсорный экран вашего iPhone перестал реагировать

Это расстраивает, когда дисплей вашего iPhone перестает реагировать, но пока не швыряйте его в стену. Часто проблема незначительна и легко решаема. Выяснение того, почему сенсорный экран не отвечает, является первым шагом к его устранению.

Сенсорный экран iPhone может перестать реагировать по нескольким причинам. Они варьируются от простых проблем с очисткой до сложных программных сбоев. Вот краткое изложение всех причин, по которым экран вашего iPhone мог перестать отвечать, а также то, что вы можете с этим поделать.

1. Экран грязный

Если экран вашего iPhone грязный, он может перестать отвечать на запросы. Сенсорные экраны работают за счет электростатического заряда на экране. Когда вы прикасаетесь к дисплею, ваш палец нарушает этот заряд. Это позволяет вашему iPhone определять, где вы касаетесь, и реагировать.

Грязь, мусор и масло могут со временем загрязнить экран. Это происходит, когда вы пользуетесь телефоном жирными или грязными пальцами или в пыльной среде. Грязный экран мешает способности вашего iPhone обнаруживать изменения заряда, что приводит к тому, что он неправильно понимает жесты или вообще не обнаруживает ваши прикосновения.

Чтобы это исправить, очистите экран вашего iPhone. Apple рекомендует делать это мягкой, слегка влажной тканью без ворса, например тканью из микрофибры. Отсоедините все кабели и выключите iPhone, прежде чем очищать его экран нежными круговыми движениями.

Не используйте для процесса сжатый воздух или какие-либо чистящие средства. Также следите за тем, чтобы влага не попала ни в одно из отверстий. После этого включите iPhone и проверьте экран. Если проблема не устранена, могут быть другие причины, по которым ваш сенсорный экран не отвечает.

2. Есть повреждение водой

Ваш iPhone недавно подвергался воздействию воды или любой другой жидкости? Если да, то ваш экран может не реагировать из-за повреждения водой. Ваш iPhone может быть водостойкий, но это не значит, что он водонепроницаемый.

Кроме того, водонепроницаемость iPhone снижается при обычном ношении. Это делает его более восприимчивым к повреждению водой. Использование iPhone в условиях повышенной влажности или в сауне также может привести к повреждению водой.

К счастью, есть простой способ проверить, не поврежден ли ваш iPhone водой. Большинство iPhone имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью (LCI). В моделях после iPhone 4s можно проверить LCI, вынув лоток для SIM-карты и посветив внутрь увеличительным стеклом с подсветкой. Если вы видите белый или серебристый, вы в безопасности. Если индикатор красный, есть повреждение водой.

Если вы пролили воду на iPhone, немедленно вытрите ее мягкой безворсовой тканью, например тканью для протирки линз. Для жидкостей, отличных от воды, Apple рекомендует промыть пораженный участок водой из-под крана, прежде чем протирать его. Вы также можете попытаться высушить свой iPhone, оставив его в сухом месте с небольшим потоком воздуха. Другой способ — разместить его перед вентилятором, обдувающим порт Lightning холодным воздухом.

3. Защитная пленка низкого качества

Толстые, некачественные защитные пленки мешают вашему экрану обнаруживать сенсорный ввод. Итак, снимите защитную пленку с экрана и посмотрите, начнет ли снова работать сенсорный экран вашего iPhone; это так, защитник виноват.

Чтобы исправить это, получите качественная защитная пленка для экрана вашей модели iPhone. Вы можете установить его от Belkin в ближайшем магазине Apple Store.

4. Есть аксессуар, подключенный к порту Lightning

В редких случаях подключение аксессуара к зарядному порту вашего iPhone может повредить сенсорный экран. Чтобы исправить это, отключите все аксессуары Lightning, включая зарядное устройство, наушники, блок питания и аксессуары USB-C. Посмотрите, заработает ли экран после этого.

Если это так, попробуйте использовать другую розетку, кабель и зарядное устройство. Но если ваш iPhone снова перестанет отвечать на запросы, вам, возможно, придется обратиться в службу поддержки Apple и отремонтировать устройство.

5. Ваш iPhone слишком горячий или холодный

Ваш iPhone имеет диапазон рабочих температур от 32 до 95 градусов по Фаренгейту. При более высоких температурах его дисплей может тускнеть или становиться черным. Это встроенная защита устройства для регулирования его температуры. В некоторых случаях сенсорный экран iPhone также может перестать отвечать на запросы. Сходным образом, Использование iPhone при температуре ниже 32 градусов по Фаренгейту также может привести к тому, что он выключится или перестанет отвечать на запросы.

Чтобы это исправить, вы должны подождать, пока температура вашего iPhone вернется к нормальной. Если вы нетерпеливы, вы можете переместить его в более теплое или прохладное место, в зависимости от того, что вызвало проблему. Никогда не оставляйте iPhone под прямыми солнечными лучами или в машине в жаркий день. А если холодно, держите его в сумке или кармане, завернув в теплую ткань, насколько это возможно.

6. Корпус телефона давит на экран

Ваш чехол для iPhone также может привести к тому, что экран перестанет реагировать. Это особенно вероятно, если корпус плотный или плохо спроектирован. Однако пользователи сообщают, что это происходит и с хорошо подобранными чехлами.

Попробуйте снять чехол с iPhone, чтобы устранить эту проблему. Если это решит проблему, вы можете либо инвестировать в лучший чехол для телефона, либо вообще отказаться от его использования. Угловые протекторы и рукава - хорошие способы защитите свой iPhone без чехла.

7. Временные программные сбои

Программное обеспечение Apple для iOS иногда может давать сбои при обычном использовании. Из-за этого кажется, что сенсорный экран не отвечает. Чтобы устранить эту проблему, перезагрузите iPhone.

Если проблема связана с самой прошивкой, обратите внимание, что Apple быстро исправляет мелкие программные ошибки с последующим обновлением iOS, поэтому убедитесь, что ваш iPhone обновлен.

В случае зависания экрана вам придется принудительно перезагрузите ваш iPhone. Если проблема не устранена, вы можете войти в режим восстановления и восстановить свой iPhone.

Убедитесь, что у вас есть недавняя резервная копия, прежде чем восстанавливать свой iPhone, так как это удалит все ваши данные.

Устранение неполадок с не отвечающими экранами iPhone

Как видите, существует несколько причин, по которым экран вашего iPhone может не отвечать, но если ни один из наших советов не помог, проблема, с которой вы столкнулись, скорее всего, связана с оборудованием. В таких случаях лучше как можно скорее отнести свой iPhone в ближайший магазин Apple Store и проверить его.